HNPR-2015-36002 .doc
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1、HNPR-2015-36002湘旅201533 号关于进一步规范使用湖南旅游监管网的通 知各市州旅游局、出境游组团社:为贯彻落实全省旅游工作会议精神,加快旅游信息化综合监管体系建设,进一步规范旅游市场秩序,推进诚信旅游,服务旅游企业,省旅游局对湖南旅游监管网 (以下称监管网 )各项功能进行全面优化升级,并实现了监管网的“团队管理系统”与国家旅游局“全国旅游团队服务管理系统”对接。为进一步推进监管网的规范使用,现就有关事项通知如下:一、操作功能及要求(一)旅游监管部门操作事项 2 1、及时发布本市州旅游监管工作动态信息。 监管网首页设置了“通知公告” 、 “专题活动” 、 “工作动态” 、 “诚
2、信旅游” 、“数据信息” 、 “导游之家”等版块,其中:“通知公告”主要发布全省旅游监管工作安排的通知。 “专题活动”主要刊载全省各地旅游监管工作重要活动的相关信息。 “工作动态”主要报道全省各地旅游监管工作动态信息,为各市州旅游监管提供工作交流平台。 “诚信旅游”栏设“诚信榜” 、 “曝光台” 、 “行业风采”三个栏目, “诚信榜”发布全省旅游行业评先评优信息,报道文明诚信旅游的好人好事;“曝光台”公布旅游行政处罚决定,曝光行业内违法违规行为;“行业风采”报道旅游企业加强文化建设、践行文明诚信旅游、提高旅游服务质量的先进经验以及旅游从业人员的先进事迹。 “数据信息”用于发布使用团队管理系统的
3、旅游团队数据、团量排序、带团统计、团队检查等即时数据。 “导游之家”主要公布有关导游管理和改革措施,为导游、领队提供交流服务平台。各级旅游局要及时上报各栏目所需信息,发挥好监管网在信息公开、增进交流、促进工作、传递旅游行业正能量等方面的重要作用。2、依法进行行政审批事项和非行政审批事项。各级旅游局依权限登录监管网 ,进行旅行社审批及登记备案、星级旅行社评定及复核、星级饭店评定及复核、等级旅游景区评定及复核等行政审批或非行政审批。各旅游局使用账户、密码、操作方法不变。(二)旅行社操作事项 3 1、规范填报湖南省旅游团队管理系统 。 湖南省旅游团队管理系统已与国家旅游局“全国旅游团队服务管理系统”
4、完全对接,并按照“全国旅游团队服务管理系统”的信息填报要求增加了相关填报内容。我省旅行社要统一登录湖南省旅游团队管理系统操作团队,并进行导游或领队委派,不再填报“全国旅游团队服务管理系统” 。 湖南旅游团队管理系统登录网址为http:/,原登录账户和密码不变。各旅行社要完整填报系统所标注的旅游团队信息必填选项,制作和使用有二维码的湖南省旅游团队电子行程单 。 各旅行社如未按要求详实填报团队信息,将无法打印生成湖南省旅游团队电子行程单。张家界各旅行社现使用的张家界一诚通电子行程单统一更名为湖南省旅游团队电子行程单 ,旅游团队操作按现行办法办理,相关数据上报由张家界旅游目的地管理“一诚通”系统和监
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