2019年全国中考化学真题分类 考点40综合类.doc
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1、 (海量营销管理培训资料下载) 第六章 控制 学习目标学习目标 主要内容主要内容 重点内容网络图重点内容网络图 (海量营销管理培训资料下载) 【学习目标 】 1.了解控制职能的涵义,理解控制机制与要领; 2.理解管理控制的几种基本类型; 3.掌握控制的基本程序; 4.理解预算控制与非预算控制的主要技术与方法 ,特别是现代方法; 5.理解管理信息系统的构成与功能; 返回 知识点 技能点 1.1.掌握并会运用控制的要领与主要方法;掌握并会运用控制的要领与主要方法; 2.2.掌握搜集与有效处理信息的方法。掌握搜集与有效处理信息的方法。 (海量营销管理培训资料下载) 主要内容 第一节 控制机制与控制过
2、 程 第二节 控制方法与技术 第三节 信息管理系统 实践训练 课程综合实训 返回 (海量营销管理培训资料下载) 第一节 控制机制与控制过程 本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 自我评估 思考与训练 返回 (海量营销管理培训资料下载) 没有规矩不成 方圆,没有控制就没 有管理。 主讲教师的话 返回 本节点睛 (海量营销管理培训资料下载) 经过长达15年的精心准备,耗资15亿美元 的哈勃太空望远镜最后终于在1990年4月发 射升空。但是,美国国家航天局仍然发现 望远镜的主镜片存在缺陷。由于直径达 94.5英寸的主镜片的中心过于平坦,导致 成像模糊。因此望远镜对遥远的星体无法 象预期那样清晰地
3、聚焦,结果造成一半以 上的实验和许多观察项目无法进行 哈勃望远镜的例子说明了,在一个组织机构 中,如果没有控制将发生什么。 返回 【详见案例6.1 】 走进管理 (海量营销管理培训资料下载) 讲授与训练 一、控制机制 二、管理控制的基本类型 三、控制过程 四、控制要领 案例分析 返回 (海量营销管理培训资料下载) 一、控制机制 (一)管理控制的基本概念 管理中的控制职能是指管理者为保证实际工作 与计划一致,为有效实现目标而采取的一切行 动。 (二)控制工作在管理工作中的地位与作用 控制是贯穿于管理全过程的一项重要职能 (三)控制系统 控制系是指由决定和被决定 系 定状 的元素有机合而成的集合
4、(四)控制机制 下页 (海量营销管理培训资料下载) (四)控制机制 环 境环 境 控制 系统 输入向量输出向量 反馈 图6.1控制系统与环境 下一页 (海量营销管理培训资料下载) 控制机制 控制控制 主体主体 控制控制 对象对象 预期预期 稳定稳定 状态状态 偏差测量机构偏差测量机构 决策机构决策机构 执行机构执行机构 计划标准计划标准 实际偏差实际偏差 同态调同态调 解机制解机制 信息流信息流 图图6.1 6.1 控制机制控制机制 返回 (海量营销管理培训资料下载) 二、管理控制的基本类型 控制的分类 w预先控制。 w同步控制。 w反馈控制。 三种控制类型的比较 返回 (海量营销管理培训资料
5、下载) 三种控制类型的比较 信息流: 图6.3 三种控制类型的比较 返回 资 源执行计划活动执行计划结果 预先 控制 同步 控制 反馈 控制 信息流 控制行动 (海量营销管理培训资料下载) 三、 控制过程 (一)制定标准 (二)衡量工作绩效 (三)纠正行动 返回 (海量营销管理培训资料下载) (一)制定标准 1、确定建立标准的范围 2、选择制定标准的方法 3、确定标准的表达形式 返回 (海量营销管理培训资料下载) (二)衡量工作绩效 1、衡量的预见性与及时性 2、采用科学的监测、考核方法 3、分析偏差 学生讨论: 请举例说明如何进行工作衡量? 返回 (海量营销管理培训资料下载) (三)纠正行动
6、 1、选择纠正方式 2、及时、迅速纠 正 3、实施适度控制 学生讨论: 请举例说明什么是 适度控制? 返回 I D P1 P P2 T 偏差轨 迹 纠正行 动 图6.3 纠正偏差时误的比较 (海量营销管理培训资料下载) 四、控制要领 1、实行例外控制 2、在战略要点上控制 3、控制关键因素 4、有计划地控制 学生讨论: 你能举出一个没有使用任何控 制的组织吗? 返回 (海量营销管理培训资料下载) 案例6.1 西湖公司的控制方法 西湖公司是由李先生靠3千元创建起来的一家化妆品 公司。李先生于1984年高薪聘请雷先生接替自己的 职位,担任董事长。 雷先生上任以后,采取一系列措施,推行李先生为公 司
7、制定的进人医疗卫生行业的计划;与此同时,他 在全公司内建立了一个严格的控制系统:要求各部 门制定出每月的预算报告,要求每个部门在每月初 都要对本部门的问题提出切实的解决方案,要求每 月定期举行一次由各部门经理和顾客参加的管理会 议。要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月 的主要工作目标和经济来往数目。同时他特别注意 资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向。他 也注意人事、财务收人和降低成本费用方面的工作 。 返回 案例分析 (海量营销管理培训资料下载) 本节简要分析了控制机 制;介绍了管理控制的 基本类型;重点分析了 控制过程、控制要领。 返回 单单 元元 小小 结结 (海量营销管理培训资
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