电子商务对企业的影响与对策.doc
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1、无锡工艺职业技术学院毕业论文题 目:电子商务对企业的影响与对策系 部: 经贸系 专 业: 电子商务 学 号: 2005670130学生姓名: 卞加妹 指导教师: 蒋一清 职 称: 副教授 二 O O 八 年 六 月 一 日无锡工艺职业技术学院毕业论文开题报告表 2008年 1月30日姓名卞加妹系部经贸系专业电子商务班级电商专051题目电子商务对企业的影响与对策指导教师蒋一清一、 与本课题有关的国内外研究情况、课题研究的主要内容、目的和意义:主要研究内容:电子商务的发展给企业带来机遇的同时,也提出了挑战:企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展,才能在电子商务的潮流中获得
2、更大的经济效益。本论文主要从以下几个方面来阐述:一、电子商务的应用模式二、 电子商务的发展给企业的发展带来的机遇三、 电子商务给企业带来的挑战四、 B2B电子商务,中国企业所做的准备意义和目的: 企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候,便形成了一个电子商务的经营和市场环境,这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。二、进度及预期结果起止日期主要内容预期结果2007.12.15-2007.12.302008.1.1-2008.1.302008.2.1-2008.3.312008.4.1-2008.4.202008.4.21-2008.5.202008.5.21-2008.5.312008.6.5
3、-2008.6.15选择论题,资料与数据收集,整理与分析。拟写论文开题报告。完成论文初稿,并请指导老师修改。完成论文二稿。指导老师改阅,定稿。整理并打印论文。论文答辩。分析、归纳资料完成开题报告完成论文初稿论文修改及润色论文定稿论文打印完成课题的现有条件为了更好的完成论文,利用电子商务实验室、在Internet网站上广泛查找资料,在图书馆查阅有关电子商务方面的书籍,希望能更好的完成此论文!审查意见指导教师: 蒋一清 2008 年 6 月 1 日系部意见主管领导: 吴国强 2008 年 6 月 1 日无锡工艺职业技术学院毕业论文摘 要对一个企业来说,电子商务是一种新的经营手段。随着网络和电子商务
4、的发展,越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候,便形成了一个电子商务的经营和市场环境,这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。为适应这种新的经营环境,应对来自全球竞争者的挑战,我国的电子商务企业和开展或即将开展电子商务的传统企业,除要选择适合自身发展的商业模式外,更重要的是要制定一个行之有效的经营战略,以提高企业的竞争力。本文围绕这方面的问题进行一些初步探讨。电子商务增加了客户和供货方的联系。无论双方是否跨地区、跨国界,空间的障碍已经消失,电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据,而且电子数据交换(EDI)更加强了企业间的合作。电子商务可以提供每年365天、每天2
5、4小时的服务,使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息,按时、按质提供客户所需要的商品或服务。关键词:电子商务传统企业 商业模式 经营战略AbstractTo an enterprise, electronic commerce is one new management method. Along with the network and electronic commerces development, more and more enterprises start realizes the management and marketing time by electronic com
6、merces way, then has formed an electronic commerce management and the market environment, this is a brand-new competition intense internationalization market. In order to adapt this kind of new condition of business, deals from the global competitors challenge, our countrys electronic commerce enter
7、prise and the development or soon develops the electronic commerce the Traditional enterprise, besides must choose suits own development the business model, must formulate an effective business strategy more importantly, enhances enterprises competitive power. This article carries on some preliminar
8、y discussions regarding this aspects question. An increase of e-commerce customers and suppliers of contact. Regardless of whether the two sides trans-regional, cross-border and space barriers have disappeared, e-commerce system Web site enables customers and suppliers can understand each others lat
9、est data, and electronic data interchange (EDI) more to strengthen the cooperation between enterprises. E-commerce can provide 365 days a year, 24 hours a day of service, so that enterprises can be more timely, accurate and full information to the market demand, on time, according to the needs of cu
10、stomers for the goods or services。Keywords: E-commerce Traditional Enterprise Business model business strategy目 录前 言1一、电子商务的应用模式 11.1企业内部商务模式 11.2企业与消费者的商务模式 11.3 企业间电子商务模式 11.4 税收电子化商务模式 21.5 政府采购电子化商务模式 2二、电子商务的发展给企业的发展带来的机遇 22.1电子商务能提高商务活动的效率22.2电子商务能提高工作质量,扩大市场 22.3电子商务可降低成本,有利于提高企业利润 3三、 电子商务给企
11、业带来的挑战 4四、 B2B电子商务:中国企业所做的准备 5五、总结 7参考文献 7致 谢8前言电子商务(Electronic Commerce)是在计算机互联网的支持下进行的商务活动。主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。从企业来看,电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。本文通过对电子商务的应用模式、电子商务给企业带来的机遇和挑战的分析,使会计人员理解和掌握电子商务,希望能为会计人员参与电子商务活动起
12、到抛砖引玉的作用。电子商务的发展给企业带来机遇的同时,也提出了挑战:企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展,才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。电子商务就影响到企业的组织形式。电子商务促使企业通过降低交易成本缩小企业规模,同时又可以通过降低管理成本扩大企业规模。当前,电子商务组织形式代表了一种不可逆转的大趋势,代表了传统的企业组织形式正在被电子商务“解构”和“重组”。 电子商务是一场实现商业交易方式的革命。这场革命的重要内容之一是企业的商务活动方式、生产方式、竞争方式、竞争基础等方面将发生崭新的变化。对这种变化的内在要求,电子商务企业的运行需要遵循新的原则、程序
13、并服从于电子商务自身的规律。电子商务对企业的影响与对策一、电子商务的应用模式在传统经营模式下,信息的传递、交易的完成通过单据、合同等纸质介质完成,信息处理的工作量大,速度慢,差错率高,资源浪费严重,效率低下。电子商务改变了传统的经营模式,给企业的发展带来了新的机遇和挑战。电子商务主要有以下几种应用模式。1.1企业内部商务模式现代许多大中型企业,机构庞大,在非网络化环境下,即使是公司内部的信息传送也难以做到及时。企业内部网(Intranet)目前已经成为一种有效的商务工具,它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。企业的信息系统间可以加强信息传递,也可自动进行业务处理。总之,企业内
14、部网能增加商务活动处理的敏捷性,对市场状况能更快地作出反应,更好地为客户提供服务。随着企业规模和业务的扩展,企业内部电子商务将大有作为。1.2企业与消费者间商务模式(Business to Consumer)这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着互联网的出现,网上销售迅速发展起来。目前,在因特网上有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的,如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等等;也可以是数字化的,如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类知识商品;还可以是提供的各类服务,如安排旅游、在线医疗诊断和
15、远程教育等。1.3企业间电子商务模式(Business to Business)这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式;企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从订购到结算的全部交易行为,包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款,以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。在电子商务中,企业间的联系非常密切时,公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来,形成虚拟企业。在这种环境中,一家企业的商务活动在抬手之间就会影响另一家企业的业务活动。这种企业间商务模式,使交易双方能以一种更简便、更快捷的方式进行
16、联系和达成交易。1.4、税收电子化商务模式(Government to Business)税收电子化商务模式就是如今很流行的电子税收,也是GTB在现实中的主要应用,政府和企业间通过这样一种平台,在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。在美国,有许多企业缴纳税费都是通过号称“无所不能”的互联网来结算的:将纳税企业编号,按编号在计算机中开立户头,税务局除根据纳税人自己的申报材料建档外,还要与有关机构的数据库联网,随时获得所需的各种资料,由计算机监督企业是否登记,并对纳税申报单进行分析比较,防止偷税漏税。有了这样一个电子税收平台,纳税人申报将不必再受空间和时间的限制,税务人员也可以轻松地解决数据处
17、理审核问题。这种方式既减轻了税务人员的工作量,又方便了纳税人,迅速快捷,减少了税务人员与纳税人之间一些不必要的交涉。1.5、政府采购电子化商务模式(Business to Government)在BTG模式下,政府可以通过互联网发布采购清单,企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。政府和企业站在完全平等的立场上,通过互联网来完成双方的交易。作为电子时代的甲方乙方,政府与企业利用电子商务完成交易,一方面可以提高采购效率,降低成本,另一方面便于建立监督机制。尽量避免腐败行为的发生。 二、电子商务的发展给企业的发展带来的机遇众所周知,如今我们正处在一个全球性竞争空前激烈的时代,面对残酷的竞争事实
18、,企业若想保持优势,经营者必须利用一切机会降低成本,提高效率,扩大市场及提高服务质量,努力确保自己的竞争优势。电子商务为企业提供了全球性贸易环境,建立了新型的商务通道,大大提高了商务活动的水平和服务质量。在增强企业竞争力的各环节上,它具有无可比拟的作用:2.1电子商务能提高商务活动的效率 电子商务使以销定产更为简便易行,企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等,客户各取所需,发出订单,企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种,从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式,适应现代社会消费潮流。电子商务的实施不但可以大大提高交
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