2013年36所历史学自主命题高校考试科目与试题汇总.doc
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1、进的方法与策略1分析工作绩效的差距与原因:(1)分析工作绩效的差距 A、目标比较法;B、水平比较法;C、横向比较法( 2)查明产生差距的原因。2制定改进工作绩效的策略(1)预防性策略与制止性策略(2)正向激励策略与负向激励策略(3)组织变革策略与人事调整策略3绩效管理中的矛盾冲突与解决方法(1)员工自我矛盾(2)主管自我矛盾(3)组织目标矛盾31、P214 制定企业薪酬管理制度的基本依据1.薪酬调查。了解市场薪酬水平 25%点处、50%点处和 75%点处,薪酬水平高的企业应注意 75%点处甚至是 90%点处的薪酬水平,薪酬水平低的企业应注意 25%点处的薪酬水平,一般的企业应注意中点(50%点
2、处)的薪酬水平。2.岗位分析与评价。3.明确掌握企业劳动力供给与需求关系。4.明确掌握竞争对手的人工成本状况。85.明确企业总体发展战略规划的目标和要求。6.明确企业的使命、价值观和经营理念。7.掌握企业的财力状况。决定某企业薪酬水平是定位在 90%点处、75%点处,还是 50%点处、25%点处。8.掌握企业生产经营特点和员工特点。32、P237 工作岗位评价指标的计分标准制定二、工作岗位评价指标的计分标准制定在工作岗位评价中,对评价指标的计分标准的制定,可以采用单一计分和多种综合计分两类标准。1.单一计分标准的制定。可以采用自然数法和系数法。2.多种综合计分标准的制定。具体包括简单相加法、系
3、数相乘法、连乘积法、百分比系数法。33、P256-263 1、人工成本核算程序1.核算人工成本的基本指标。包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人约工作时数、企业销售收入(营业收入)、企业增加值(纯收入)、企业利润总额、企业成本(费用)总额、企业人工成本总额等。(重要公式如下:(1)企业从业人员人均工作时数=(企业年制度工时+年加班工时-损耗工时)/企业从业人员年平均人数(2)企业增加值(纯收入)核算方法: 生产法:增加值=总产出-中间投入 收入法:增加值=劳动者报酬+固定资产折旧+生产税净额+营业盈余(3)人工成本=企业从业人员劳动报酬总额+社会保险费用+福利费用+教育费用+劳动保护费用
4、+住房费用+其他人工成本2.核算人工成本投入产出指标。(重要公式如下:(1)销售收入(营业收入)与人工费用比率人工费用比率=人工费用/销售收入(营业收入)=(人员费用/员工总数量)/(销售收入(营业收入)/员工人数=薪酬水平/单位员工销售收入(营业收入)(2)劳动分配率=人工费用 / 增加值(纯收入)2、合理确定人工成本的方法1劳动分配率基准法应用劳动分配率基准法的步骤是: 1、用目标人工费用(也称计划人工费用)和目标净产值(也称计划净产值)及目标劳动分配率(也称计划劳动分配率)三项指标计算出目标销售额(也称计划销售额) 目标销售额=目标人工费用 / 人工费用率=目标人工费用 /(目标净产值率
5、 X 目标劳动分配率) 2、运用劳动分配率求出合理薪资的增长幅度。具体办法是:在计算上年度和确定本年度目标劳动分配率的基础上,根据本年的目标销售额计算出本年目标人工费用,并计算出薪酬总额的增长幅度。目标劳动分配率=目标人工费用率/目标净产值 2.销售净额基准法(重点)即 根 据 前 几 年 实 际 人 工 费 用 率 、 上 年 平 均 人 数 、 平 均 薪 酬 和 本 年 目 标 薪 酬 增 长 率 , 求 出 本 年的 目 标 销 售 额 , 并 以 此 作 为 本 年 应 该 实 现 的 最 低 销 售 净 额 。目标人工成本本年计划平均人数上年平均薪酬(1+计划平均薪酬增长率) 目标
6、销售额目标人工成本/人工费用率 9A、利用人工费用率(人工费用/销售额)还可以计算销售人员每人的目标销售额。(步骤:先确定推销员的人工费用率,再根据推销员的月薪或年薪及推销员人工费用率计算推销员的年度销售目标)。 销售人员年度销售目标推销人工费用/推销员的人工费用率 B、还有一种根据毛利率及人工费用率,计算推销员目标销售毛利额及推销人员毛利与工资的大致比例。 推销人员人工费用率推销人员人工费用总额/毛利额 目标销售毛利某推销员工资/推销员人工费用率3.损益分歧点的基准法。34、P294 员工满意度调查1员工满意度调查的内容员 工 满 意 度 调 查 将 分 别 以 下 列 5 个 方 面 进
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