扬州大学“创艺家”公益创业项目.doc
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1、目 录第一章 摘 要1第二章 团队简介22.1 团队组建背景及历史22.2 团队名称及口号22.3 团队标志(Logo)22.4 团队目标32.5 团队组织架构32.6 团队能力6第三章 公益篇:小雏鸟 大关注103.1 公益行动背景分析103.1.1 留守儿童103.1.2 留守儿童的现状103.1.3 留守儿童心理状况分析113.1.4 贫困地区音体美教育现状123.2 公益行动理论依据123.2.1 艺术治疗的定义133.2.2 艺术治疗的作用143.2.3 艺术教育的定义143.2.4 艺术教育的必要性143.3 公益行动受益方153.3.1 留守儿童方面163.3.2 志愿者方面16
2、3.3.3 社会方面163.4 公益行动目标173.4.1 前期目标173.4.2 中期目标183.4.3 后期目标18第四章 创业篇:小图章 大市场194.1 产品介绍194.1.1 产品发展背景194.1.2 产品简介194.1.3 产品来源204.1.4 产品特性204.2 环境分析204.2.1 宏观环境分析204.2.2 团队内部环境分析214.3 市场分析214.3.1 需求分析214.3.2 市场细化224.3.3 目标顾客224.3.4 竞争分析234.3.5 顾客讨价还价能力分析234.4 生产运营234.4.1 供应商管理234.4.2 产能设计244.4.3 制作流程24
3、4.4.4 物流管理及仓储254.5 市场营销254.5.1 定价254.5.2 产品组合及包装264.5.3 产品宣传334.5.4 营销策略374.5.4.1 线上销售374.5.4.2 线下销售424.5.4.3 促销方式444.5.5 售后客户关系管理454.6 发展战略454.6.1 产品发展战略454.6.2 市场开发战略464.6.3 手工教室发展战略464.7 财务分析474.7.1 启动资金474.7.2 资金流转484.7.3 财务预算494.7.4 财务报表504.7.5 保本销售量51第五章 实践篇:小试点 大收获525.1 初期探索525.2 深化整合545.2.1
4、人力资源整合545.2.2 社会资源整合575.2.3 企业资源整合585.3 实践过程595.3.1 产品生产595.3.2 公益售点625.3.3 公益实践635.4 后续发展675.5 主要成果695.6 财务明细74附录 1 “创艺家”章程76附录 2 橡皮章初级教程80附录 3 印章图样(部分)83附录 4 “创艺家”志愿者报名表87附录 5 志愿者培训88附录 6 志愿者激励机制89附录 7 管理规划92附录 8 APP模块详情9495第一章 摘 要留守儿童是我国在社会转型过程中出现的弱势群体,被社会广泛关注,研究表明他们存在着严峻的心理问题。2012年10月,扬州大学青年志愿者团
5、队走进安徽“迎客松”希望小学,无意中发现制作橡皮章能给他们带去快乐,缓解了他们的心理压力。小小的橡皮章里,汽车、楼房、爸爸妈妈,折射了孩子们的内心世界,也承载了孩子们大大的梦想,同时,这些橡皮章可以用于商业销售。因此,由留守儿童雕刻的橡皮章同时被赋予了公益价值和商业价值。2013年3月,扬州大学“创艺家”公益创业团队应运而生。团队通过双线制作(留守儿童与我团队志愿者共同制作)、统一包装和多渠道销售橡皮章,用所得收益为留守儿童搭建圆梦舞台“创艺家”手工教室。手工教室丰富了他们单一的课余生活、提高了艺术修养,更提供了一个健康的情感宣泄渠道。我们的目标是在我国中西部14个贫困省376个贫困县建设多元
6、化的艺术型手工教室。产品来源有两个途经,一是由留守儿童创作,二是由志愿者制作。包装具有“创艺家”鲜明的特色,注入温暖、时尚和活泼的元素,产品组合由橡皮章成品、梦想卡片、梦想明信片和宣传图册组成。在销售渠道上我们采用O to O(Online To Offline)线上、线下联动销售方式:线上主推APP,在手机应用软件上展示留守儿童手工艺品以及志愿者手工艺品,并实行网上拍卖;线下以在各大高校、中小学、旅游景点等设立流动公益售点,同时配合商家购买。产品销售所得的共同收益,30%用作团队的日常运营与受益分配,70%用于手工教室的建设。我们通过各种渠道获得启动资金35000元,由财务数据预算可知,建立
7、一家手工教室需要投入5346元,平均每块橡皮章售价为32元,预计在3年内可以完成安徽省内19家手工教室示范点建设。考虑到已建手工教室的维护运营和未建手工教室的规划发展,“创艺家”团队将不断扩充志愿者队伍,定时对志愿者进行橡皮章制作工艺培训,使橡皮章的雕刻技术得以薪火传承。同时呼吁全国各地高校志愿者团队加盟。经过我们的实践,爱心义卖让橡皮章在扬州小范围内“火”了起来。目前,公益售点已定址19处,合作企业拓展至6家,手机APP已开发上线,产品技术、包装不断升级,产品系列不断丰富。2014年7月25日,准备筹划2年,历时10天装修,由“创艺家”公益创业团队建设的全国首间留守儿童手工教室,在安徽省迎客
8、松希望小学(后更名为叶畈小学)正式投入使用,为“创艺家”手工教室在全国范围内广泛复制提供了可借鉴的蓝本,越来越多的资源正向“创艺家”汇聚。第二章 团队简介2.1 团队组建背景及历史本团队成立于2012年,是一支传统的公益团队。我们团队走进了“迎客松”希望小学,发现当地留守儿童的心理健康状况令人担忧:成长过程中缺少父母的关爱,导致他们性格孤僻,不愿与他人沟通。关注儿童健康成长,打开儿童的心理枷锁势在必行,考虑到援助过程中的种种支出,我们必须寻求资金支持。因此,“创艺家”公益创业团队应运而生。时至今日,“创艺家”团队已然成为一个初具规模的集公益和创业为一体的非盈利组织,拟成立非政府组织(NGO)。
9、它脱离传统“花钱买公益”的陈旧集资方式,创新地以橡皮章为物质载体,通过APP宣传、淘宝店运营、实体贩卖等多重销售渠道聚拢资金,再通过建设“创艺家”手工教室的方式将我们的关爱回馈给留守儿童。2.2 团队名称及口号 (1)团队名称:“创艺家”(Cre-Artist)公益创业团队 (2)团队口号:创艺家为留守儿童创设艺术之家!2.3 团队标志(Logo)图2.3 团队标志专属“创艺家”公益创业团队的Logo:主体像一颗跳动的心,象征我们“创艺家”团队用所有成员的贴心、热心和真心填补留守儿童们空虚的心。内部用“创艺家”三字填充,心的右上部分,我们为留守儿童搭建了屋檐,右下部分设有回家的阶梯。“创”业是
10、我们的手段,手工“艺”是我们的依托,为留守儿童们建立一个精神之“家”是我们的最终目标。颜色以红色的暖色调为主,旨在给儿童们带去温暖和快乐。同时呼应我们的口号:为留守儿童创设艺术之家!2.4 团队目标(1)解决留守儿童的心理问题,为他们的心理健康发展保驾护航; (2)增加相关艺术课程,提高留守儿童的艺术课程覆盖率,促进其能力的全面发展,强化其综合素质教育; (3)为“迎客松”希望小学建立第一个“创艺家”手工教室;以此为蓝本,中期拟三年内在安徽省19个贫困县建立19间手工教室示范点;后期逐步在我国中西部14个贫困省376个贫困县建立多元化的艺术型手工教室; (4)塑造“创艺家”的品牌形象,打造专属
11、于“创艺家”的品牌效益。2.5 团队组织架构(1)组织结构在团队职能安排方面,采用直线职能制,简化部门结构以提高组织运行效率。即一半采用传统总经理制方式,设置总经理职位对团队总体发展方向随时调整,各分部设置部长职位分层管理各实践部门,各在其位,各司其职;另新增综合办公室,主管各分部上缴信息的统筹与总经理下发文件的分配,加强部门管理层与实践层之间的联系,使得团队运营形式规模化,清晰化。 在团队传承方面,由于考虑到我团队成员都是在读本科生、研究生。因此我团队不采用传统的队员选拔产生部长,部长选拔产生经理模式传承,而是采用培养制,即每隔2-3年在团队内部选取部分能力强,组织力强的新成员,在选出的新成
12、员中组成部长和总经理管理群。同时上届骨干仍担任综合办公室主任对新选拔的管理人员进行不间断考核。采用这样的方法能有效解决我团队发生管理人员的断层问题。图2.5 公司成立初期的组织结构 (2)人力资源配置表2.5 人力资源配置(初期)总经办总经理:1名计1名综合办公室办公室主任:1名计1名公益部负责手工教室设计、物资筹备、施工监督:1名;手工教师:5名,均来自“创艺家”志愿者团队;部门总监:1名计7名创艺部精致、专业橡皮章制作者:10人,均来自“创艺家”志愿者团队;部门总监:1名计11名销售部线上销售:1名线下销售:1名计2名财务部财务总监:1名计1名表5.1-2 人力资源配置(中期)总经办总经理
13、:1名;副总经理:1名计2名综合办公室办公室主任:1名;副主任:2名;计3名公益部部门总监:1名;制作团队:3支,每支各20人;计61名销售部线上总监:1名,副总监3名;线下总监:1名,副总监3名;计8名财务部财务总监:1名;财务部员:5名;计6名 表5.1-3 人力资源配置(后期)总经办总经理:1名;副总经理:6名;计7名综合办公室办公室主任:1名;副办公室主任:6名;计7名公益部部门总监:1名;制作团队队长:8名;制作团队:8支,每支各40人;计329名销售部线上总监:1名,副总监6名;线下总监:1名,副总监30名;计38名财务部财务总监:1名;副总监:5名;财务部员:12名;计18名2.
14、6 团队能力(1)团队成员臧 矫:女,中共党员,扬州大学兽医学院兽医硕士13级研究生。现任扬州大学团委书记助理、扬州大学科技协会主席、扬州大学研究生会副主席。先后获评“中国大学生”自强之星、第八届挑战杯“复星”中国大学生创业计划竞赛铜奖、2014年“创青春”江苏省大学生创业大赛(公益创业赛)金奖、江苏省“我的青春故事”青年典型入数据库、“仙林科学城挑战杯”第七届江苏省大学生创业计划竞赛银奖、江苏省优秀学生干部、江苏省第七期菁英人才培训学校优秀学员、获扬州大学校长一等奖学金(两次)、诺贝威“小诺贝尔”创新奖学金、扬州大学2013年优秀应届本科生免试攻读硕士研究生。因朝气蓬勃、积极进取、阳光正能量
15、的精神风貌,引领校园精神潮流,被扬子晚报报道为“全能女”。多次在国家级、省级报刊杂志发表学术论文。具有较强的语言表达能力和文字功底,熟练使用各类办公软件。人生格言:“有路就有希望,有希望就要坚持,只要坚持就能把路走完”。担任总经理。潘伊人:女,中共预备党员,扬州大学数学科学学院数学与应用数学(师范)专业12级本科生。曾担任班级团支书,现担任院社联副主席兼艺术团团长。被评为校“优秀团干部”、“优秀社联学生干部”、“优秀学生干部”等,获校长二等奖学金、全国大学生英语竞赛三等奖、校青马工程活动策划方案一等奖、“扬州大学寒假社会实践”调查报告评选一等奖,扬州大学暑期“三下乡”社会实践先进个人、2014
16、年“创青春”江苏省大学生创业大赛(公益创业赛)金奖、扬州大学首届创业大赛金奖、江苏省大学生艺术展演乐器类三等奖 。为人热情大方,有较强的语言表达、人际沟通、合作管理能力,有较强群众基础。人生格言:“荣辱不惊,天道酬谢。”担任财务总监。许融融:女,共青团员,扬州大学教育科学学院小学教育(师范)专业12级本科生。现任院秘书团秘书长、科协执行主席、星期日义务学校会长、小学教育1201班班长。曾获校长奖学金二等奖,被评为江苏省师范生基本技能大赛优秀志愿者(2次)、第41期青马工程优秀学员、班团活动策划二等奖。2013年利用假期组建“童梦护航”城市儿童自我保护服务团并被评为暑期“三下乡”校级优秀团队,个
17、人被评为2013年暑期社会实践先进个人,并成为“实践归来话感受”巡讲团成员。获2014年“创青春”江苏省大学生创业大赛(公益创业赛)金奖、所带领的“安亲学堂”团队获“扬州大学首届公益创业大赛”银奖。院“优秀学生干部”、院“优秀团员”。人生格言:“语言代替不了行动,行动才是最响亮的语言。”担任手工教师负责人。蒋 梦:女,共青团员,扬州大学数学科学学院数学与应用数学(师范)专业12级本科生。现任创艺协会会长,中国注册志愿者。曾获得社团联合会先进个人、2014年“创青春”江苏省大学生创业大赛(公益创业赛)金奖、“扬州大学首届公益创业大赛”金奖,曾参与“太阳花”暑期实践活动获评“先进个人”。性格开朗,
18、乐于助人。人生格言:“尽人事,听天命。”担任创艺部负责人。王 宓:女,中共预备党员,扬州大学艺术学院美术学(师范)国画专业11级本科生。现任艺术学院社联主席,美术1101班班长。在校期间积极参与学院和学校的各项活动,并取得优秀成绩。曾获得江苏省优秀学生干部、校“社团联合会优秀学生干部”,校“优秀团员”等荣誉称号。学习成绩名列前茅,曾获得朱敬文奖学金、校长一等奖学金等。性格爽朗,团结友爱。人生格言:“思想有多远,就能走多远。”担任艺术总监。何孟雨:女,共青团员,扬州大学数学科学学院数学与应用数学(师范)专业12级本科生。现任院青年志愿者协会会长,中国注册志愿者。曾参与扬州马拉松志愿者服务团队;获
19、2014年“创青春”江苏省大学生创业大赛(公益创业赛)金奖、“扬州大学首届公益创业大赛”金奖、学业奋进奖、学习优秀奖;荣获“社联优秀干部”、“优秀团员”、校“优秀青年志愿者”等荣誉称号。虽为理科生,但文学功底深厚,对诗词有独到的见解。人生格言:“一经打击就灰心丧气的人永远是个失败者。”担任销售部负责人。 常鹏乾:男,共青团员,扬州大学数学科学学院数学与应用数学(师范)专业12级本科生。现担任院青协副会长、院羽毛球协会会长、校粤语协会实践部副部长,注册中国志愿者。曾获得2014年“创青春”江苏省大学生创业大赛(公益创业赛)金奖、“扬州大学首届公益创业大赛”金奖、校区级“创意风筝大赛”一等奖。专业
20、基础扎实,有较强的文字功底和组织能力、专业技能和沟通交际能力。人生格言:“放弃是牺牲本来属于你的,而放手是放下那些从来不是你的。”担任物资储备组组长。申文赟:男,共青团员,扬州大学园艺与植物保护学院园艺专业12级本科生。现任院生活权益部副部长。获得“三下乡”暑期社会实践“先进个人”,院两会“先进个人”,“扬州大学首届公益创业大赛”银奖。为人诚恳善良,工作认真积极。人生格言:“人生如呼吸,呼者出一口气,吸者争一口气。”担任线下营销总监。李双庆:女,共青团员,扬州大学旅游烹饪学院烹饪与营养教育专业12级本科生。现担任院社联办公室副部长、院电影协会会长、13级烹饪1303班导生、12级创业团队“清晨
21、嘻点”负责人。曾获得校长一等奖学金、校环保服装设计大赛获二等奖、校园廉洁文化征文比赛三等奖、大学生英语风采大赛三等奖、耐特食品创意大赛酱腌菜主题优秀奖等奖项,以及扬州市第三届“力宝杯”大学生文化艺术节优秀志愿者等称号。为人积极乐观,做事认真负责。具有很强的社交能力和组织能力。人生格言:“没有最好,只有更好。”担任公益部负责人。(2)指导老师陈佩沛:女,中共党员,扬州大学数学科学学院团委辅导员。曾获江苏省百名青年学子之星之实践之星、江苏省三好学生、江苏省优秀学生干部,2008年美国大学生数学建模竞赛“Honorable Mention”,2009年全国大学生数学建模竞赛三等奖,2009年扬州大学
22、第十一届“挑战杯”课外学术科技作品竞赛自然科学类一等奖。2010年江苏省菁英人才学校优秀学员,2012、2013年扬州大学生暑期三下乡社会实践先进工作者,2013年扬州大学暑期三下乡社会实践宣传报道先进个人,2011、2012年扬州大学最受学生欢迎的班主任,2013年扬州大学最受学生欢迎的辅导员,指导的作品获2014年“创青春”江苏省大学生创业大赛(公益创业赛)金奖,扬州大学首届公益创业大赛优秀指导教师,指导作品“爱在迎客松”支教团队获得金奖。图2.6 团队主要成员合照第三章 公益篇:小雏鸟 大关注3.1 公益行动背景分析3.1.1 留守儿童留守儿童(The “Leftbehind” Chil
23、dren)是我国在社会转型过程中出现的弱势群体,他们是指因父母双方或一方外出而被留在户籍所在地,不能和父母双方共同生活在一起的未成年孩子,我们称其为“小雏鸟”。图3.1.1 留守儿童3.1.2 留守儿童的现状据全国妇联2013年发布的研究报告指出,目前中国农村留守儿童数量超过6000万人,占全部儿童总数的21.88%。调查显示,46.74%农村留守儿童的父母都外出,在这些孩子中,与祖父母一起居住的比例最高,占32.67%;有10.7%的留守儿童与其他人一起居住,舌尖上的中国2制作西瓜酱一集里,让观众看到了留守老人和儿童的真实生活,让人感受美味的同时也品尝到儿童孤寂的味道。 2014年5月19日
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