福建高速公路智慧服务区创新应用.pdf
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1、:年增刊(总第 期)中国交通信息化 福建高速公路智慧服务区创新应用陈铃(福建省高速公路信息科技有限公司,福建福州 )摘要:目前,福建省高速公路服务区信 息化建设相对滞后,与浙江、江苏、广东等兄弟省份相比较差距较大,给服务区经营 管理带来了较大的不便,也严重影 响了服务区整体经营效益的提升。因此,迫切需要对福建省高速公路服务区信 息化进行整体规划、分步建设,以全面提升整体的服务区信 息化 水平,有 效突破现有服务区经营瓶颈,有效挖掘服务区经营潜力,形成服务区经营业绩提升 的 有效驱动引擎,进而全面提升服务区经营管理效益。关键词:服务区智慧化;高速公路当前随着云计 算、大数据、人工智能、区块链、等
2、技术的快速发展,以数字化、网络化、信息化和智能化为特征的信息化浪潮已经席卷全球。据统计数据显示,年中 国信息化软件产业收入达到了近 亿元。年月,国务院国资委办公厅发布关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知,要求深人学习领会习近平总书记关于推动数字经济和实体经济融合发展的重要指示精神,研究落 实党中央、国务院有关政策,将数字化转型作为改造提升传统动能、培育发展新动能的重要手段,不断深化对数字化转型的艰巨性、长期性和系统性的认 识。年月,福建省委常委会会议暨数字福建建设领导小组会议审议通过新时代数字福建发 展纲要,提出要在更高起点上谋划和推动数字福建建 设,奋力开创福建省信息化建设新局面。做大做
3、强高速公路信息化工程,完善智慧高速信息化业务布局,大力发展高速公路“数字经济”。总体建设框架高速公路智慧服务区建设框架示意如图所示。图高速公路智慧服务区建设框架 示意根据服务区总体业务需求,在全省高速公路智慧服务区总体规划架构布局下,按照“”组成 结构,即一张网络、二个中心、一个平台、个系统及外设建设模式。具体来说就是张服务区网络,一个机房汇 聚中心、一个值班管理中心,一个智 慧服务区基础平台,个应用系统共同组成一体化的智慧服务区应用平台,其中个系统可以根据实际需求进行持续扩展,最终形成真正具有智能化、智慧化应用的智慧服务区平台。二、总体技术框架系统总体架构设计以 系统深度融合、信息共享、一体
4、化应用为目标,以云数据中心及智慧服务区基础平台为支撑,以、微信、二维码、非现支 付、视频监测、等 为技术手段,建立完整的智慧服务区平台。智慧服务区系统平台架 构如图所示。如图所示,智慧 服务区系统平台由智慧服务区基础支 撑平台、各业务应用系统、服务区信 息化标准 体系以及应用、微信等多渠道集成应用以及服务区智能化分析应用平台共同组成,其平台的核心在于智 慧服务 区基础支撑平台,也就是云服务的层,部署在云数据中心,该基础支撑平台主要实现统一接口交换、工作流引擎、大数据分析引擎、应用引擎、人工智能引擎、可视 化引擎。主要实现技术如下:一是 建立统一数据接口交换服务,企业服务总线()负责接入各种数据
5、交换服务资源,使得各种服务或应用与服务之间可以相互方便访问;二是实施大数据分析引擎,通过大数据分析可以为各业务系统提供数据分析服务;三是建立统一工作流引擎,为服务区提供统一的业务流程设计与管控工具,借 助平台进行 流程的定义、发布和运行监管,实现业务流程的统一管控;四是 建立人工智能引擎,为视频监控、收银 稽査等提供服技术觸展腿綱门户(,)集成应用层皂点致应用辅天芰二弓生产营应用?应用系雜非理支付系统招商音理系统?网上?平台 匚公共替理应用盅;系织安全窖理系说麟窖理系沃卡口系抚公众腰努应用助查海系嫌停车导系庚目助点吞系疣智貶公幻 系织目助隹 货系探理客评价系压目助 平台统一公路信息标准规范体系
6、应用支撑层应用支撑平台二?人工运芘?弓:又七?图智慧服务区系统 平台总体架构腥努区运营中心平台臟合运嫌 透出入口厂广场区?广!全置卢公?图服务区 网络基础设 施布设示意务;五是通过引擎和 可视化引擎,为各业务系统图形 化界面提供基础服务。三、硬件设施、建全覆盖通信网络基础设施:基 站、网络交换机、网关设备。、物联网感知设施:能源、环境、收银、车流、人流、视频。、计算服务资源设施:计算服务器、存储服务器、云服务。、用户 交互设施:广播、情报板、显示 屏、手机、手表、媒体渠道。(一)网络基础设施服务区网络基础设施布设示意如图所示。、基站:信科建 基 站塔杆与机房,通过运营商挂通信设备、无线全区覆盖
7、。、网络交换机:实现全覆盖。、网关设备:中移动互联网接入。、内网布设:有线网络全覆盖服务区室内、室外广场、卡口、停车区等布设有线网络。(二)物联网感知设施、能源:油、电、水、气。、环境:天气情况、卫生状况、环境安全状况。信息安全保障与运行维护体系 年增刊(总第期)丨中国交通信息化 、车流量监测:小车、客车、货车、危化品车流监测。、人流量监测:服务区主入口、餐厅、便利店、公厕。、视频监控:服务区卡口、停车区、加油站、服务区大厅、餐厅。、收银监测:餐厅、便利店、特产店、汽修店。(三)计算服务资源设施内网云计算服务器、边缘计算服务器、存储服务器、外网云服务。(四)用户交互设施广播、情报板、显示屏、手
8、机、手表、各类媒体渠道。四、智慧应用 系统(一)公共管理类系统、全景视频智能监控系统在服务区制高点部署全景摄像机,结合低位的视频监控摄像头可帮助服务实现融合 指挥。全景摄像机可实现单台设备大场景覆盖。同时可在实况画面实时叠加现场各个厂家的标签及摄像机点位。可通过点击实况画面中摄像机点位图标就可跳转到对应点位摄像机实况,可以大大提升安保人员视频轮巡效率,总览全局和场景中的任意调用 资源;同时如果场景内有点位产生告警也可以实时弹窗提醒,安保人员可以及时根据报警情况做出相应预案。结合服务区入口卡口摄像机可及时发现危化品车,自动提示,加强警惕,提前进行人工干预。()垃圾自动识别预警通过前端摄像机加载对
9、应智能分析算法,可以实现在服务区内自动识别垃圾,并能够叠加在主屏幕上报警及短信通知等,并通过智能 广播进行提醒,方便管理人员及时派发工单给保洁人员现场处理,处理完成后流程及时闭环,同时也方便服务区结算工时。()人流聚集识别预警在节假日及高峰期期间,大流量人员进入服务区,可根据视频监控系统及时掌握车流量和人流量数据,合理调度 停车位和安保人员,在为旅客出行提供最便利的服务同时,也能大大减轻服务区工作压力。()危化品车辆跟踪预警在危化品停车区域部署高清相机,当收到卡口联动的危化品车辆报警时,自动将对进入服务 区的危化品车辆进行跟踪,并叠加在主屏幕上,严密监控危化品车辆的举动,出现问题时监控人员可第
10、一时间进行干预,避免问题扩大,也为后续调査提供视频线索。、卡口车流量智能监测系统林厝服务区已经实施卡口车流量监测,需要对现有的卡口车流量监测系统进行升级。通过卡口摄像头自动识别 危化品车辆,并能够联动全景 监控报警。可以识别绿牌新能源车,为服务区设置充电桩提供数据支撑。可以结合收费系统对黑名单车辆识别。可以自定义车辆识别,将特定车辆的车牌输入系统,卡口监测 到之后立即联动预警。可以结合拥堵监测摄像机,对卡口的拥堵情况进行实时预警。通过匝道口的摄像头对出入车辆进行车 牌抓拍、车 型识别等数据采集 分析,实时掌握服务区内的车辆停车情况,实现对进出服务区车辆的统计分析,并为服务区车辆和 人员的管理及
11、分析提供重要的数据支撑。、智能广播系统在服务区主要人群、车辆集中地点位置布设广播点,建立集中的服务区广播系统,可进行路况、紧急事件、寻人 寻物、音乐广播、特色餐饮及产品促销广播、卫生提醒等内容。在服务区管理中心安装一台数字网络广播服务器及系统管理控制软件,组成数字语音广播系统控制管理中心,管理中心可对任意一个广播点进行广播,也可以统一广播。在每个广播点设一台网络功放、壁挂或吸顶音箱若干只,可实现对本广播点进行服务性广播,定时播放背景音乐,广播通知等。服务区智能广播系统示意如图所示。图服 务区智 能 广播系统 示 意系统功能如下。()统一广播:可对所有的广播点进行统一广播。()分组广播:可对各个
12、 广播点进行随意组合,定时分组或单点播放广播节目。()应急广播:如遇紧急情况,广播管理中心和各广播点能进行紧急广播,通知其他或者全部广播点。()多路广播:具备多路广播功 能,各广播点 可同时收听技术数据 采 集工控机状态指示灯复 合探测器图智能厕位子模块示 意()保洁管理子模块该模块根据厕所的状况对保洁工作进行管理,主要功能有以下几点:根据厕所的人流量和厕位的使用情况自动生成保洁任务,保洁任务自动发送到保洁人员的手机上;保洁人员完成保洁任务后在手机上对完成情况进行反馈,形成闭环。如果安排的任务超时未完成需提醒保洁人员进行说明;收到 报警按 钮的报警信息或 者评价的差评信 息,立即提醒管理员安排
13、保洁人员前往处理,并将任务发送到保洁人员手机上。保洁人员处理之后在手机进行反馈。自动为保洁人员安 排巡检任务,并发送到保洁人员的手机上。保洁人员完成巡检任务后在手机上对完成情况进行反馈,形成闭环。如果安排的任务超时未完成需提醒保洁人员进行说明。保洁管理子模块可以对保洁人员 的任务完成情况进行评价并生成统计报表。()设备监控子模块对硬件设备进行实时监控,当设备发生故障时及时提醒管理员进行处理。定时对硬件设备进行自动巡检,获取设备的状态,并发送给管理人员。可以对通风系统、照明系统、广 告屏等进行远程控制。、路面垃圾自动清扫车在服务区园区道路和人行道、广场等特殊地段釆用微型扫地车进行清 洁,作业能力
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