华盈恒信—江门卓益—江门卓益组织设计报告070320.ppt
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1、旺昌资料城 精品管理资料大全 网址: QQ:602429086李鸿飞安兴纸业(深圳)有限公司职位说明书手册(2006年5月8日 第二版)内部资料注意保存编制审核审批批准谭文平张 锐冉 斌秦立炎姚锦东目 录安兴纸业公司组织结构图5总经理职位说明书6副总经理职位说明书8营运总监职位说明书10管理者代表职位说明书12采购经理职位说明书14采购员职位说明书16采购文员职位说明书17储运部经理职位说明书18仓库主管职位说明书20货运主管职位说明书21仓管员职位说明书22运作调度员职位说明书24输单文员职位说明书25部门文员职位说明书26生产部经理职位说明书27计划主管职位说明书29生产主管职位说明书30
2、计划员职位说明书31车间领班职位说明书32工序检验组长职位说明书33部门文员职位说明书34质检员职位说明书35技术质量部经理职位说明书36技术主管职位说明书38设备主管职位说明书39品质主管职位说明书40技术员职位说明书41设备管理员职位说明书42品质管理员职位说明书43原辅料检验员职位说明书44成品检验员职位说明书45部门文员职位说明书46市场营销经理职位说明书47市场主管/省外市场主管职位说明书49设计策划工程师职位说明书50经理助理职位说明书50价格管理员职位说明书52统计分析员职位说明书53市场信息员职位说明书54品牌管理员职位说明书55制作员职位说明书56业务代表职位说明书57客户服
3、务部经理职位说明书58客服主任职位说明书59渠道客户主任职位说明书60商用客户主任职位说明书61客服管理员职位说明书62订单管理员职位说明书63渠道销售部经理职位说明书64特区销售副经理职位说明书66业务主任职位说明书68业务代表职位说明书69驻店销售员职位说明书70部门文员职位说明书71商用销售部经理职位说明书72业务主任职位说明书74业务代表职位说明书75包装业务代表职位说明书76印刷设计员职位说明书77部门文员职位说明书78战略客户部经理职位说明书79卖场业务代表职位说明书81大纸业务代表职位说明书82加工业务代表职位说明书83外贸商务代表职位说明书84部门文员职位说明书85人力资源经理
4、职位说明书86人力资源助理职位说明书88招聘专员职位说明书90培训专员职位说明书91绩效薪酬专员职位说明书93劳资管理员职位说明书95人事文员职位说明书96财务部经理职位说明书97主管会计职位说明书99成本会计职位说明书100销售会计职位说明书102应收管理会计职位说明书103出纳职位说明书104财务文员职位说明书105分支财务主管职位说明书106分支公司会计职位说明书107材料会计职位说明书108总经办主任职位说明书109体系主管职位说明书111后勤主管职位说明书112资讯主管职位说明书114总经理秘书职位说明书116体系文员职位说明书117系统工程师职位说明书118软件工程师职位说明书12
5、0前台文员职位说明书121食堂管理员职位说明书122设施维护员职位说明书123安兴纸业公司组织结构图总经理战略决策委员会绩效薪酬委员会董事长/副董事长董事会营运总监管理者代表副总经理人力资源部经理财务部经理客户服务部经理市场营销部经理渠道销售部经理商用销售部经理技术质量部经理 采购部经理 环境状况:基本舒适 诚度4;全局意识4部经理战略客户部经理生产部经理储运部经理总经办主任旺昌资料城 精品管理资料大全 网址: QQ:602429086 人力资源部 部门经理 社会 公司员工 外部顾客 股东 财务部工作输出岗位 核心人才培养规划 人均利润和产值指标 经营管理现状评估 员工满意度 顾客满意度 收入
6、指标 利润指标 现金流指标业绩指标总经办所属部门总经理岗位名称企业战略管理程序、经营计划管理程序领导的关键流程 负责公司组织结构、人力资源、企业文化等管理方案的最终审批并组织实施 负责部门经理及高管人员的面试甄选、考评、任免、岗位调配、薪酬、奖惩等工作 负责根据日常经营管理需要,聘请专职或兼职的经营管理人才或顾问机构 组织开展各种培训交流和学习活动,为集团和公司培养和输送人才学习成长 负责主持公司的日常经营管理工作,组织分解并实施董事会下达的各项经营目标、任务和计划, 对经营结果最终负责 负责在董事会授权范围内,代表公司审核、签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜 负责组织制订并不断完善经营管
7、理制度,合理配置和调度资源,持续不断提升业绩 负责组织审议并最终批准公司各项经营管理制度及重大的营销计划、工程计划、采购计划、经营计划、预算计划等 负责直属部门经理及副总、总监、管理者代表的工作计划、报告、总结、建议、申请等的审批和指导 内部视角 负责建立并维持和谐的公司内外公共关系、客户关系、关爱员工、参与社会公益活动,树立良好的企业形象 对公司各部门和高管人员的经营业绩进行监督、跟踪,对潜在的经营管理问题及时介入,主持召开经营管理会议,揭示并积极解决潜在的各种经营管理问题 组织开展顾客满意度研究和品牌推广活动,持续提升客户满意度,实现客户的价值主张顾客角度 根据集团发展战略,组织制订公司整
8、体经营管理战略,实现业绩的稳步增长和成本的持续降低,获得高于资本成本的投资回报,实行股东价值的最大化财务角度工作任务BSC纬度 根据集团发展战略,组织制订公司整体经营管理战略,实现业绩的稳步增长和成本的持续降低,实行股东价值的最大化 树立鲜明的企业文化,规范和完善公司管理,确保企业可持续发展使命与职责直接下级董事长直接上级1人岗位定员AX-GG-001 岗位编号管理职位族职族类别A岗位层级总经理职位说明书 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位:集团下属各公司总经理 2、可晋升岗位:董事长、副董事长职业发展通路 成就导向4;职
9、业形象4;忠诚度4;全局意识4特殊素养 团队合作4;分享精神4;责任感4;客服导向4;廉洁4;诚信4;敬业精神4基本素养职业素养 决策能力4;团队领导能力4;培养下属能力4;督导控制能力4;组织协调能力4;创新能力4;计划能力4;分析判断能力4;危机管理能力4;沟通能力4专业技能 口头表达能力3;书面写作能力2;电脑操作能力2基本技能技能 战略管理知识4;管理学知识4;投资分析知识4;组织行为学知识3;财务知识3;市场营销知识4;人力资源知识4;企业文化知识4;管理信息系统知识3专业知识 公司文化4;规章制度4;工作流程4;行业知识4;公司产品知识4基本知识知识 工作经验:1015年 行业经验
10、:58年 职位经验:810年经验 学历:本科及以上 专业:工商管理、企业管理、行政管理等相关专业 性别:不限基本要求任职资格 部门经理 人力资源部 总经理 部门经理 集团 社会 公司员工 外部顾客 总经理 财务部工作输出岗位 核心人才培养规划 人均利润和产值指标 公司管理现状评价 集团化战略的推进评价 员工满意度 人力资源成本 管理成本指标业绩指标总经办所属部门副总经理岗位名称经营计划管理程序 、目标管理程序 领导的关键流程 组织开展公司组织结构、人力资源、企业文化、基础管理等领域的变革创新工作 负责提出公司核心员工面试甄选、考评、任免、岗位调配、薪酬、奖惩方面的建议 组织开展各种培训交流和学
11、习活动,全面提升各层级人员的经营管理知识和技能 与猎头公司、管理咨询公司保持接触,组织人力资源部为公司、集团引进江门市卓益纺织布业有限公司绩效管理手册二零零七年四月十日CBHandsun深圳市华盈恒信管理顾问有限公司目 录 第一章 总则11.1 绩效管理宗旨11.2适用范围11.3 绩效管理原则11.4 绩效管理的主要内容1第二章 绩效考核体系22.1 绩效考核组织22.2 绩效考核体系22.3 绩效考核分数计算22.4 绩效考核等级3第三章 绩效考核实施43.1 绩效考核培训43.2 绩效考核流程53.3 绩效沟通73.4绩效指标变更93.5绩效考核申诉9第四章 绩效考核结果应用104.1
12、绩效工资计算与发放104.2员工薪酬层级的调整104.3员工职位变动104.4员工培训10第五章 附则11附件1:公司年度考核表12附件2:部门年度/季度考核表13附件3:一般员工年度/月度考核表14附件4:素质考核表15附件5:员工年度考核得分统计表16附件6:绩效沟通记录表17附件7:绩效考核申诉表18第一章 总则1.1 绩效管理宗旨为了持续不断地提高和改进公司、部门和员工的工作绩效,确保公司战略目标达成、部门内部正常运作、以及相关政策、制度的有效实施,特制定本制度。1.2适用范围本绩效管理体系适用于一般常规性的工作,不适用于由于个人行为给公司财产、声誉造成严重损失或带来巨大利益的事件,如
13、违规、诉讼、为公司创造巨额收入等,此类重大事件由薪酬与考核委员会单独立案处理,并就处理结果发布公告。1.3 绩效管理原则1.3.1 稳定原则:在相对一段时间内,绩效考核的指标、考核标准和分配方式基本不会发生大的变化,保持相对稳定。1.3.2公开原则:各级KPI的制订与过程调整,均需由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成,员工有知晓的权利。1.3.3 客观原则:要做到“用事实说话”,对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据。1.3.4 参与原则:被考核者参与制定本部门或者本岗位考核指标、考核标准,同时获知上级评价意见、评价结果。1.3.5申诉原则:被考核者认为有失公正的地方,可以
14、要求考核者或者薪酬与考核委员会给予进行必要的解释。1.4 绩效管理的主要内容本公司的绩效管理包括公司绩效指标建立、绩效计划制定、绩效辅导、绩效考核、绩效结果应用等五个环节。1.4.1 目标分解和绩效指标的建立1) 在公司总经理的组织下,薪酬与考核委员会每年11月讨论确定下年度经营重点,建立下年度的战略地图。2) 年度战略地图建立后,需要对每个目标进行详细说明,作为下年度工作的重点。3) 目标说明结束后,还需要对各目标进行强相关识别,找出实现该目标的主要责任部门。4) 目标的分解要求在每年11月底完成,由人力资源部组织相关部门利用鱼骨图及QQTC等工具进行分解,对KPI 定义,并最终形成公司年度
15、KPI指标辞典。5) 每年12月10日前将公司KPI指标辞典报总经理审批,经审批同意后下发给各部门作为下年度KPI考核的依据。1.4.2 绩效计划编制1) 绩效计划的制定包括公司级KPI指标值的设定,部门KPI考核表、员工KPI考核表的编制等内容。2) 公司级KPI的指标值由薪酬与考核委员会于12月底之前设定,并由总经理在相关会议上对各部门公布。3) 每季度开始后的10日内部门经理与主管领导共同完成部门KPI考核表,并转交人力资源部,人力资源部将各部门的季度KPI考核表交总经理审批,经总经理审批后,人力资源部将各部门的KPI考核表存档,并将复印件返回给各部门经理。4) 部门KPI考核表确定后,
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