公司员工考核管理制度(范例).doc

第一次作业　01任务 一、简答题（共 5 道试题，共 100 分。某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。） 这两个判断点得出具体理由。 1.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。（不是） 2.鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。（是） 3.由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。（是） 4.与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。（不是） 5.购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。（不是） 6.经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。（是） 7.董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购价格及被购企业的人员与财务问题进行调研与磋商。（不是） 8.当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。（不是） 9.营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。（不是） 10.企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。（不是） 第二次作业　　　０２任务 任务2单选题： 1. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（ ）。 A. 政治法律 因素 B. 经济因素 C. 社会文化因素 D. 技术因素 2. 你认为手机行业最主要的特征是（　） A. 产品高度标准化 B. 规模经济不太明显 C. 产品技术更新比较缓慢 D. 行业的进入/退出壁垒都高 3. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ ）。 A. 价格 B. 规模经济 C. 转换成本 D. 库存成本 d 4. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（ ）。 A. 某旅游点发生地震 B. 旅游景点居民收入水平逐年提高 C. 国家允许国人出境旅游 D. 国内居民用于旅游的消费支出增长明显 5. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ ）。 A. 交易量 B. 产业集中度 C. 转换成本 D. 卖方产品标准化程度 名称： 地址： 经营项目： 外部环境分析 一、宏观环境分析（抽象、间接的环境） 1、人口环境（分析本企业所在市场的社会人口情况，比如人口总量规模、人口的年龄、学历、行业结构等。人口规模通常决定了市场规模） 2、经济环境（主要是影响本企业经营的经济发展水平、经济景气情况等） 3、政治法律环境（和本企业经营相关的一些国家法律、政府政策等） 4、社会文化环境（会对本企业经营造成影响的社会习俗、文化因素等） 5、技术环境（和本企业经营业务相关的技术发展水平等） 注意：以上几方面可以有选择地进行分析，无须面面俱到。 二、行业特征分析（中观环境） 1、产品分析（比如产品的差异程度，产品的生命周期，产品的可替代性等） 2、竞争情况（比如行业里的企业数目，竞争态势，竞争的激烈程度等） 3、渠道分析（从行业整体角度来讨论供应商的讨价还价能力，客户的讨价还价能力等） 4、进出壁垒（包括政策壁垒、技术壁垒、规模效应壁垒、资金壁垒等） 注意：以上几方面可以有选择地进行分析，无须面面俱到。 三、微观环境分析（具体、直接的环境） 1、客户分析（分析该企业直接/具体的客户情况） 2、竞争对手分析（分析该企业直接/具体的竞争对手，比如竞争对手的实力、本企业与主要竞争对手的对比、竞争对手给本企业构成哪些威胁和挑战等） 注意：以上两点是必须分析的。因为对于所有企业来说，这两个微观环境都是最重要的。 3、供应商分析（分析该企业具体的供应商） 4、分销商分析（分析该企业具体的分销商） 5、社区关系分析（分析该企业所在社区的情况，比如当地政府、社区居民、社区其它组织的情况等） 第三次作业　　　０３任务 任务3单选题： 1. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（ ）。 A. 企业使命 B. 企业愿景 C. 企业目标 D. 企业价值观 2. 西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ ） A. 建议的措施方案与企业目标不一致 B. 建议的措施与企业领导的想法不一致 C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施 D. 建议的措施可能会降低商场的利润 3. 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（ ） A. 婴儿服装 B. 青少年奶粉 C. 孕妇装 D. 鲜奶 4. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ ）。 A. 同心多元化 B. 水平多元化 C. 集团多元化 D. 一体化 5. 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ ） A. 为顾客提供最大的价值 B. 生产为大众消费需求的脚上用品 C. 以顾客行走舒适为己任 D. 提供制造足以可以和汽车比美的鞋 需要写以下四部分： 企业名称： 企业使命： （为这个企业拟定一个企业使命，所谓企业使命就是指企业之所以存在的根本目的。一般有两种典型表达：1 “致力于……”，或者2 “为了……”） 理由： （为什么拟定这么一个企业使命？请详细说明理由。） 产品结构设计： （根据拟定的企业使命，设计具体的产品结构系列。 比如，如果你的企业使命定位于“致力于为顾客创造美丽”之类的话，那么你可以为它设计诸如男女时尚服装系列，具体可以有春装系列、夏装系列、秋装系列和冬装系列……， 或者按照其他方式分类，比如牛仔服系列、唐装系列…… 如果你的企业使命定位于“致力于为顾客提供可靠、贴心的保护”之类的话，那么你可以为它设计诸如防辐射系列、防雨系列、防腐蚀系列……） 第四次作业　　　０４任务 任务4单选题： 1. 当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（ ） A. 日光灯 B. 汽车 C. 手机 D. 面包 2. 对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（　） A. 是否应该发展金属制品产业 B. 如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓 C. 确定采取降价策略还是个性化策略 D. 确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲 3. 重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（ ） A. 成长目标 B. 竞争对手多少 C. 利润 D. 形象 4. 奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（ ） A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 低成本集中化 D. 差异集中化 5. 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（ ）。 A. 服务差异化战略 B. 产品差异化战略 C. 人事差异化战略 D. 形象差异化战略 例题1：Motel6和卡尔顿酒店的竞争战略 （1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？ （2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？ （字数控制在1000字以内） 提示： （1）Motel6酒店主要采用成本领先（或低成本）竞争战略，卡尔顿酒店主要采用重点集中竞争战略。 成本领先竞争战略的适用条件：见教材第113页 重点集中竞争战略的适用条件：见教材第122页 （2）两家酒店之所以能够采取截然不同的竞争战略，这是因为： 第一，市场需求的差异性。消费者对产品和服务的具体需求是千差万别