2013年物业管理师考试《管理实务》综合分析题.doc
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1、2013年物业管理师考试管理实务综合分析题一、某一物业处于前期物业时期,开发商与物业公司开展了如下工作:1. 建设单位委托物业公司负责办理业主入住,问是否可以并说明理由?2. 建设单位要求物业公司负责组织筹建业主大会筹建,问可否并说明理由?3. 物业公司因小区车位不足,将消防通道改为车位,问可否并说明理由?4. 地下车库属于建设单位产权,建设单位将车库委托给一家专业公司进行管理,问妥否?二、某物业 2000 年投入使用,物业公司已经购买公众责任险。2011 年发现自来水主管发生渗漏,物业公司检查后,用抱箍进行了维修处理且解决了问题。2011 年 4 月管道再次发生漏水,物业公司检查后,发现管道
2、损坏严重,简单维修不能处理问题,需要进行更换,但物业公司因一直未落实维修方案,维修事宜因此而搁置。2011 年 10 月管道漏水导致一户业主家中装修损坏,维修时破坏了楼上一户业主家中的装修。问题:1、两户业主的损失责任主体是谁?2、赔偿责任由谁承担?3、若更换管道维修费用来源?三、某一超高层办公楼,产权属于一单位业主所有,用于租赁经营。办公楼约定每年空调运行时间为 5 月 1 日开始至 9 月结束,空调使用费按约定按照面积收费,由物业公司统一收取,盈亏自负。一家具备节能改造资质的专业公司,在大楼进行调研后,业主单位与物业公司同意其实施节能改造,合同工期为 60 天,从 2 月 25 日开始(
3、若因特殊原因导致工期延误,由改造方提前 10 日通知甲方),改造方式为 (主机和附属设施)同时,双方签订了为期 6 年的合同,约定改造后节能费用按照 8:2 进行分配。1.问节能改造过程中所面临的风险由哪些?2.业主要求,在合同完毕后,将节能费用进行返还,问可否?3.节能改造后,所更换的设施、设备的处置权应归属于谁?四、某一建筑面积为 10 万平方米的项目,年物业服务成本支出为 200 万,若按照服务费用的 10%计提企业利润,按照 5.65%计算营业税金:1、计算物业的收费标准?( 要求写出计算的过程 )2、当收费率达到多少时,物业企业能够保本经营?(要求写出计算的过程)3、第二年由于人工等成本增加 20%,企业未来保持原有年利润不变,需要增加多少多少物业收费?( 要求写出计算的过程)
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