建行对公柜员个人总结.docx
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1、建行对公柜员个人总结建行对公柜员个人总结 有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的 实习,学到不少实用的财务知识和技能。 建行柜员工作总结。这次实习所涉及的内容主要是个 人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一 般了解。 由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律 不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管 整理每日会计凭证,就是从建设银行柜面业务操作指南 一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一 定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融 会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。 首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照 规定
2、的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组 合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、 储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一 种劳动组合方式。 每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前 5 分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等 等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入 dcc 柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行 认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端, 安全可靠。 个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代 收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均 由柜员通过在本终端 dcc 系统中输入相应交易代码
3、和一系 列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期 (含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业 务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活 期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。 活期储蓄开户和存取款的程序是这样的: 在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额 的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交 银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要 求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规 定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能 保持 0 余额),办卡则至少保持 10 元。大额款项的支取(一 般是大于或等于 5 万元,存
4、款标准则为 10 万)要登记报备, 涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可 支取。 定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存 入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方 式。 零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固 定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期 相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时 的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五 元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。 计息按实存金额和实际存期计算。 网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由 dcc 系 统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签 约客
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