云南财经大学文件 .doc
《云南财经大学文件 .doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《云南财经大学文件 .doc(18页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、历天4.1 资金来源 财政资金,已落实4.2预算金额(最高限价):1619942.62 元5.1 供应商资格条件2.1、基本资格条件2.1.1、供应商应符合中华人民共和国政府采购法第22 条规定:(1)具有独立承担民事责任的能力,具有有效的营业执照;(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;(5)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;(6)法律、行政法规规定的其他条件。2.1.2、根据关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知(财库2016125 号)和豫财购【2016】
2、15 号的规定,对列入“信用中国”网站()的“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”“政府采购严重违法失信名单”和“中国政府采购”网站()的“政府采购严重违法失信行为记录名单”的供应商,将拒绝其参加政府采购活动。第 - 10 - 页 共 107 页条款号 条款名称 编列内容规定2.2、特定资格条件2.2.1 供应商须具有建设行政主管部门颁发的房屋建筑工程施工总承包三级(含)及以上施工资质,具有有效的营业执照和资质证书、安全生产许可证;2.2.2 拟派项目经理须具有建筑工程专业贰级(含)及以上注册建造师证,具有有效的安全生产考核合格证书,且未担任其他在建建设工程项目的项目经理(出具承诺书
3、);2.3 本次采购不接受联合体磋商。2.4 法律法规规定的其他要求。重要提示:1.以上所有要求除营业执照、资质证书、安全生产许可证外均须提供原件;营业执照、资质证书、安全生产许可证如不提供原件,则必须提供复印件加盖公章及河南省建筑市场监管公共服务平台企业信息、企业资质、安全生产许可证网页查询详细信息页打印并加盖公章,由于网站原因不能查询的应说明,并提供原件;有其中一项不符合要求的不能通过资格审查。2.外省进豫企业须提供全国建筑市场监管公共服务平台企业信息、企业资质网页查询详细信息页打印并加盖公章,同时提供河南省建筑市场监管公共服务平台企业信息网页查询页打印并加盖公章;因全国建筑市场监管公共服
4、务平台查询网页不显示安全生产许可证相关信息,外省进豫企业须提供安全生产许可证原件。注:需提供的证件材料与响应文件同时在首次响应文件截止时间前递交,过期不予接受。由于网站原因不能查询的应说明。考察考生对导游语言技能、带团技能、讲解技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。(二)考试内容1.业务基础了解:导游服务的产生 及 发 展 历 程 ;导 游 服 务 的 定 义 和 特 点 ;导游的定义和分类。熟悉:导游服务的性质、地位和作用;导游职业道德规范的基本内容;导游的从业素质、职责要求及礼仪规范;导游应具备的修养和行为规范。掌握:社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观。2.服务规范了解:散客旅游的定义
5、。熟悉:旅游团的景区导游服务程序和服务质量要求;散客旅游的特点。掌握:旅游团的地陪、全陪导游服务程序和服务质量要求;散客导游服务程序和服务质量要求;导游引导文明旅游的规范内容,引导游客文明旅游。3.导游技能了解:导游语言的内涵和特性;导游带团的特点和原则;导游9讲解的原则。熟悉:导游语言的沟通技巧;导游主导地位的确立和导游形象的塑造;导游讲解的要求。掌握:导游口头语言的表达技巧和态势语言的运用技巧;导游提供心理服务、活跃团队气氛、引导游客审美、组织协调旅游活动、接待重点游客的方法和技巧;常用的导游讲解方法和技巧。4.应变处理了解:游客个别要求的处理原则;旅游事故的类型和特点;游客投诉的心理。熟
6、悉:漏接、错接和误机(车、船)事故产生的原因;游客死亡的处理方法;地震、洪水、泥石流、台风、海啸等重大自然灾害的避险方法;游客投诉的处理方法。掌握:游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐等方面个别要求的处理方法;游客要求自由活动、亲友随团活动、中途退团、延长旅游期限的处理方法;漏接、错接和误机(车、船)事故的预防与处理方法;旅游计划和行程变更的处理方法;游客证件、行李、钱物遗失和游客走失的预防与处理方法;游客在旅游过程中患病的处理方法;游客不当言行的处理方法;旅游交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒、溺水等事故的预防与处理方法。5.相关知识了解:旅游饭店星级的划分和旅游景区质量等级的划分;
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 云南 财经大学 文件