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1、 中国南京2011 专题培训【学在金陵】系列之高星级酒店培训经理(培训师)培训新版星评标准规定:专职培训师-高星级酒店必备岗位通过本次培训结业可获取国家旅游局培训经理岗位证书2010 版旅游饭店星级的划分与评定标准(GBT14308-2010)已经于 2011 年 1 月 1日开始实施。新标准中对高星 级酒店员工培训提出了明确要求:四星级饭店以上应有系统的员工培训规划和制度,有 员工培训设施;五星级饭店的员工培训工作应有专门的教材、专职 培训师及专用员工培 训教室, 员工培训工作 应做到常态化、制度化和系 统化。针对酒店行业员工培训的特征,结合酒店 TTT(Training the Train
2、er)课程设计的系统过程,南京旅游职业学院将面向高星级酒店举办培训经理(培训师)专题培训班,通过考核者可颁发国家旅游局培训经理岗位证书。培训班课程采取结构化的设计模式,通过标准化的课程设计、培训技巧、鲜活案例、 实战演练, 讲解培训经理应关注的焦点问题,全面提升培训经理的综合技能及实战水平。科学的知识体系、先进的训练方法、 专业的技巧工具、权威的培训导师,将在培训时对您进行全方位塑造,帮助高星级酒店的培训经理从优秀走向卓越!培训时间:第一期:2011.7.22-7.25(四天课程)第二期:2011.9.26-9.29(四天课程)第三期:2011.11.26-11.29(四天课程)培训地点:中国
3、南京培训对象:人力资源部总监、经理;培训经理;运营部门管理人员以及有把自己的技中国南京能传授给员工和新员工职责的资深员工培训方式:讲授、演练;小组讨论;故事分享;角色扮演;案例分析; 培训课程:课程方向 核心内容饭店培训体系建设 发现培训需求 制定培训计划 培训教材、场地、设备、师资选择 实施评估方法 培训效果评估 发现新的培训需求饭店培训需求分析 培训与教育的区别 企业培训师的职责 成年学员特点分析 饭店员工培训特点分析 培训需求分析方法 确定培训目的饭店培训课程开发与设计 课程设计原理 音画教具有效应用 课程教案的准备培训教学方法与技巧 培训讲师的形象定位和形象塑造 培训师控场与促动技巧
4、培训师授课技巧与表达能力提升培训课程评估 评估的作用 评估内容 评估设计的原则 评估的流程 评估中的常见问题培训课程设计与学员展示 学员课程展示 专家现场点评拓展训练 专题训练收费标准:参加全部培训并提交结业论文,颁发国家旅游局培训经理岗位证书培训费:1980 元/人 资料费:200 元/人(教材/u 盘/合影)参加全部培训,不办理国家旅游局岗位证书培训费:1380 元/人 资料费:200 元/人(教材/u 盘/合影)食宿费用自理(200 元/人/天 标间 含餐)中国南京报名方法:1、咨询电话:025-58591258 58591218 王老师 14705196255 於老师 13584013
5、9952、报名表下载:【南京旅游职业学院培训处】官方网站 http:/ 或传真至: 025-58591258 585912184、欢迎 QQ 在 线咨询:50472951特别提示:1、需要办理国家旅游局培训经理岗位证书的学员,报到时请务必准备本人 2 张 1寸免冠近照和 1 张身份证复印件;学习期间请假不得超过 4 课时,否则缓发或不发资格证书;学员请准备典型案例分析或结业论文一篇,3000 字左右,结业论文为培训班结业考核的重要依据. 不需要办理岗位培训证书的学员,请在报名表备注栏里注明. 2、每报名 4 人以上(含 4 人),免收 1 人培训费.3、报名截止日期为开课前 3 个工作日.南京旅游职业学院培 训 处2011.6报名回执表单 单位名称 酒店星级单位地址 邮编所报班级名称中国南京姓名 性别 职务 手机报名联系人 电话 手机传真 QQ 邮箱 备注报名表填好后请传真至 025-58591258 或发 Email 至