《中外企业团队管理研究》魏庆讲义-2011.doc
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1、温暖冬日,点亮生活温暖冬日,点亮生活 万科.燕南园业主07圣诞联谊会活动报告 目录 前期方案 执行方案 报价 活动现场情况 结算 经验总结 前期方案前期方案 目录 活动目的 活动概述 活动流程 活动执行 活动目的 万科与既有业主: 通过常规联谊活动,加深开发商与业主的友好关系,提供更为人性化、更温暖的 服务和管理,树立专业且高质量的品牌形象 万科与潜在业主: 展现燕南园的优良居住环境,无论从硬件设施还是软性环境,均是一个适宜居住 且带来生活乐趣的楼盘,从而挖掘更多潜在客户,提高品牌知名度 既有业主之间: 借助联谊活动,增加既有业主之间的了解与沟通,打造一个安逸的,充满人性化 和关怀的居住社区
2、既有业主与潜在业主: 依靠口碑效应,由既有业主向潜在业主介绍和推荐燕南园的楼盘优势和人性关怀 ,从侧面树立万科品牌和楼盘的良好印象,使潜在客户加大和肯定购买信心 活动概述 活动主题:温暖冬日,点亮生活 活动时间:07年12月22日 16:30 - 20:30 地点:燕南园小区内羽毛球馆(室内) 对象:业主及家属(小朋友)+目标消费者;人数70人左右 形式:圣诞派对,下午茶晚餐,来宾站立和座位5/5分 餐饮:西式茶点+自助餐会 活动流程 业主签到 下午茶 联谊开始 互动环节 自助晚餐 助兴表演 亲子游戏 点灯仪式 - 来到及入 - 发送抽奖号码牌 - 安排自助下午茶 - 主持人开场欢迎 - 互动
3、游戏环节 - 有奖问答环节 - 提供自助晚宴 - 助兴文艺表演 - 全场抽奖环节 - 亲子游戏大赛 - 祝福及亮灯仪式 - 结束赠送小礼品 16:30 17:3017:30 18:30 18:30 19:1519:15 20:00 * 活动结束后,在圣诞节当日寄送感谢函及活动光盘给到场来宾,分享圣诞喜悦 细化流程业主签到&下午茶 - 体育馆入口处安排签到台 - 布置有圣诞特色,并以鲜花和气球作装饰 1. 来宾签到及入场 - 来宾进入场馆后,接待人员帮助寄存外衣 - 安排英式下午茶和小糕点 2. 发送抽奖号码牌 3. 安排自助下午茶 - 来宾签到后,接待小姐发送号码牌 - 儿童的号码牌可用卡通形
4、象,增加趣味性 细化流程联谊开始&互动环节 - 主持人上台开场欢迎来宾 - 介绍燕南园情况及本次活动的具体内容 4. 主持人开场欢迎 - 简单整理场地后,开始有奖问答比赛 - 问题可以关于圣诞节以及燕南园等 5. 互动游戏环节 6. 有奖问答环节 - 设置不同互动游戏给业主及孩子 - 包括魔术、配音、竞猜、趣味游戏等 细化流程自助晚餐&助兴节目 - 问答结束后,开始提供自助晚宴 - 现场设置烧烤和刺生料理台,由大厨服务 7. 提供自助晚宴 - 晚宴接近尾声,主持人上台开始抽奖 - 根据进场的号码牌抽出各个奖项 8. 助兴文艺表演 9. 全场抽奖环节 - 晚宴中间安排live band演奏演唱助
5、兴 - 表演可融合卡通人物,也可由孩子表演 细化流程亲子游戏&点灯仪式 - 以家庭为单位,进行亲子圣诞树装饰比赛 - 结束后评选优胜,每个家庭与圣诞树合照 10. 亲子游戏大赛 - 活动结束,安排退场 - 赠送来宾圣诞小礼物作为纪念 11. 祝福及亮灯仪式 12. 结束赠送小礼品 - 来宾倒数,会场大圣诞树亮灯仪式 - 来宾在卡片上写祝福,逐个绑在圣诞树上 活动游戏简介 趣味配音比赛 安排一部热门电影/电视片段以及一部动画片片断进行趣味配音,每个片段邀请三组嘉宾上来 进行自我发挥配音(其中动画片配音需有小朋友参与),最终根据现场表现,颁发奖品 魔术表演及现场教学 邀请魔术师表演两段有趣的魔术,
6、然后邀请三位嘉宾上台进行现场教学,最后进行逐个表演, 由魔术师颁发小礼品给表现最出色的一位 活动游戏简介 价格竞猜比赛 借鉴幸运52形式,由主持人选出5组嘉宾上台进行,挑选3种不同物品让嘉宾竞猜,嘉宾可以 轮流猜测物品价格,主持人只能回答高与低,最终猜对者将获得相关物品 拼图大赛 邀请8组家庭进行拼图比赛,内容是今年新选出的世界8大奇迹,寓教于乐,速度最快的家庭 获胜 圣诞关怀温情送 目的: 感谢当日活动来宾的支持和参与 延续温情冬日客服,为业主和潜在客户留下更为良好的印象 树立燕南园家庭温暖关怀的服务形象 方式: 活动后将寄送一份感谢函给当日活动来宾 卡片中附上一张光盘,内容为活动当日拍摄以
7、及万科和燕南园对来宾的 祝福和感谢 礼品清单 礼品名称数量价格使用 概述示例片 圣咖啡 礼杯套装 12份200元/份配音一份星巴克圣咖啡 杯 和一套星巴克咖啡礼包 用于鼓励参加的来 牙耳机2份500元/份配音用于送 来 健康礼包3份200元/份魔生素片套装 用于鼓励参加的来 礼品清单 礼品名称数量价格使用 概述示例片 家庭小烤箱1个700元/个猜用于送 来 巧克力礼盒 &糖果礼盒 7份200元/个拼雷巧克力及圣 糖果礼盒 面包机+咖啡 1套700元/套拼用于送 来 礼品清单 礼品名称数量价格使用 概述示例片 安利套装3套600元/套全抽三等品,包含安 利蛋白粉、生素和 按摩枕 MP32台150
8、0元/个全抽二等品,ipod nano 4GB 离礼物80份50元/份离送巾、手套、抱枕、 靠等各式温暖冬日 用品 执行方案执行方案 目录 物料清单 详细执行方案 物料清单 目提供方置点数量注 搭 建 地毯 璐 舞台区若干作舞台 舞台背景板1 音响全若干 音箱、操控台 灯光 除 固有照明外的所有灯效 ,如面光、耳光、 灯 等 前台 到 到台David售中 心 1桌 到桌布1色布 到笔4支金色号笔 到本2本色4折到本 花若干 工作制服2套色旗袍 其他布置品 若干 圣装物:彩、灯、 等 礼品圣帽璐准区80 色小圣帽 彩 罐20罐 离礼物若干巾、手套、靠、抱枕 品所有活 品Dennis准区若干礼品清
9、 物料清单 目提供方置点数量注 料邀函(附信封) 80份 祝福卡片80份 活光及封套80份 餐茶点餐区80人 自助晚宴80人 放桌8 餐具、器皿若干筷子、刀、叉、子(大/小)、面、湿巾、牙 地毯 工作餐20份盒 布 置 主圣地后 方 1棵1棵4米,作主圣 主圣 装若干包括主圣 的挂灯、挂、礼物盒、灯、彩旗 等 装品全若干花、气球、圣装物等白色玻璃灌20罐 座位座位区60个嘉座位区座位 表 演 器准区 晚宴表演, 自 筒舞台区4个2个无、2个有 源、接等其他 若干 其他拍器材准区 影像:1台像机、1部照相机及相关 David:1台相机 物料清单 目提供方置点数量注 游 投影配音 1套投影及投影屏
10、幕,播放影片 1部播放影片,接投影 接、源等助 若干根据需要 配音短片8段3段影、 、卡通片段,每段1分左右 无 筒2支 魔道具魔 若干魔 自 助道具若干根据魔 需要 无 筒2支 黑色 布猜 1遮盖猜品 猜物品3物品内容待定 无 筒2支 拼拼 8内容新世界8大奇迹,每幅16 立式黑板2 无 筒2支 无 筒答 2支 抽箱抽 1个 抽号牌2套分2套,1套 来,1套放在抽箱中 祝福卡片、彩色祝福 80份祝福 使用 笔80支祝福 使用 执行流程 序号段工作内容 人注 12月22日 114:00抵达地前期物料 214:00 -17:30 搭建布置大型、复布置搭建先行行 317:30第一次彩排流程、 所有
11、需要使用的 410:00抵达地 工作人抵达、所需物料 510:00 -12:30 布置准 布置、 安装、搭建 612:30 -13:00 工作午餐 面包、料 713:00 -14:00 准工作 目演、流程 到台布置 音播 执行流程 序号段工作内容 人 814:00 -14:30 最后 所有 、物品准 茶点 放 演人、影像、礼到 914:30 -15:30 到来 到 、 送抽号牌、圣帽 引 入球、核邀函 提供茶点服 1015:30 -15:40 开来就坐、主持人开 迎、 介活内容 1115:40 -16:00 互游 魔 开始,介魔 上台 表演魔,配合背景音及道具 束后由主持人邀3位来上台 魔 教
12、3位来一个小魔, 来 表演,魔 一个 表演最好得大,其余鼓励 1216:00 -16:10 有 答 魔 束、主持上台开始有 答 共5,关于圣、新年及燕南园 回答正确,礼小姐派送品 执行流程 序号段工作内容 人 1316:10 -16:30 配音游 配音 开始,工作人关灯, 主持人介比 主持人邀12位嘉上台分6 , 2人一 确来清楚比 后, 播放第一段影片原音 束后第1-3分根据提示手卡、 字幕或者自由 行配音 束后由 众掌声决定 第一 的一 然后播放第二段影片原音, 束后第4-6分根据提示手卡、 字幕或者自由 行配音 束后由 众掌声 决定第二 的一 的两来再行pk, 根据第三部影片自我 束后由
13、 众掌声决定 最 的一并 大, 其他5 得鼓励 执行流程 序号段工作内容 人 1416:30 -16:40 表演休息休息 ,供来餐和 演唱 1516:40 -17:00 拼游 拼 开始,主持介比 主持人邀8嘉上台,分2, 每4,每2人,以家庭 先 介比 后行第一拼 主持人根据完成 快慢和量, 出第一 的1来 同 行第二并出 1祖来 一 大,其他7鼓励 1617:00 -17:10 有 答 主持人开始第二有 答 共5,关于圣、新年及燕南园 拿无 筒在下回答的来 回答正确,礼小姐派送品 17 17:10 -17:30 猜游 猜 开始,主持介比 主持人邀6位嘉上台 确清楚比 后,开始猜 共三物品,均
14、被布盖住, 来以猜价格的形式依次价, 主持回答高了或者低了直到猜 猜可所猜物品,其他鼓励 执行流程 序号段工作内容 人 1817:30 -18:00 晚宴猜束后主持明晚宴及活 开始提供自助晚宴及 表演 晚宴开始后10分主持人宣布行 第一全大抽,3个三等 抽依据 前拿到的号牌 10分后第二抽,2个二等 10分后主持上台明亮灯式, 来将祝福和愿望写在愿卡上 礼小姐放愿卡及笔来 来写完后将愿卡挂在圣 上 1918:00 -18:05 亮灯 式 晚宴束,主持上台宣布亮灯式 全暗灯,主持人来 愿并 倒数,最后亮起主圣 上的彩灯 2018:05 -18:20 活尾 声 最后抽1份幸运大,宣布活 束 安排来
15、退、凭号送圣礼物 2118:20 -19:00 束 地清理、 拆除装运 预算报价预算报价 预算报价 目/内容价(元)数量 (元) 注 圣 +挂灯1 特大号 活物料1 包括祝福卡片、圣礼物包装及花球等 背景板1 3*10M 投影+幕布1 150寸 圣帽80 胸卡80 身份 ,供抽 号 礼品 70人份,其中大1-2名 目 表演人 主持人用1 影1 活拍 像1 活 程拍 ,剪成 性短 片 下午茶及晚宴70 桌椅 运1 灯光音响1 运搭建布置用 合 公关服12.5% 共 税金10.0% 补充预算-礼品部分 目/内容 价(元 ) 数量 (元) 置 注 礼品 圣咖啡礼杯套装10配音 星巴克圣咖啡礼包, 包
16、括星巴克咖啡杯和咖啡礼包(10位) 牙耳机2配音 健康礼包2魔 生素片套装, 用于鼓励参加魔 的来(2位) MP31魔 肤套装2猜 家用小烤箱1 猜 糖果礼盒7拼雷巧克力+圣糖果礼盒 面包机+咖啡1拼 100元手机充卡10答 安利礼包3全抽 全抽三等 品, 含安利蛋白粉、生素 野餐家庭套装2全抽 全抽二等 品, 含一个 冰箱和一套扣扣野餐套装 Ipod nano1全抽 全抽一等 品,含一个Ipod nano(4GB) 巾/手套/靠/抱枕45束束 ,另加燕南园靠30个 小 现场情况现场情况 活动缩影 现场布置 现 场 舞 台 来 宾 入 场 就 座 服 务 人 员 准 备 茶 点 来 宾 入 场
17、 就 座 活动缩影 嘉宾签到 来 宾 合 影 礼 仪 小 姐 准 备 签 到 来 宾 签 到 到 来 宾 参 观 楼 盘 模 型 活动缩影 游戏环节 配 音 环 节 妙 趣 横 生 问 答 环 节 积 极 互 动 魔 术 环 节 惊 心 动 魄 拼 图 环 节 分 秒 必 争 活动缩影 许愿祝福 来 宾 写 下 新 年 心 愿 来 宾 挂 上 祝 福 卡 片 分 发 祝 福 卡 片 来 宾 与 圣 诞 树 合 影 活动缩影 嘉宾离场 分 发 圣 诞 礼 品 礼 仪 小 姐 展 示 礼 品 现 场 应 接 不 暇 特 别 关 爱 年 长 来 宾 活动结算活动结算 活动总结活动总结 活动总结 活动
18、控制在2个小时之内,节奏紧凑,无拖沓和冗长现象 时间控制 业主评价高,对活动本身与燕南园的印象进一步提升 业主评价 对活动执行满意,效果良好,进一步维持客服关系 主办单位 人数在预定60-70人范围之内,均为燕南园业主及潜在客户 现场嘉宾 游戏环节及问答环节来宾积极参与,现场气氛热烈 活动参与 概述概述 活动总结 p前期准备 p优异表现 p搭建:背景板面对三面玻璃墙面,园内非邀请业主可清晰透过玻璃墙看到场 馆内所举办的活动,尽可能地扩大活动影响力 p餐饮:自助餐形式轻松热闹,符合圣诞节氛围,为业主间交流联谊创造了条 件 p物料:暖场小礼物赠送小朋友,体现燕南园人性化关爱。离场礼品丰富多样 满足
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- 中外企业团队管理研究 中外 企业 团队 管理 研究 讲义 2011