218 朗讯公司内部讲义—绩效考核与培训.ppt
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1、是绩效考核和评价的总称,绩效考核是用一定的 方法对员工绩效进行客观的描述,绩效评价是根据客观的 描述来确定绩效的高低。考核是为评价提供事实依据,评 价只有建立在客观的考核基础上的才是公平合理的,考核 的结果也只有通过评价才得以进一步的运用,否则,为了 考核而考核将毫无意义。 Date107 绩效考评分为两大类: 1判断型绩效考评 判断型绩效考评是以鉴定和验证员工绩效为目的的绩 效考评,它主要强调员工过去取得的工作成绩,强调 绩效考评的测量比较,被经常用来控制员工的工作行 为。 判断型绩效考评特点是将考评结果与工资或其它经济 利益联系起来,在判断型绩效评价过程中,符合组织 价值观的行为将得到组织
2、的认可和奖励,不符合组织 价值观的行为将得到组织的反对和惩罚,这反过来又 进一步促使组织价值观得到巩固和加强,从而培育和 形成一种以绩效为导向的组织文化。 Date108 2发展型效绩考评 发展型绩效考评是以提高员工将来的工作效绩 为目的的效绩考评,它主要着眼于今后的绩效 。 发展型绩效考评被经常用来决定员工培训和发 展机会、找到排除工作障碍的办法和提出改进 未来工作绩效的设想。 在这种类型的考评中,考绩面谈至关重要 。 发展型考评强调管理者与员工之间建立一种战 略伙伴关系,在个人发展目标与组织发展目标 的互动中实现员工与组织的双赢。 Date109 二、绩效考评的目的 绩效考评是组织进行管理
3、、决策和 控制不可或缺的中心环节 。 Date110 绩效考评是人力资源管理系统中各环 节的重要依据。 Date111 三、现代绩效考评的特点 比较内 容 传统人事考核现代绩效考评 考评目 的 1总结过去经验教训,不 重视未来的改进 2考核是为了对上级有所 交代,注重形式 3完成人事工作 1总结过去经验教训,重点在于 提出未来的改进思路和方法 2考评是为了完善组织的人力资 源管理,注重内容 3形成员工对组织的归属感,提 高员工的满意度 考评方 法 1主观描述 2单向评定 3独立的考核 1制定绩效标准,记录绩效,考 评绩效 2双向沟通 3作为人力资源管理系统中的连 续性的考核 Date112 续
4、上表 员工权 利 1员工不能了解考核结果 2员工不能提出要求 3员工没有提出问题、解 释问题的机会 1员工有权了解考核结果 2要求员工提出建议,充分了解 员工的要求 3让员工提出问题,并允许充分 解释 主管地 位 1居高临下,一言堂 2主管掌握整个考核过程 1平等沟通,互相交流 2员工参与整个考评活动 考评结 果 1不了解员工想法和要求 2没有获得建议 3下达未来的工作任务 4员工无所收获 5组织无实质性改进 1了解员工的想法和要求 2获得员工对组织发展的意见、 建议和创新观念 3共同制定未来的工作目标 4员工增强自信心和满意感,获 得发展的机会 5增强了凝聚力,提高了效率 Date113 四
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