集团公司招聘管理办法.doc
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1、多沟通技巧都要综合运用,比如要先听后说,要以对方为中心等,书上介绍的沟通技巧也有很多,但是我们每一个人的背景不同、经验不同,因此对沟通技巧的体会和掌握也不同。沟通技巧是实践经验的总结,需要一辈子去学习、体验、训练,在任何时候,心中要有主心骨:沟通中,沟是手段,通是目的。 生意人说话绝招一个善于说话的生意人,首先必定具有敏锐的观察力,能深刻认识事物,只有这样,说出话来才能一针见血,准确地反映事物的本质;其次,还必须有严密的思维能力,懂得怎样分析,判断和揄,说出庭在来才能滴水不漏,有条有理。口才是一个生意人综合能力的象征,所以,生意人应该更加重视口才训练。安之说:你为什么不成功? 因为你没有下定决
2、心!你为什么还不成功? 因为你还没有下定决心!你为什么直到现在还没有成功?因为你直到现在还没有下定决心!你知道你为什么让机会一次次地溜走?安之说:因为你没有下定决心!你知道你为什么设立了一个又一个目标却没实现?安之说:因为你没有给自己一个必须完成的期限!你知道你为什么让时间一天天混过而成就不大?安之说:“因为你没有在任何时间、任何地点做最有生产力的事!”你知道你为什么让亲友、同事的一次次期望变成失望?安之说:“如果你一定要兑现承诺,你敢公众承诺吗?”如果您还没有实现自己的梦想和目标看这本热血沸腾在海外已畅销10年的“神奇书”它帮你下定决心逼人达成目标的神奇力量公众承诺有人认为自己是时间的奴隶,
3、又有人埋怨时间过得太快。你又是否在每天差不多结束时,才发现应该做的事还没有做完?或者岁尾年初为来年打算时,才发现即将过去的一年打算做的事似乎一半都未做到?美国著名经济管理学教授彼得F.杜拉克认为:“管理者工作的有效性不是从他们的任务开始,而是从掌握时间开始。”所以,有效的管理最显著的特点之一,就在于把握时间。在这本书中,我们就首先从一些诊断题目开始,帮助管理者逐渐认清自己时间管理技能的现状,接下来阐明了时间管理的相关基本知识,然后围绕企业管理实际,重点谈了如何应用时间管理基本知识提高管理者相关技能。最后,我们还向管理者推荐了如何循序渐进地提高时间管理技能的中长期计划。书中的附录部分,列出了第1
4、章中测试题的全部答案,供读者自我检查。 本书紧贴企业管理实际,真诚面对读者,语言文字通俗易懂,且在文中穿插了大量图表,使读者更容易把握时间管理的基本方法,具有很强的实用性,实为企业管理者木可多得的时间管理宝典。 成功的老板做生意自然有一套别人无法获取的秘密商道,例如:把握千载难逢的良机、靠别人去赚大钱、不凭直觉去决策、掌握好合作和社交的关系、把杰出的创意变成金钱、用高超的领导能力管理好自己的团队、善于控制经营成本等等。这些商道粗看起来似曾相识,但是因人而异、因时而别,换句话说,不同的老板就有不同的运用!知识的丰富、眼光的敏锐、敢于开拓、长线规划它们构成了老板的综合实力和敢于竞争的精神,可以称之
5、为成功老板的重要条件。在美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从,诚实。这一理念是提升企业凝聚力,建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念,众多著名企业建立了自己杰出的团队。“没有任何借口”是无数商界精英秉承的理念和价值观,被众多著名企
6、业奉为圭臬。它体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。在现实生活中,我们缺少的正是这种人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找借口。没有任何借口正是对上述理念最完美的诠释。全书共分四个部分,分别就诚实、执行、责任、敬业进行了详细的阐述。本书有新理念、新观点,文字简练通俗,又辅以事例说明,被誉为最完美的企业员工培训读本。销售人员52条-用简单的话说明我们经常碰到的问题(心态-管理-销售-经销商的沟通)这是我为本公司销售人员写的52条-用简单的话说明我们经常碰到的问题心态-管理-销售-与经销商的沟通一、心态1、事情往往在你刚开始用什么心态去做时已经有了结果。2、大多
7、数人都认为自己的付出和回报是不成正比的,原因只有两点:A 你的付出没有给企业创造价值。-付出的方向错了B你的付出结果没有被人看到。-不是听到3、你永远都达不到你的上级的满意,因为你的上级总是希望你干的更好。4、你做了十件事,做对了九件而做错了一件,一般情况下,别人会清楚的记得你做错了的那件事,而记不得你做对了哪件事,所以你不要觉得自己委屈,因为这很正常。5、用形式做事的唯一结果是你自己又骗自己乐了一回。6、当你觉得你的上级能力比你差时,你就很危险了;因为你没有看到他比你强的一面;而之所以他是你的上级,肯定有他的理由,可能理由只有一个。7、为了钱去工作,它能使你和你的家人的物质生活更好,为了权去
8、工作他给你更大的自主空间,使你有了更好的精神满足,这些并不是坏事,最麻烦的是自己也不知道自己是为了什么去工作,而现实中这种人大有人在。8、在企业里两种人该走人:1)怀才不遇的,总认为自己行,而不知道自己怎么去做的人。2)整天忙忙碌碌而没有结果,不知道自己在干什么的人。9、如果你想精神愉快的在公司生存,只有把同事都看做朋友和伙伴,而不是敌人,原因很简单,和朋友在一起是件高兴的事,而和敌人在一起则是一件很烦的事情。二、管理:10、现实是我们往往在最简单的事情上出了问题,而重要的事情总是很简单。11、当你夸大了你的销售市场业绩,结果会是这样:你的上级会更相信你的能力,而加大对你的期望值,会给你更难的
9、事情给你做,但那些事情也许是你做不到的。同样,如果你对某件事情表现出更多的没信心,而想和上司讨价还价而降低目标时,你的上级一般会在这时考虑让别人去做。12、第一次犯错误是给自己交了学费,第二次犯同样的错误是给你的上级交了学费,第三次再犯同样的错误,这个学费不知道交给谁了。13、最简单而最被人遗忘的道理:今天的问题来自昨天的解决办法。14、表格的最大作用不是给上级看,用来监督的,而是用来给自己看,去理顺自己的思路的。15、学习型组织的建立不是说我们去学习什么,而是我们有没有以学习的心态去工作,在实际工作中,当你对一个人有偏见的话,往往对他所做的事情所提出的方法都会刻板的去否定,虽然他做的和提出的
10、方法是正确的,最关键是千万不要听别人怎么去评价一个人。16、作为上级,你想轻松的话,那么就是要把你所知道的知识、方法全部告诉并教给你的下级,然后放权让他们去做。17、作为上级,你的能力不是体现在你如何去指挥你的下级去做,而是不管你的下级犯多大的错,你都能很好的去解决。18、在工作中,我们往往把80%的时间用在了能带来20%的价值的事情上(虽然有些老掉牙了,但确实是这样)对于那些需要用80%的时间去创造20%价值的事情,我们应该找到它宁愿不去做,要先把重要的事情做了。19、一般你的上级都会比你会算帐,所以讨价还价的结果是你更佩服你的上级的精明。20、最厉害的方法是他只适合你的那个区域市场,换到别
11、的市场就没有用了。21、在不违反规则的情况下,游戏是随你怎么做的。22、很好的执行是检验你和你上级有不同意见,而想弄清楚谁对谁错的最好办法,你不执行你永远也弄不清。23、最糟糕的是开会大家都想一起了,而会后就是各想各的了。三、销售:24、我们实际上总在做一件事情:把什么样的产品,以什么样的价格通过什么的渠道卖给什么人,并用什么样的促销加速这个过程。25、品牌是什么,书上说是一种沟通所形成的美誉度,说俗了,就是消费者在受到和本品牌相关的信息时对本品牌的感受。在实际中它是一种个性,差异才容易被消费者记得,但问题是差异必须让消费者都接受。26、不要乞求你能告诉消费者多少多少有关本品的内容,因为消费者
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