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打造高绩效的中层干部团队.pptx
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1、打造高绩效中层管理干部团队 水线制造科转训自检一下为什么要来参加这个培训?自检一下:为什么要来参加培训?我是穷人还是富人?穷人,不学习 穷无止境富人,不学习 富不长久你还要不要学习?学习的目的是什么 升职、加薪、自我实现看看自己的现状6优秀员工阶段意气风发阶段上任之初:无可奈何阶段受环境、体制、机制、国家政策制约.不甘此生阶段勇敢的面对现状,思路清晰,为了快乐而工作干部的几种状态我是哪一种?自检一下把自己学成什么样的人 未来社会需要职业选手http:/ Professional Professional businessbusiness职业化职业化 市场化市场化 客户化客户化(内部客户)(内部
2、客户) 产品化产品化 品质化品质化 需求化需求化 ProfessionalProfessional business business职业化职业化 ( (内部客户)内部客户) 需求化需求化 市场化市场化 客户客户化化产品化产品化 品质化品质化结论结论: : 人才竞争的实质是人才竞争的实质是人才素质的职业化程度职业化,就是老板化高绩效管理技能工作运行技能工作运行技能n计划的制定、执行、监控、调整n工作的安排与检查n问题的发现与解决n团队的建设与绩效提升n会议的有效性控制人际相处技能人际相处技能n对上、对下、横向关系从员工到上司(管理者)案例 (带团队)从个人发展的角度认识自己: 我想要什么升职、
3、加薪、自我实现1、从公司的角度认识自己比尔盖茨到底有多少钱?让我们来打个比方1. 盖茨每秒赚250美元,即每天赚2000万美元,一年赚78亿美元; 2. 假如盖茨掉了1000美元,他才懒得去捡,因为他去捡要花掉四秒钟,这一弯腰他已赚回1000美元; 3. 如果盖茨将钱捐给地球上每个人15美元,到头来,他还剩下500万美元的零用钱;4. 迈克尔乔丹是美国收入最高的运动员,如果他不喝不吃,将3000万美元的年收入存起来,他必须存上277年,才能像盖茨现在这样有钱;5. 假如盖茨是一个国家,他将是地球上第37个最富有的国家;6. 如果将盖茨所有的钱换成一美元,你可以建一条路连接地球和月亮,来回14次
4、,但你必须用1400年不停地建造这条路,而且用713架飞机来运这些钱;7. 盖茨今年45岁,假设他能再活35年,他必须每天花678万美元,才能在上天堂前花完他所有的钱;看看到底谁更牛?带团队要想赚大钱必须学会老板为什么要设中层干部?不是因为权力太大、利益太多,责任需要分担有更大的责任与公司同甘共苦2、从老板的角度认识自己保证部门工作的正常运行临时性工作计划的具体落实和实现所在部门相关职能工作的发展规划相关职能的商务运行与合作部门工作绩效的改进(提升、实现)团队建设(员工素质的提升)部门文化建设人才的培养和输送3、中层干部的责任和使命 工作计划的制定、实施、监控与调整 工作流程说明书(制定、改进
5、 ) 员工的素质(知识、技能、工作方法)提升 绩效检查与辅导 客户需求调查分析 新产品的研发团队建设 工作预测与对策1、干部的主要工作团队建设的目标让所有成员100%胜任工作胜任工作的前提人人有状态,视达成目标为酷爱团队建设的标志错误不再重现,工作结果统一团队与团伙的差别能够合作与相互支持优秀团队的标志形成良好的文化良好文化的前提学会决策,对结果负责团队建设的基本内容:硬件、软件、中间件(文化)2、团队建设的内容25工作状态盘点岗位胜任度盘点工作饱和度盘点稳定性的盘点规划性盘点3、团队成员盘点的内容263.1、工作状态盘点27(4+3+3)3.2、岗位胜任程度盘点的标志状态不佳员工应该如何调整
6、非胜任员工是否值得培训?(如何培训?)团队建设是干部团队的第一要务主动支持(学习)招聘、培训4、盘点之后做什么5、硬件建设如何做好招聘工作 企业到底需要什么样的人才岗位胜任素质模型 这样的人才在哪里招聘渠道的选择、匹配与组合 如何让目标群体前往应聘招聘广告的策划与设计 让目标人选迅速浮出水面简历筛选与面试技术 让合格人选快速报道有吸引力的录用决策 平稳度过“恋爱期”试用期的人才管理实景分享:现场案例分析麦当劳的启示洗手间里有人才硬件建设的目标让所有成员100%胜任工作5.1、广泛收罗、吸纳人才培训:辅导、演练才能让员工真正的改变规划:有规划才有目标5.2、做好培训、规划工作a) 建制度,b)
7、更要建流程和标准c) 岗位工作说明书让重复性问题不再重现6、软件建设内部流程与经验管理关于(职位位、工作工作)说明书MBE职位工作说明书;http:/222.248.16.184:8080/oa/logout.aspx?Action=2内容:职责、流程及标准、问题与对策、解决问题思路与原则价值:招聘、培训、交接、防止突变与叫板、人力盘点谁来编写、修改理解:把该职位的工作说的明明白白形成一本书相关文件:操作规范、规程、作业指导书、手册、流程、:操作规范、规程、作业指导书、手册、流程、指南、指南、SOPSOP、话术、话术6.1、关于工作说明书341.列出主要工作内容2.常规工作的主要环节、步骤、流
8、程图3.常见问题及对策4.完善内容5.确定常规工作各环节的标准6.解决问题的思路与原则7.公司内外求援对象及联络方式8.待研究的问题9.定级6.2、工作说明书的形成过程(在岗者)351.沙龙、研讨2.补丁积累3.第一稿4.论坛、补丁积累5.培训6.形成模板教材7.版本的阶段性升级8.制度的形成过程6.3、其他软件文件的形成过程(责成专人)36A.良好文化是团队重要的无形资产B.常见的正、负文化C.绩效文化、执行文化为先D.每个部门、事业部都是一个小公司E.从计划分解文化入手7、团队的文化建设8、团队成员的优化培训是否能解决文化问题观念不断强化胜任度、个人条件(经历)、兴趣、性格责任心、心态、综
9、合素质、成就欲望4a)断尾技术的妙用(转岗、降薪.)b)人才收罗永不停息让团队组织8.1、狼与羊群的启发三种计划案例计划的内容(工作内容、绩效形式、责任人、预计日期、制表、审核)计划制定的根据(上级计划、上级领导、相关部门、工作进展情况)计划的实施与监控(走向、问题与对策)检验计划的执行情况总结1、计划的制定绩效:昨天工作的完成、进展情况(数量、状态及结果)时间管理情况(时间的分配、有效工作时间)成长:有何感悟(进步、建议、想法、提高)汇报(分享)完毕,请提问)坐下今天的工作设想需要的支持部门经理安排今天的主要工作(强调工作重点)日工作计划表(序号、内容、绩效形式、重要性)2、部门日例会的流程
10、姓名 员工日工作计划表 月 日说明:1、员工填写前三栏,优先级由部门领导填写; 2、部门领导可以增加内容;3、可以同级。关心工作的进展及时解决与调整参与其中工作做出质效示范做重要的工作(职务性的、)员工:中断(完成)、沟通、恢复优先级3、日工作的管理姓名: 员工日工作总结表 月 日工作内容:尽量用动名词结构绩效形式:尽量用数量词、状态词时 间:用“h, ”管理:不要讨论、批评、指导常见问题:人多、人少、请假、外出、内容太多 价值:1、强调绩效和成长,彼此激励 2、培养、砺练每个员工的表达能力, 3、及时总结交流,加强沟通 4、用于统计分析和监控 5、便于事后查找 记录:随时记录,下班时总结工作
11、日记日工作计划工作实录自由记录区日工作总结周一:报周工作计划表 (直接上司的确认、部门内部公示)其他时间:做重要的工作职务性的有难度的分析性的研究性的计划的实施与监控(走向、问题与对策) 员工绩效检查与辅导 制表: 审核: (案例)各岗位工作说明书、工作流程、表格的盘点工作说明书、工作流程(建立、改进 )员工的素质(技能、工作方法、有关知识)提升客户需求调查分析新产品的研发工作预测与对策各类分析报告的成稿8、月工作现象:一般企业中,一线的部门经理都是业绩高手,二线部门经理都是技术高手。虽然到了管理岗位,实际上用于管理工作的时间占不到30甚至更少,这是科学的吗?原因:没有很好的角色转变,轻视管理
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