易观:中国5G应用市场数字化专题2018.pdf
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1、2019年关于人工智能的十个议题 从企业的角度看人工智能关于人工智能的十个议题1人工智能需要人类强有力的管理2在人工智能时代,企业的战略决定成败3 短期来看,人工智能将进一步强化互联网巨头与平台的主导地位4 便携式人工智能将降低谷歌等平台的重要性5 人工智能建立价值网络,企业无需再“单打独斗”7 企业将承担人工智能算法“合谋”违规违法的责任9 管理层将对人工智能的错误负责10必须找到数据隐私的新平衡8 人类将与人工智能携手进行创新6 人工智能提高系统性风险3人工智能(AI)不再仅仅是一个流行词,而已经逐渐成为一大趋势,有望改变工业时代的游戏规则。越来越多的企业已经意识到人工智能带来的重要机遇,
2、并正在将该技术与现有业务结合起来,或利用其构建新的商业模式。从全球范围内来看,美国仍是该领域的领导者,拥有正在大规模投资人工智能的诸多大型数字化公司,人工智能初创公司的数量也最多。中国也正在大力投资人工智能领域,希望在2030年前引领全球人工智能市场。欧洲国家正在奋起直追,欧盟委员会已于2018年4月公布了相关战略纲要。本研究从企业的角度出发,提出人工智能相关的十个命题。首先,我们确信,在充满智能机器的环境中,人类的指导与管理将成为最重要的因素。第二,人工智能不会迅速取代人类的战略思维,企业战略将仍是强大的竞争优势。第三,短期内,受人工智能影响,互联网巨头与平台的主导地位将进一步得到强化。第四
3、,便携式人工智能的出现将终结互联网巨头与平台的主导地位:在便携式设备上运行的人工智能可将消费者与商品和服务供应商、其朋友及家人直接联系起来,降低中介平台的重要性,将权力从大企业转移到消费者手中。第五,人工智能建立价值网络,企业无需再“单打独斗”:交易成本降低,使虚拟和精益公司的愿景成为现实。第六,使用人工智能给金融监管机构带来了系统性风险。银行和保险公司面临两大新型竞争对手:一是互联网巨头,利用人工智能对其海量数据进行分析,并以此为基础开发金融产品;二是众多小型金融科技公司,可以提供以人工智能为基础的小众产品。股市也会深受人工智能算法的影响,其中一个关键问题是如何规范金融业的新发展。第七,人工
4、智能算法可能会“合谋”违规违法,这也是监管机构需要处理的新问题。第八,人工智能可以与人类合作,加速并强化信息的传播流程。第九,必须明确指出,人类管理者必须对智能机器的所有行为负责。人工智能算法必须对客户透明,至少在原则上保证客户可以了解这些算法的工作机制。最后,人工智能推动个人数据之间的全新互联,数据保护和人工智能必须平衡发展。未来,人工智能应用若想取得成功,必须用数据保护条例来捍卫数据所有权,而不是简单地对数据进行限制。研究总结研究总结4关于人工智能的十个议题人工智能不再仅仅是一个流行词,而是已逐渐变成一大根深蒂固的趋势。该技术正在进入产业化阶段,人工智能的全球竞争早已开始。为有效利用人工智
5、能,企业必须现在就做好准备。导语5人工智能是一大新趋势。全新的商业模式和大幅提高的效率吸引着投资者和企业。2017年,近1400家人工智能初创公司吸引到超过150亿美元的投资。目前,人工智能技术已经非常可靠,可以嵌入到我们每天使用的系统中。换言之,人工智能正在走向主流。从企业的角度,本研究对人工智能的十个议题进行了探讨。在此之前,我们会首先概述人工智能的现状,讨论人工智能的全球竞争态势,由此为人工智能的发展做好准备。 从流行词汇到长期趋势大约三年前,微软公司宣布,2016年将成为人工智能之年。此后,对于人工智能的狂热开始蔓延开来。2017年,AlphaGo Zero无需学习棋谱,都可以在对战中
6、表现极为出色。虽然也会担心人工智能算法将摧毁大量工作机会,但“人工智能”一词已经成为一种神奇的方案,所有企业都宣称已经掌握(即使尚未真正掌握)此技术,否则生怕就会被行业淘汰。如今,人工智能对我们而言已经不再是一个流行词,而变成了一大根深蒂固的趋势。近期技术颠覆性变革的第四次浪潮如今,组织与政府面临大量新技术的冲击。过去三十年中,三次技术浪潮席卷了我们的经济与社会。首先是硬件技术,IBM与英特尔成为主要赢家;第二次浪潮以软件与操作系统的发展为中心,微软成为领军企业;苹果iPnone移动设备触发了智能手机应用程序的第三次浪潮。如今,我们正处于第四次浪潮的潮头,此次变革利用的是越来越强大的计算能力(
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