MOOC 团队管理-无锡商业职业技术学院 中国大学慕课答案.docx
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1、 MOOC 团队管理-无锡商业职业技术学院 中国大学慕课答案模块 1 团队起源与发展随堂测验1、问题:团队应该有一个既定的(),为团队成员导航,知道要向何处去,没有()这个团队就没有存在的价值。选项:A、目标B、人C、权限D、团队的定位正确答案:【目标】2、问题:项目团队的(),项目组成员刚刚开始在一起工作,总体上有积极的愿望,急于开始工作,但对自己的职责及其他成员的角色都不是很了解,他们会有很多的疑问,并不断摸索以确定何种行为能够被接受。选项:A、组建阶段B、规范阶段C、磨合阶段D、成效阶段正确答案:【组建阶段】3、问题:(),英国塔维斯托克研究院研究了工人组成团队时对生产力的影响。选项:A
2、、40 年代B、50 年代C、60 年代D、70 年代正确答案:【40 年代】4、问题:(),团队建设在西方进一步推广,并取得了显著成效。汉伟公司规定所有的工厂都以团队方式运作。施乐公司鼓励团队每天召开两次讨论会,集体解决问题。富豪汽车公司把传统装配线改为 7-10 个员工组成的自主管理系统,同时在其卡尔玛分厂中建立团队,把不良率降低了 90%。西屋家具系统的团队在 3 年内使生产力提高了 74%。山那多人寿保险公司的人员需求降低,工作量却增加了33%。壳牌石油公司给团队赋予了这样一种含义,即“需要相互合作,达到某种成果的一群人”。选项:A、40 年代 B、50 年代C、80 年代D、90 年
3、代正确答案:【80 年代】5、问题:(),佛罗里达电力公司成立了 1900 个质量小组。施乐公司有 7000 多个质量改进小组。公民瓦斯及煤炭公司的团队一年的提案超过过去 34 年的总和。工业周刊的调查表明,北美 25%的组织都在试行自我督导团队。康宁新型赛璐璐瓷厂的团队把不良率从每百万件 1800 个减少到只有 9 个。通用面粉厂的团队将生产力提高了 40%。丹纳公司的活赛工厂依靠团队,把顾客下单到工厂交货的时间从 6 个月锐减到 6 个星期。选项:A、40 年代B、50 年代C、80 年代D、90 年代正确答案:【90 年代】模块 2 团队与群体的区别随堂测验1、问题:它由来自不同工作领域
4、的人员组成,因此这个群体中荟萃了不同的知识和技能,目的是共同解决工作中出现的各种问题。()还包括那种成员之间受过培训因而能够相互替代工作的群体。选项:A、命令群体B、交叉功能团队C、自我管理团队D、特别行动小组正确答案:【交叉功能团队】2、问题:这是种基础的和传统的工作群体,由正式权力关系所决定,并在组织章程中有明确描述。典型的()包括一名管理者以及一些直接向其汇报工作的下属。选项:A、命令群体B、交叉功能团队C、自我管理团队D、特别行动小组正确答案:【命令群体】3、问题:()是为了完成某一具体任务而临时组建起来的群体,一旦任务完成、这个小组也就解散了。 选项:A、命令群体B、交叉功能团队C、
5、自我管理团队D、特别行动小组正确答案:【特别行动小组】4、问题:()是一种基本上独立的群体。除了完成本职工作之外,还承担着一些传统意义上的管理职责,如人员招聘、计划安排、绩效评估等工作。选项:A、命令群体B、交叉功能团队C、自我管理团队D、特别行动小组正确答案:【自我管理团队】5、问题:()是由组织结构规定。它由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。选项:A、命令型群体B、任务型群体C、利益型群体D、友谊型群体正确答案:【命令型群体】模块 3 团队常见类型随堂测验1、问题:()关注于他们责任范围中的特殊问题,发展潜在的解决问题方案,经常被授权在一定范围中采取措施。这样的团队时常要面临质量或成本
6、的问题。选项:A、问题解决型团队B、自我管理型团队C、交叉功能团队D、虚拟团队正确答案:【问题解决型团队】2、问题:()通常由 1015 人组成,队员之间或者是工作业绩息息相关,或者是从事相互依赖性的工作。他们承担了很多以前由主管承担的责任。选项:A、问题解决型团队B、自我管理型团队C、交叉功能团队 D、虚拟团队正确答案:【自我管理型团队】3、问题:()也称为跨职能型团队,是由组织内部同一层次、不同部门或工作领域的员工组成的,如来自于研发、市场、生产等部门成员组成的团队,他们合作完成包含多样化任务的一个大型项目。选项:A、问题解决型团队B、自我管理型团队C、交叉功能团队D、虚拟团队正确答案:【
7、交叉功能团队】4、问题:()利用计算机和网络技术把实际上分散的成员联系起来,以实现一个共同目标的工作团队。选项:A、问题解决型团队B、自我管理型团队C、交叉功能团队D、虚拟团队正确答案:【虚拟团队】5、问题:()的特点是分开来都很强,但合起来就很弱选项:A、牦牛团队B、螃蟹团队C、大雁团队D、蚂蚁团队正确答案:【牦牛团队】模块 4 消除团队阻力随堂测验1、问题:好团队的特征(),团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目标,并且自觉地献身于这个目标。成员对团队的目标十分明确,并且这个目标具有挑战性。选项:A、明确的团队目标B、共享C、一个团队中有不同角色D、良好的沟通正确答案:【明确的团队目
8、标】 2、问题:坏团队的特征(),在部门中成员之间很少谈与自己工作有关的话题,生怕与别人交流多了,言多语失,说出自己的经验被别人学去。在团队中成员之间总是你防着我,我防着你。选项:A、明确的团队目标B、共享C、一个团队中有不同角色D、良好的沟通正确答案:【共享】3、问题:好团队的特征(),一个团队中能具备不同的团队角色。有:实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。选项:A、明确的团队目标B、共享C、一个团队中有不同角色D、良好的沟通正确答案:【一个团队中有不同角色】4、问题:坏团队的特征(),部门与部门之间很少往来,甚至不是一个部门的员工见面连招呼不打。有些人在同一个部
9、门内工作一天下来也说不上一句话。有问题出现时互相推诿,相互埋怨;有人就喜观背后议论别人,说别人的闲话。选项:A、明确的团队目标B、共享C、一个团队中有不同角色D、良好的沟通正确答案:【良好的沟通】5、问题:团队成员拥有共同的价值观,共同的价值观像电脑的操作系统一样,为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一的平台,否则,就象电脑无法操作一样,团队与员之间根本无法合作与沟通。属于()选项:A、良好的沟通B、共同的价值观C、归属感D、有效授权正确答案:【共同的价值观】模块 1 团队起源与发展测验 1、问题:团队应该有一个既定的(),为团队成员导航,知道要向何处去,没有()这个团队就没有存在的价值。选
10、项:A、目标B、人C、权限D、团队的定位正确答案:【目标】2、问题:()是构成团队最核心的力量。选项:A、目标B、人C、权限D、团队的定位正确答案:【人】3、问题:(),团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属。选项:A、目标B、人C、权限D、团队的定位正确答案:【团队的定位】4、问题:团队当中领导人的()大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的()相应越小。选项:A、目标B、人C、权限D、团队的定位正确答案:【权限】5、问题:项目团队的(),项目组成员刚刚开始在一起工作,总体上有积极的愿望,急于开始工作,但对自己的职
11、责及其他成员的角色都不是很了解,他们会有很多的疑问,并不断摸索以确定何种行为能够被接受。选项:A、组建阶段B、规范阶段C、磨合阶段 D、成效阶段正确答案:【组建阶段】6、问题:项目团队的()是团队内激烈冲突的阶段。随着工作的开展,各方面问题会逐渐暴露。选项:A、组建阶段B、规范阶段C、磨合阶段D、成效阶段正确答案:【磨合阶段】7、问题:项目团队的(),团队成员经过震荡阶段逐渐冷静下来,开始表现出相互之间的理解、关心和友爱,亲密的团队关系开始形成,同时,团队开始表现出凝聚力。选项:A、组建阶段B、规范阶段C、磨合阶段D、成效阶段正确答案:【规范阶段】8、问题:项目团队的(),团队的结构完全功能化
12、并得到认可,内部致力于从相互了解和理解到共同完成当前工作上。选项:A、组建阶段B、规范阶段C、磨合阶段D、成效阶段正确答案:【成效阶段】9、问题:(),英国塔维斯托克研究院研究了工人组成团队时对生产力的影响。选项:A、40 年代B、50 年代C、60 年代D、70 年代正确答案:【40 年代】10、问题:目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成,目标的具体工作程序。属于()的含义。选项: A、计划B、人C、权限D、团队的定位正确答案:【计划】模块 2 团队与群体的区别测验1、问题:它由来自不同工作领域的人员组成,因此这个群体中荟萃了不同的知识和技能,目的是共同解决工作中出现的
13、各种问题。()还包括那种成员之间受过培训因而能够相互替代工作的群体。选项:A、命令群体B、交叉功能团队C、自我管理团队D、特别行动小组正确答案:【交叉功能团队】2、问题:这是种基础的和传统的工作群体,由正式权力关系所决定,并在组织章程中有明确描述。典型的()包括一名管理者以及一些直接向其汇报工作的下属。选项:A、命令群体B、交叉功能团队C、自我管理团队D、特别行动小组正确答案:【命令群体】3、问题:()是为了完成某一具体任务而临时组建起来的群体,一旦任务完成、这个小组也就解散了。选项:A、命令群体B、交叉功能团队C、自我管理团队D、特别行动小组正确答案:【特别行动小组】4、问题:()是一种基本
14、上独立的群体。除了完成本职工作之外,还承担着一些传统意义上的管理职责,如人员招聘、计划安排、绩效评估等工作。选项:A、命令群体B、交叉功能团队 C、自我管理团队D、特别行动小组正确答案:【自我管理团队】5、问题:群体发展经过了五个标准的阶段,下面哪个不是()选项:A、形成阶段B、震荡阶段C、规范阶段D、开始阶段正确答案:【开始阶段】模块 3 团队常见类型测验1、问题:()关注于他们责任范围中的特殊问题,发展潜在的解决问题方案,经常被授权在一定范围中采取措施。这样的团队时常要面临质量或成本的问题。选项:A、问题解决型团队B、自我管理型团队C、交叉功能团队D、虚拟团队正确答案:【问题解决型团队】2
15、、问题:()通常由 1015 人组成,队员之间或者是工作业绩息息相关,或者是从事相互依赖性的工作。他们承担了很多以前由主管承担的责任。选项:A、问题解决型团队B、自我管理型团队C、交叉功能团队D、虚拟团队正确答案:【自我管理型团队】3、问题:()也称为跨职能型团队,是由组织内部同一层次、不同部门或工作领域的员工组成的,如来自于研发、市场、生产等部门成员组成的团队,他们合作完成包含多样化任务的一个大型项目。选项:A、问题解决型团队B、自我管理型团队C、交叉功能团队D、虚拟团队正确答案:【交叉功能团队】 4、问题:()利用计算机和网络技术把实际上分散的成员联系起来,以实现一个共同目标的工作团队。选
16、项:A、问题解决型团队B、自我管理型团队C、交叉功能团队D、虚拟团队正确答案:【虚拟团队】5、问题:()的特点是我没的好,你也别想好,结果是整个团队的绩效下降。选项:A、牦牛团队B、螃蟹团队C、大雁团队D、蚂蚁团队正确答案:【螃蟹团队】6、问题:()的特点是每个成员都很强大,但是没有集体意识,各自为政,当危机来临时便会各奔东西,团队也就不存在了。选项:A、牦牛团队B、螃蟹团队C、大雁团队D、蚂蚁团队正确答案:【牦牛团队】7、问题:()每个成员看上去都很弱小,但是他们纪律严明,并且自觉遵守,相互扶持,不离不弃,前面的大雁在飞行过程中,为后面的大雁创造有利的上升气流,结果大大提升了整个团队的飞行效
17、率。选项:A、牦牛团队B、螃蟹团队C、大雁团队D、蚂蚁团队正确答案:【大雁团队】模块 4 消除团队阻力测验1、问题:好团队的特征(),团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目标,并且自觉地献身于这个目标。成员对团队的目标十分明确,并且这个目标具有挑战性。选项: A、明确的团队目标B、共享C、一个团队中有不同角色D、良好的沟通正确答案:【明确的团队目标】2、问题:坏团队的特征(),在部门中成员之间很少谈与自己工作有关的话题,生怕与别人交流多了,言多语失,说出自己的经验被别人学去。在团队中成员之间总是你防着我,我防着你。选项:A、明确的团队目标B、共享C、一个团队中有不同角色D、良好的沟通正确
18、答案:【共享】3、问题:好团队的特征(),一个团队中能具备不同的团队角色。有:实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。选项:A、明确的团队目标B、共享C、一个团队中有不同角色D、良好的沟通正确答案:【一个团队中有不同角色】4、问题:坏团队的特征(),部门与部门之间很少往来,甚至不是一个部门的员工见面连招呼不打。有些人在同一个部门内工作一天下来也说不上一句话。有问题出现时互相推诿,相互埋怨;有人就喜观背后议论别人,说别人的闲话。选项:A、明确的团队目标B、共享C、一个团队中有不同角色D、良好的沟通正确答案:【良好的沟通】5、问题:团队成员拥有共同的价值观,共同的价值观像电
19、脑的操作系统一样,为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一的平台,否则,就象电脑无法操作一样,团队与员之间根本无法合作与沟通。属于()选项:A、良好的沟通B、共同的价值观C、归属感 D、有效授权正确答案:【共同的价值观】6、问题:归属感也就是凝聚力。成员喜欢他们的团队,愿意属于这个团队,具有一种自豪感。他们非常愿意留在自己的团队中,并且在必须离开这个团队时依依不舍。在具有归属感的团队中,成员之间可以分享成就,分担失败带来的忧虑和不能按时完成工作的焦急。团队成员之间愿意帮助别人克服困难,或是自学自愿地多做工作。属于()选项:A、良好的沟通B、共同的价值观C、归属感D、有效授权正确答案:【归属感】
20、7、问题:团队领导使成员有渠道获得必要的技能和资源,团队政策和做法能够支持团队的工作目标。在团队中能够做到人人有职有权。属于()选项:A、良好的沟通B、共同的价值观C、归属感D、有效授权正确答案:【有效授权】模块 1 团队硬件设施随堂测验1、问题:以下哪个不是唐僧师徒团队的成员?()选项:A、唐僧B、孙悟空C、金角大王D、沙和尚正确答案:【金角大王】2、问题:下面哪个不是属于硬件设施?()选项:A、应收帐款B、房屋C、机器D、运输工具正确答案:【应收帐款】 3、问题:下面哪个属于硬件设施?()选项:A、专利权B、应收帐款C、金融资产D、房屋正确答案:【房屋】4、问题:下面哪个不是属于硬件设施?
21、()选项:A、运输工具B、机器C、长期股权投资D、建筑物正确答案:【长期股权投资】5、问题:下面哪个属于软件设施?()选项:A、应收帐款B、房屋C、机器D、运输工具正确答案:【应收帐款】模块 2 团队软件设施随堂测验1、问题:下面哪个属于软件设施?()选项:A、企业优秀的企业文化B、房屋C、机器D、运输工具正确答案:【企业优秀的企业文化】2、问题:专利权是指国家专利主管机关依法授予发明创造专利申请人对其发明创造在法定期限内所享有的专有权利,不包括()选项:A、发明专利权B、实用新型专利权C、外观设计专利权D、内观设计专利权正确答案:【内观设计专利权】 3、问题:土地使用权中,国家不准许某企业在
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