工业互联网平台领先企业数字化动态能力的形成与演化——基于华为公司的探索性纵向案例研究.pdf
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1、2023No.152023年第1 5 期科技管理研究Science and Technology Management Researchdoi:10.3969/j.issn.1000-7695.2023.15.019工业互联网平台领先企业数字化动态能力的形成与演化基于华为公司的探索性纵向案例研究朱国军,何静,张宏远(江苏海洋大学商学院,江苏连云港222005)摘要:为揭示工业互联网平台领先企业数字化动态能力的内涵及构念,采用探索性纵向案例研究方法,以华为技术有限公司为研究对象,分析显示,其数字化动态能力主要包括数字化机会捕获能力、数字化知识耦合能力以及数字化生态治理能力,其形成受到数字资产超网
2、络嵌入、数字化双元创新机制的影响与作用,经历企业场域蓄能、工业场域赋能、全场域使能3 个成长演化阶段,具有阶层选代性,不同层级数字化动态能力支撑不同场域价值生态创新绩效。研究发现更深层次揭示工业互联网平台领先企业数字化动态能力的形成与演化机制。关键词:数字资产超网络嵌入;数字化双元创新机制;数字化动态能力中图分类号:C795;F2 7 2.9 2;G 3 1 1文献标志码:A文章编号:1 0 0 0-7 6 9 5(2 0 2 3)1 5-0 1 5 9-1 0Research on the Formation and Evolution of Digital Dynamic Capabili
3、ties ofLeading Enterprises on Industrial Internet Platforms:An Exploratory Longitudinal Case Study Based on HuaweiZhu Guojun,He Jing,Zhang Hongyuan(Business School,Jiangsu Ocean University,Lianyungang 222005,China)Abstract:In order to reveal the connotation and concept of the digital dynamic capabil
4、ity of the leading enterprisesof the industrial Internet platform,the exploratory vertical Case study method is adopted,and Huawei is taken as theresearch object,which mainly includes the digital opportunity capture capability,digital knowledge coupling capability,and digital ecological governance c
5、apability.Its formation is affected and affected by the digital asset super networkembedding,digital dual innovation mechanism,and experienced enterprise field energy storage There are three stages ofgrowth and evolution,namely industrial field empowerment and full field empowerment,with hierarchica
6、l iteration.Different levels of digital dynamic capabilities support the innovation performance of different field value ecosystems.This study reveals at a deeper level the formation and evolution mechanism of digital dynamic capabilities of leadingenterprises on industrial internet platforms.Key wo
7、rds:digital asset super-network embedding;digital ambidextrous innovation mechanism;digital dynamiccapability我国加速构建综合型、特色型、专业型工业互联网平台体系,其中综合型跨行业跨领域(以下简称“双跨”)平台引领作用持续增强。2 0 1 9 一2 0 2 2年中华人民共和国工业和信息化部共公布了2 8 家跨行业跨领域工业互联网平台名单,其背后是华为、海尔、京东、阿里等2 8 家数字创新能力突出、产业引领能力强大的工业互联网平台领先企业。数字技术和用户需求引发多重环境变化,如Helfat
8、等 1 认为工业互联网平台领先企业本质上是一个价值生态联合体,具有多层和复杂的技术架构和场景架构;单子丹等【2】指出工业互联网平台领先企业呈现“节点一链条一网络”的递进式价值生态特征,是一个复杂的数字创新生态系统;Warner等3】认为在经历持续的战略更新过程后,企业以自组织方式重塑价收稿日期:2 0 2 2-1 2-2 9,修回日期:2 0 2 3-0 3-1 7基金项目:国家社会科学基金后期项目“智能制造核心企业创新生态优势研究”(2 1 FGLB051);江苏省社会科学基金项目“数字经济时代江苏建设世界一流智能制造核心企业研究”(2 1 GLB003);江苏省研究生科研与实践创新计划项目
9、“世界一流智能制造核心企业数智化动态能力的形成演化机制研究”(SJCX22-1646)160朱国军等:基于华为公生纵向案例研究工业互联网平力的形成与演化值创造新模式,企业动态能力成长演化为数字化动态能力。传统制造业企业动态能力及平台企业数字化动态能力相关研究已经形成一定研究基础,然而工业互联网平台领先企业数字化动态能力形成演化机制研究缺乏系统探索,在国际上没有成熟经验及理论可借鉴,立足我国工业互联网平台领先企业实践,开展相关理论探索具有很强的研究价值。本文结合探索性案例分析,拟回答以下3 个问题:第一,工业互联网平台领先企业数字化动态能力内涵及构念。第二,工业互联网平台领先企业数字化动态能力的
10、形成过程。第三,工业互联网平台领先企业数字化动态能力的演化规律。1文文献与述评1.1工业互联网平台领先企业工业互联网平台领先企业依托SoS级工业互联网平台提供一组共享技术和算法的网络空间,创新物理世界网络与虚拟世界网络的连接方式,实现跨系统、跨平台的互联、互通和互操作,促成多源异构数据的集成、交换和共享的闭环自动流动。相关学者已经认识到工业互联网平台领先企业在制造业产业集群中的支柱及引领作用,如陈剑等【4】研究其双元成长及送代创新路径,其拥有海量数据和应用场景优势;肖静华等【5】指出平台领先企业具有架构者特征,改变商务环境时空和要素连接方式;朱国军等【6】指出工业互联网平台企业与集群企业交互赋
11、能,跨界融合扩大企业生产、研发活动可行性边界,推动高频实时、全生命周期交互数字创新生态系统形成【7】,激发出新增长动能,催生新产业、新业态、新模式 8 1.2数字化动态能力Mishra等9 尝试从资源编排视角探索制造企业数据动态能力的基本特征,表现为预测分析、创新扩散和生态治理能力【1 0】;焦豪等【1 1 基于数据全生命周期视角,探讨动态能力激发数据驱动效应实现数字化转型的作用机制。基于数字技术的多层次作用视角,柳学信等【1 2】提出企业数字能力的3 个阶层,即数字基础能力、数字集成能力和数字赋能能力;Warner等【3 从内外部权变因素作用视角,研究衡量数据驱动动态能力演化过程的模型;Ch
12、irumalla【1 3 通过对流程性行业的多案例研究,研究数据驱动动态能力的内涵及分类;周文辉等【1 4】从机会一资源一团队适配视角,构建创业孵化平台数字化动态能力成长路径;Wamba等【1 5】从价值生态的视角,明晰数字化动态能力形成的产业平台生态,在机会捕获、知识耦合和生态治理中推动创新创业生态的价值涌现 1 6 现有理论研究不能完全解释工业互联网平台领先企业数字化动态能力形成与演化规律,需要整合已有理论观点,多视角对研究问题进行全面剖析。1.3研究述评及研究框架现有文献具有良好的研究基础,仍然存在一定不足,国内外学者关注到工业互联网平台领先企业在制造业数字化价值生态系统中的架构者及引领
13、者作用,但是这些作用背后的数字化动态能力研究很少,数字化动态能力的内涵构念、过程路径、演化规律尚未得到系统研究,缺乏有深度的实证检验与演化分析。本文采用探索性纵向案例研究方法,以中华人民共和国工业和信息化部发布的2 8 家工业互联网平台领先企业中的领军者一一华为技术有限公司(以下简称“华为”)为案例研究对象,解析工业互联网平台领先企业数字化动态能力的内涵及构念,遵循“资源基础-过程机制-战略绩效”路径,探索工业互联网平台领先企业数字化动态能力形成与演化规律。2研究设计2.1研究方法选择本文选取单案例探索性研究方法,原因在于:第一,工业互联网平台领先企业的管理实践处于成长期,相关理论研究还处于起
14、步阶段,单案例探索性研究方法在对新的管理现象解释力度及研究深度上具有优势,适用于理论探索有限的研究领域。第二,本研究探讨的是工业互联网平台领先企业如何实现数字化动态能力形成与演化,单案例探索性研究可以帮助研究者深入了解现象背后原因和过程,有助于在事实基础上进行提炼、完善理论,归纳概念间的逻辑关系。第三,工业互联网平台领先企业数字化动态能力形成与演化是一个复杂的过程,需要大量案例材料,单案例探索性研究有利于保证案例研究信度和效度。2.2研究案例选择遵循理论抽样原则,以华为为案例研究对象,理由如下:一是案例研究对象的极端性和启发性。华为工业互联网平台FusionPlant是国内首批工业互联网十大双
15、跨平台,提供工业全场景解决方案,发挥极强的示范引领作用。二是案例数据的获取具有可行性和便利性。华为3 6 年成长历程为纵向深度研究提供了大跨度、长时间丰富数据,便于三角验证,有利于提高纵向案例研究的信度和效度,符合理论适配性原则。2.3数据收集本文通过半结构化访谈、实地考察、查阅内部161基于华为公性纵向案例研究工业互联网平台能力的形成与演化朱国军等:资料和公开资料4种途径开展数据收集,如表1 所示。为避免因数据收集的印象管理和回溯性释义问题,通过多元渠道对数据资料交叉验证,形成证据三角,提高研究的信度与效度。采访中高层管理干部、技术骨干、销售骨干、行业头部合作伙伴高管共2 5 人,交叉验证剔
16、除无效信息后的资料超过5 万字。公开资料主要包括高管公开发言、宣传资料、官网、企业年报、行业研究报告及3 0 余本专业书籍。表1 案例数据收集的描述性统计数据途径访谈对象及人数访谈次数访谈总时长文稿半结构化访谈中高层管理干部(6 人)310小时1.3万字技术骨干(8 人)37.5小时1.1万字销售骨干(2 人)12.5小时1.0万字行业头部合作伙伴高管(5 人)18小时0.7万字实地考察走访制造工厂2 家、行业头部合作伙伴1 0 家1.4万字内部资料原始文件、制度、高管讲话、宣传资料2.5万字公开资料企业官网、公众号、企业年报、行业研究报告、报纸杂志、论文、书籍3.3万字2.4数据编码与分析将
17、搜集的有效数据进行概念化和抽象化处理,开展开放式编码、主轴式编码、选择式编码,构建工业互联网平台领先企业数字化动态能力形成的故事线。2.4.1开放式编码由研究团队2 名成员将案例资料打散逐一贴标签,进行概念化和范畴化处理,并由第3 位团队成员对编码结果进行审阅,对所得5 9 个概念化节点进行对比分析和整合,最终形成2 2 个副范畴,表2 所示为部分开放式编码示例,表3 表示开放式编码形成的范畴。表2案例数据部分开放式编码分析案例资料记录概念化范畴化依托FusionPlant围绕企业的生产制造流、传感器和物联数字化平台产品生命周期流和价值创造流三大业务流网泛在连接设施建设帮助企业智能化升级华为聚
18、焦咨询规划、智能运维、智慧运营网络链条关系生态联动和服务生态,形成完善的服务体系开放华为以软件定义汽车,协同整车厂、零部知识重新编排数字化知识件企业推动智能汽车软硬件接口标准化重组华为开发出AI配煤优化模型,将人工配运营效率提升组织绩效煤升级为智能配煤解决方案,实现河南鑫提升磊集团“降本提质”表3案例数据开放式编码形成的范畴范畴概念数字化平台设施建设传感器和物联网泛在连接数字化平台结构优化网络架构整合数字化流程结构变革端对端流程变革数据链结构变革业务经营可视化互补资产链接核心一互补链接互补资产间链接互补资产内链接生态联动开放竞争合作关系网络链条关系互惠信任关系数字化探索性双元学习前沿技术探索突
19、破性技术开发数字化利用性双元学习“送代式”网络化研发高效敏捷技术开发产品服务网络双元整合数字产品生态化整合数字产品服务化整合虚拟价值网络双元整合制造资源集成与整合虚拟产业集群建设与整合数字化战略双元协同数字化战略组合数字化发展模式选择数字化组织双元协同组织内协同组织-环境协同生态链协同数字化实时感知动态感知超前预测即时响应创业警觉表3(续)范畴概念数字化资源匹配异质性资源适配互补性资源适配数字化知识重组关键知识点识别知识重新编排知识重新匹配数字化知识整合知识链接知识协同知识验证跨界知识融合数字化知识解耦穴余知识剥离流程调优技术送代数字化联盟管理联盟协调管理联盟沟通管理联盟关系管理数字化集群治理
20、契约关系梳理权力重新分配组织边界重构组织边界的柔性化组织边界的动态化组织韧性提升组织敏捷性提升组织稳健性提升组织完整性提升组织绩效提升决策效率提升运营效率提升创新效率提升创新生态系统优化价值共生价值涌现价值共创创业生态体系优化创业生态的要素协同联动创业生态的架构创新优化2.4.2主轴式编码运用主轴式编码深人分析各范畴之间的逻辑关系,依据开放性编码结果,通过反复比较,分析2 2个副范畴之间的关联性,并进行系统聚类,得出1 0个主范畴,如表4所示。表4案例数据主轴性编码分析主范畴副范畴数字资产超网络结构嵌入数字化平台设施建设数字化流程结构变革数字资产超网络关系嵌人互补资产链接生态联动开放数字化双元
21、学习机制数字化探索性双元学习数字化利用性双元学习数字化双元整合机制产品服务网络双元整合虚拟价值网络双元整合数字化双元协同机制数字化战略双元协同数字化组织双元协同数字化机会捕获能力数字化实时感知数字化资源匹配数字化知识耦合能力数字化知识重组数字化知识整合数字化知识解耦数字化生态治理能力数字化联盟管理数字化集群治理核心企业改革蜕变组织边界重构组织韧性提升组织绩效提升创新创业生态体系优化创新生态系统优化创业生态体系优化2.4.3核心编码分析运用选择式编码确定核心范畴与主范畴之间的关系,将1 2 个主范畴整合和凝练概括为“数字资产超网络嵌人”“数字化双元创新机制”“数字化动态能力”“价值生态创新绩效”
22、4个核心范畴,构成162基于华为公司的探索性纵向案例研究工业互联网平台动态能力的形成与演化朱国军等:业互联网平台领先企业数字化动态能力形成演化故事线,如图1 所示。副范畴主范畴核心范畴主范畴副范畴数字化平台设施建设数字资产超网络结构数字资产数字资产超网络关系互补资产链接数字化流程结构变革嵌入超网络嵌入嵌入生态联动开放数字化探素性双元学习数字化双元学习机制数字化利用性双元学习数字化产品服务网络双元整合数字化双元整合机制双元创新机制虚拟价值网络双元整合数字化战略双元协同数字化双元协同机制数字化组织双元协同数字化实时感知能力数字化机会捕获能力数字化资源匹配能力数字化知识重组能力数字化动态能力数字化知
23、识耦合能力数字化知识整合能力数字化知识解耦能力数字化联盟管理能力数字化生态治理能力数字化集群治理能力组织边界重构核心企业创新创业生态体系创新生态体系优化组织韧性提升价值生态创新绩效改革蜕变优花创业生态体系优化组织绩效提升图1工业互联网平台领先企业数字化动态能力形成演化的故事线3研究发现:工业互联网平台领先企业数字化动态能力的形成过程解析3.1工业互联网平台领先企业数字化动态能力的内涵及构念通过华为公司案例分析,本文发现工业互联网平台领先企业利用数字资产超网络嵌人特性,在跨行业跨领域资源交互与协同创新中所形成特质知识与技能集合便是数字化动态能力。一是数字化机会捕获能力。工业互联网平台领先企业利用
24、先行决策优势和资源控制优势,获取并适配异质性资源及互补性资源,形成创业警觉【1 7】,保持对创新创业机会的即时响应。案例证据表明,华为提供高性能、高可靠性、高扩展性、安全自主的大数据底座,通过API接口连接头部合作企业,将其诉求持续沉淀到平台生态中,支持企业全量数据实时分析,形成共同成长产业生态。二是数字化知识耦合能力。工业互联网平台领先企业通过知识重组、知识整合、知识解耦活动,实现知识重新编排及匹配【1 8 ,推动跨界知识融合,剥离几余知识,调优知识流程。案例证据表明,华为对格力、美的、老板等头部制造企业以及广发银行、中国银行和中信银行等头部金融机构开展知识耦合,形成跨边界、超链接、高集成性
25、的创新生态系统,极大提高了数据流、物流、资金流的协同水平和集成能力。三是数字化生态治理能力。工业互联网平台领先企业通过数字化联盟管理、数字化集群治理,在联盟协调管理、联盟沟通管理、联盟关系管理过程中,对各主体间新契约关系梳理和权力重新分配,激发联盟组合的协同效应和集成效应【1 9 。案例证据表明,华为利用数字化技术畅通数字化生态联盟的连接渠道,缩短合作伙伴注册及认证流程,并通过能力型伙伴共筑行业数字化场景创新,打造生态协同共同体。3.2数字资产超网络嵌入是工业互联网平台领先企业数字化动态能力形成的资源基础从华为的案例分析可知,工业互联网平台领先企业依托开放共享的数字化平台,不断沉淀数字资产,在
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