2021年北京大学企业管理考博参考书、出题导师、考博经验分享、考博笔记.pdf
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1、) 编制:陈远景 日期:2005.02.03 1 ) Module 1(第一章) 2 ) 量管理体系量管理体系 汽生件及相关修零件汽生件及相关修零件 用用 ISO9001:2000的特殊要求的特殊要求 注注1:汽行量管理体系汽行量管理体系 (QMS:QUALITY MANAGEMENT SYSTEM); 注注 :TS:TECHNICAL SPECIFICATION (技术规范), 目前仅是技术规范,能否升为标准看其每三年的评审; 注注 :由国际汽车工作小组(IATF)和日本汽车工业 协会(JAMA)在ISO/TC176质量管理和质量保证委 员会的支持下共同制定的; 注注4: 16949仅是文件
2、的编号而已。 一、 什么是ISO/TS16949:2002? 3 ) 二、什么出二、什么出 ISO/TS16949:2002? 1 、世界汽车工业质量管理体系地图 美国:QS 9000 德国:VDA 6.1 法 国:EAQF 意大利:AVSQ 4 ) 美国 1).美国的汽车工业质量管理体系 QS9000是美国三大汽车公司 通用、福特、克莱斯勒及货 车制造公司所制定的供应商 基本质量管理体系要求。 QS9000是美国克莱斯勒汽 车公司 供方质量保证手册 、福特汽车公司 Q-101质量 体系标准 和通用汽车公司 北美创优目标 及货车制造 公司基本要求的协调产物。 5 ) 德国 VDA:德国汽车工业
3、联合会, 包含奔驰、大众、奧迪、保 時捷、以及数以百计的供应 商所組成。在1991年发布了 第一版的VDA VDA 6.1是以ISO9004为基础 ,并参考了QS9000标准,但 它亦有一些額外的要求,例 如产品安全以及财务方面。 VDA 6.1要求主要有二大部份 :管理部份(七个要素)、制 造部份(十六个要素)。 2).德国的汽车工业质量管理体系 6 ) 法国 3).法国的汽车工业质量体系 法国的汽车工业质量体系是 EAQF,是以94年版的ISO 9001为基础所建立的。 主要适用的汽车厂有:标致 、雪铁龙、雷诺等。 7 ) 意大利 4).意大利的汽车工业质量体系 意大利的汽车工业质量 体系
4、是以AVSQ为代表, 是以94年版的ISO9001为 基础所建立的。 主要的车厂有FIAT(菲亚 特)、IVECO(依维柯)等 8 ) 日本 5).日本的汽车工业质量体系 日本的汽车工业质量体系 执行JIS标准和JAMA要求。 主要的车厂有 TOYOTA(丰 田)、HONDA(本田) 、铃木 (SUZUKI)等 全面质量管理(TQC),较为 突出的有田口方法、鱼骨 图。 9 ) 2、 中国大陆工业概况和供应商的困境 1).大陆汽车工业概况: 目前中国自身的汽车工业相对 弱小,以中外合资为主。 主要的合资对象有: 德国大众、奥迪 美国通用、福特、克莱斯勒 法国雪铁龙、标致、雷诺 意大利:依维柯
5、日本:丰田、本田、铃木 10 ) 2) .中国供应商的困境 一汽大众、上海大众要求 VDA6.1 上海通用、沈阳金杯、江 铃福特、长安福特要求 QS 9000 二汽雪铁龙、标致、三江 雷诺要求EAQF 菲亚特、依维柯要求 AVSQ 11 ) =$ 是否可以有一个汽车工业 通用的质量管理体系标准? 融合:ISO9001+QS 9000 + VDA 6.1 + EAQF + AVSQ AVSQ 天下之势 分久必合 ISO/TS16949:2002 ISO9000 12 ) 3 .汽汽 工工准革准革 1979BS 5750英国国家准英国国家准 1981Q 101福特汽品体系准福特汽品体系准(Qual
6、ity System Standard) 1983Chrysler SQAM 克莱斯勒品保克莱斯勒品保 (Supplier Quality Assurance Manual) 1987ISO 9000国准国准 GM TFE通用汽通用汽 (Targets for Excellence) 1994ISO 9000修正之国准修正之国准 QS-9000第一版第一版 1995QS-9000第二版第二版 1998QS-9000第三版第三版 1999ISO/TS 16949 依依 ISO 9001:1994架构之技范架构之技范 (Edition 1) 2000ISO RevisionISO9001:2000
7、 2002ISO/TS 16949 依依ISO 9001:2000架构之技范架构之技范 (Edition 2) 13 ) ISO/TS 16949:2002 ed 2 BS 5750 ISO 9000:94 VDA6QS-9000AVSQEAQF ISO/TS 16949 :1999 ed 1 ISO 9001:2000 4 、ISO/TS16949:2002生 14 ) ISO/TS 16949:2002 structure Certificate QS-9000Certificate QS-9000 Certificate VDA Certificate VDA 6.1 6.1 、AVSQ
8、 、EAQF Additional expenditure for a supplier Additional expenditure for a supplier with a QS-9000 and VDA 6.1 - with a QS-9000 and VDA 6.1 - certificatescertificates Certificate ISO/TS 16949:2002 ISO 9001 ISO 9001 Certificate ISO 9001 Reduced expenditure for a Reduced expenditure for a supplier with
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