DB3210∕T 1010-2018 扬州敲背服务规范(扬州市).pdf
《DB3210∕T 1010-2018 扬州敲背服务规范(扬州市).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《DB3210∕T 1010-2018 扬州敲背服务规范(扬州市).pdf(8页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、ICS 03. 080. 03 12 DB3210 扬| -I EdH, 市山山4 方标准083210/ T 1010-2018 扬州敲背服务规范Specifications for yangzhou back tapping service 2018 - 09 -20发布2018 - 09 -20实施发布. OB3210/T 1010-2018 目IJ昌本标准按GB/T1. 1-2009 标准化工作导则第1部分z标准结构和l编制编写。本柯:准由扬州市体浴协会提出。本标准由扬州附琴脚艺三把刀发展有限公司负责起草.本标准起草人z陆琴、陆松林、陈晨、王建军、许永春.I 豆q Z注OB3210/T
2、1010-2018 扬州敲背服务规范范围本标准规定了扬州敲背服务的术语和定义、服务场所、服务设施、经营管理、敲背师要求和其他服务要求。本标准适用于扬州市行政区域内浴室、足疗店等经营场所提供的扬州敲背服务。4叫叫川J乍rpfd叶r规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本包括所有的修改单适用于本文件。GB 8918公共场所卫生管理条例GB 9664文化娱乐场所卫生标准GB 9665公共浴室卫生标准GB!T 10001. 1公共信息图形符号第1部分z通用符号公共场所卫生管理条例1981年4月1日国务院发
3、布江苏省消防条例江苏省人大第十一届第十八次会议修订通过2 r = 术语和定义准-KV &忘也r本于用适义定在机于背属敲列州下扬肉。3 yangzhou back tapping 经过专业培训,运用拍、捶、拿、捏等基本手法和劈、滚、搓、揉等辅助手法舒缓人体筋骨、缓解人体疲劳的技法。俗称撒点子.服务场所4 场所要求4. 1 房屋结构合理,墙体牢固,地面平魁防滑,防水性能良好,墙壁保温隔音,通风采光良好。安全4.2.1 严格执行江苏省消防条例等消防安全法律法规和规章制度.建筑材料应符合H级以上耐火等级要求。4.2.2 消防设施齐备,消防栓、烟感系统、喷淋系统、疏散指示灯、应急照明灯等消防设施处于完好
4、状态。4.2.3 1 安全通迫畅通无阻,安全标志明显醒目.4.2 083210月101一20184.2.4供暖、保温、通风设施良好。4.2.5 电器设备及电器线路的铺设应符合消防规定和l有关国家标准的规定.4.2.6 防火、防盗必须指定专门负责人,对消防安全隐患应及时发现井妥善处理.4.3 卫生4.3. 1 服务场所卫生应符合公共场所卫生管理条例以及GB8978、GB9664、GB9665的规定.4.3.2建立完善的消洁规程,确保消洁工作的规范、及时。4.3.3 室内墙壁消洁无污垢,地面光洁无污迹。茶具消洗、消碍,一客一换:沙发巾一客一换;集中洗涤和消毒。4.3.4敲背师个人卫生有专人监督和检
5、查,敲背师每次服务前、服务后应及时消洗双手,4.3.5包厢、厕所每天应进行消洁、消毒、无异睐。4.3.6 保持室内环境卫生,定期消陆卫生死角。4.3.7 生活垃圾应集中存放、定时消理。4.4敲背室4.4.1 敲背室内不得安装调光开关,敲背室的亮度明亮、柔和。4.4.2 敲背室的墙成门窗上应留有透明视窗,向室内观察无死角,不得装有有碍视线的门罩、窗帘及影响视线的其它张贴等.4.4.3敲背室门锁应设置在外,不得装有反锁装置。4.5 门面及大厅4.5.1 门面和大厅应装饰美观,整齐洁净,文字、图片应文明健康:应有明显的行业标志,字号,文字书写规范、醒目。4.5.2 公共信息圆形栋志应符合GB/T10
6、001. 1的规定.e得丰4 ,VL-d 5 服务设施5.1 为宾客提供服务的房间应宽敞、舒适,沙发整洁卫生并备有小毛毯和靠背.5.2 应设置茶几和小型垃圾筒,茶儿上应设置呼叫器或招映电话.各有牙签、棉签、面纸等小物件供顾客使用。5.3敲背室应配备冷暖空调和彩电.5.4敲背室内设置挂衣橱或衣架,按座位数配置拖鞋或一次性拖鞋。5.5 电器及照明设施应节能、环保井符合国家有关标准,安装符合规定,使用安全方便。5.6 男女卫生间分开设置,备有卫生纸、洗手池、洗手液及擦手毛Itl或纸巾。6 经营管理6. 1 严格按照有关法律、法规和行业规定组织经营管理,建立健全各项规章制度。6.2 建立完善的财务制度
7、、营业结算制度和保安制度.6.3 敲背师应经过专业培训后上岗。6.4 敲背师、服务员等应统一着装,佩戴标志,穿着整洁并持有有效的健康证。6.5 敲背服务项目应明示详细内容,明码标价.服务相关内容应当面向顾客说明,顾客同意后方可实施,不可含糊其辞,误导消费者。2 083210/T 1010-2018 6.6接待宾客热情,态度和蔼,准确使用礼貌用语,认真解答顾客提问,尽量满足顾客的合理要求-6. 7 应使用普通话与顾客交流,在敲背时应全神贯注、耐心细致,不可接听电话。6.8在服务场所应公示服务行为规范、职业道德规范和礼貌用语。7 敲背师要求7. 1 基本能力要求具有语言表达能力,手指、手腕灵活,动
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- DB3210T 1010-2018 扬州敲背服务规范扬州市 DB3210 1010 2018 扬州 服务 规范 扬州市