普华永道项目管理_m08 - 七个要素.pdf
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1、6.3 床上用品6.3.1 床单每床不少于二条。6.3.2 枕芯每床不少于二只。6.3.3 枕套每床不少于二只。6.3.4 毛毯每床一条。6.3.5 床罩每床一条。6.3.6 备用薄棉被(或备用毛毯)每床备一条。注:视地区而定。6.3.7 衬垫每床一条。6.4 卫生用品6.4.1 香皂每房不少于二块,备皂碟,每块净重不低于30g,其中至少一块净重不低于45g。6.4.2 浴液、洗发液、护发素、润肤露每房二套,每件净重不低于35g。6.4.3 牙刷每房二把。6.4.4 牙膏每房二支,每支净重不低于10g。6.4.5 漱口杯每房二只。6.4.6 浴帽每房二只。6.4.7 卫生纸每房二卷。6.4.8
2、 卫生袋每房一只。6.4.9 拖鞋每房二双。6.4.10 污物桶每房一只,放于卫生间内。6.4.11 梳子每房二把。6.4.12 浴帘每房一条。6.4.13 防滑垫(若采取其他防滑措施可不放)每房一块。6.4.14 洗衣袋每房二只。6.4.15 面巾纸每房一盒。6.4.16 剃须刀每房可备二把。可配备须膏。6.4.17 指甲锉每房可备一把。6.4.18 棉花球、棉签每房宜备一套。6.4.19 浴盐(泡沫剂、苏打盐)五星级可配备。 6.5 文具用品6.5.1 文具夹(架)每房一只。6.5.2 信封、明信片每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于二只,明信片二张。6.5.3 信纸、便笺、传真纸每房
3、信纸、便笺各不少于四张,传真纸不少于二张。6.5.4 圆珠笔每房不少于一支。6.5.5 铅笔每房宜备一支,与便笺夹配套。6.5.6 便笺夹每房一只。6.6 服务提示用品6.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单每房各一份。6.6.2 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南每房各一份。6.6.3 提示牌、挂牌每房备“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各一份,正反 面内容宜一致。6.6.4 洗衣单、酒水单每房备洗衣单二分,酒水单一份。6.7 饮品、饮具6.7.1 茶叶每房备两种茶叶,每种不少于二小袋,也可用容器盛放。6.7.2 茶杯(热水杯)每房二只。6.7
4、.3 暖水瓶每房不少于一只。6.7.4 凉水瓶、凉水杯每房一套。注:视地区和客源需要而定。6.7.5 小酒吧烈性酒不少于五种,软饮料不少于八种。6.7.6 酒杯不同类型的酒杯每房不少于四只,配调酒棒、吸管和餐巾纸。6.7.7 咖啡五星级宜备咖啡二小盒及相应的调配物,也可用容器盛放。6.7.8 冰桶每房一只,配冰夹。6.7.9 电热水壶五星级宜备。6.8 其他6.8.1 衣架优质木制品为主,每房西服架、裤架、裙架各不少于四只。五星级另可配备少量缎面衣架或 落地衣架。6.8.2 烟灰缸每房不少于二只。6.8.3 火柴每房不少于二盒。6.8.4 擦鞋用具以亮鞋器为主,每房二件,宜配鞋拔和擦鞋筐。6.
5、8.5 纸篓每房一只,放于卧室内。6.8.6 针线包每房一套。6.8.7 杯垫每杯配备一只。6.8.8 礼品袋每房配备二只。6.8.9 标贴(或标牌)每房不少于二只。6.8.10 晚安卡每床一卡 7 基本质量要求7.1 毛巾全棉,白色为主,素色以不褪色为准,无色花,无色差,手感柔软,吸水性能好,无污渍,无明显破损性疵点。符合FZ/T 62006的规定。普通毛巾纱支:地经纱21s/2,毛经纱21s/s,纬纱21s;优质毛巾纱支:地经纱32s/2,毛经纱32s/2,纬纱32s。注:21s=29tex, 32s=18tex。7.1.1 浴巾a)一、二星级规格:不小于1 200mm600mm,重量不低
6、于400g。b)三星级规格:不小于1 300mm700mm,重量不低于500g。c)四、五星级规格:不小于1 400mm800mm,重量不低于600g。7.1.2 面巾a)一、二星级规格:不小于550mm300mm,重量不低于110g。b)三星级规格:不小于600mm300mm,重量不低于120g。c)四、五星级规格:不小于700mm350mm,重量不低于140g。7.1.3 地巾a)一、二星级规格:不小于650mm350mm,重量不低于280g。b)三星级规格:不小于700mm400mm,重量不低于320g。c)四、五星级规格:不小于750mm450mm,重量不低于350g。7.1.4 方巾
7、a)三星级规格:不小于300mm300mm,重量不低于45g。b)四、五星级规格:不小于320mm320mm,重量不低于55g。7.1.5 浴衣棉制品或丝绸制品。柔软舒适,保暖。7.2 软垫平整,弹性适宜,无污损。7.2.1 一、二星级规格:不小于1 900mm900mm。7.2.2 三星级规格:不小于2 000mm1 000mm。7.2.3 四、五星级规格:不小于2 000mm1 100mm。7.3 床上用品7.3.1 床单全棉,白色为主,布面光洁,透气性能良好,无疵点,无污渍。应符合FZ/T 62007的规定。a)一、二星级:纱支不低于20s,经纬密度不低于6060,长度和宽度宜大于软垫6
8、00mm。b)三星级:纱支20s以上,经纬密度不低于6060,长度和宽度宜大于软垫700mm。c)四、五星级:纱支不低于32s,经纬密度不低于6080,长度和宽度宜大于软垫700mm。注:20s=29tex, 32s=18tex。 6060=236/236, 6080=236/318.5。7.3.2 枕芯松软舒适,有弹性,无异味。 a)一、二星级:规格不小于650mm350mm。b)三星级:规格不小于700mm400mm。c)四、五星级:规格不小于750mm450mm。7.3.3 枕套全棉,白色为主,布面光洁,无明显疵点,无污损,规格与枕芯相配。a)一、二星级:纱支不低于20s,经纬密度不低于
9、6060。b)三星级:纱支20s以上,经纬密度6060以上。c)四、五星级:纱支不低于32s,经纬密度不低于6080。7.3.4 毛毯素色为主,手感柔软,保暖性能良好,经过阻燃、防蛀处理,无污损。规格尺寸与床单相配 。应符合FZ 61001的规定。a)一、二星级:毛混纺或纯毛制品。b)三星级:纯毛制品为主。 c)四、五星级:精纺纯毛制品。7.3.5 床罩外观整洁,线型均匀,边缝整齐,无断线,不起毛球,无污损,不褪色,经过阻燃处理,夹层可使用定型棉或中空棉。a)一、二星级:装饰布面料为主。b)三星级:优质装饰布面料为主。c)四、五星级:高档面料,以优质装饰布或丝绸面料为主。7.3.6 备用薄棉被
10、(或备用毛毯)优质被芯,柔软舒适,保暖性能好,无污损。7.3.7 衬垫吸水性能好,能有效防止污染物质的渗透,能与软垫固定吻合,可使用定型棉或中空棉。a)一、二星级:规格不小于1 900mm900mm。b)三星级:规格不小于2 000mm1 000mm。c)四、五星级:规格不小于2 000mm1 100mm。7.4 卫生用品7.4.1 香皂香味纯正,组织均匀,色泽一致,图案、字迹清晰,无粉末颗粒,无软化腐败现象,保质期内。应符合GB 8113的规定。a)一、二星级:简易包装。b)三星级:精制包装,印有中英文店名及店标,或用精致皂盒盛放。c)四、五星级:豪华包装,印有中英文店名及店标,或用豪华皂盒
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