某终端导购培训手册(DOC 26页).doc
《某终端导购培训手册(DOC 26页).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某终端导购培训手册(DOC 26页).doc(27页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、司考核成绩 浮动岗位薪点值部门考核成绩 部门分配系数 本季度绩效新点总数 本季度绩效工资总额 绩效薪点值 小结小结 本次咨询设计的岗位薪点工资制,兼顾了投资人及职工双方的利益,这主 要是通过工资考核体系及科学的岗位测评基础之上。岗位间的差距比较客观地 反映了岗位内容、所需技能、岗位环境的综合因素;考核制度的实施可以激励 员工努力工作;工资总额的确定责将员工与企业的发展紧密结合在一起,形成 凝聚力。 实际操作中,由于岗位薪点值得相对固定,因此一个经营年度内,员工的 个人收入主要取决于自身的工作努力程度。如果员工所在部门乃至公司的运行 效果有了提高和增长,那么就可以通过绩效工资(奖金)得到鼓励。而
2、如果员工 所在部门乃至公司的运行效果不佳,非但得不到绩效工资,反而会影响下一年 度的岗位薪点值,即影响下一年度个人的收入。 同时,对于企业来讲,绩效工资总额的核算可以基本上确保企业的工资水 平与企业经营效果的水平匹配,即使因为岗位薪点值得“刚性”使得当年工资 天天文档在线 联系 qq:744421982 发放水平可能高于通过绩效核算的工资总额,但是可以通过下一年度的调整(绩 效工资需要弥补以往的亏空,就相当于“奖金池”),使之符合经营的实际状况。 这一体系的有效实施,基础在于考核制度的贯彻执行。因此,必须注重日 常的考核,严格各项考核制度的执行,各级主管、负责人应该认真对待考核, 不搞“人情分
3、” 、 “照顾分” ,使得员工的考核成绩工资水平与员工的表现以 及企业的发展有机地协调起来,更好地体现工资的激励作用。 天天文档在线 联系 qq:744421982 六、六、北兴公司组织结构设计原理及分析北兴公司组织结构设计原理及分析 1、北兴特钢企业的现状、北兴特钢企业的现状 北兴特殊钢有限公司目前实行的工资考核方式基本延袭其母公司北钢 集团有限公司的工资政策,结合自身情况,制定的以岗位工资绩效工资为主 体的工资管理办法。 员工的工资分配三大部分,一是基础工资,二是奖金,三是各类补贴。其 计算基础是岗位工资和技能工资,两者之和的 40%作为基础工资,每月固定发 放。其余的 60%汇总,连同厂
4、投奖金作为奖金总额,考核个人成绩结合岗位系 数核算奖金。各类补贴包括有地区津贴、工龄补贴、书报费、交通补贴、科技 补贴、大学生补贴等。 目前,北兴公司工资管理的主要问题来自两个方面,现实的问题是,由于 机构尚未健全,岗位没有设定,而人员增加速度越来越快,导致核算困难。从 长远看,不论是集团公司还是北兴公司,还缺乏明确有效的考核标准和考核手 段,因此现行的绩效工资不能真实反映企业的效益以及员工个人的绩效,所以 不能起到足够的激励作用。 2、薪酬设计的重要性、薪酬设计的重要性 在我国,制造业的人工成本占总成本的比重平均为 10%以上,所以企业的 总体工资支付成为反映企业竞争能力的一项重要指标。从动
5、态上看,员工队分 配水平的满意程度,以及分配公平性的认同比例还直接决定着企业的命运。而 对于员工而言,工资无疑是其维持生活、进行简单再生产和扩大再生产的必要 前提,因此会极大地影响他们的行为何工作绩效。 因此,企业的薪酬制度是一把“双刃剑” ,如果设计得当,可以成为提高和 调动企业员工积极性、创造性的强大动力;反之,则会导致士气低落,人心不 稳,效率下降。 薪酬体系的概念并不简单等同于工资,其主体是原有概念的工资(或者称为 天天文档在线 联系 qq:744421982 薪水),但还有相应的其他内容: 非货币报酬 货币报酬 图一:薪酬结构图表 3、薪酬制度的划分、薪酬制度的划分 目前,企业的薪酬
6、制度可以划分为四种类型: (1)自然人工资体系 根据劳动者的潜在劳动或劳动者本身所具有的能力决定每个劳动者的工资 标准,即“工资随着员工走” 。一般包括年功工资制、技术等级工资制等工资制 度。 年功工资制:其典型代表是日本的年功序列工资制,这是一种年龄越长, 工龄越长,工资越高的工资制度,往往和终身雇佣制相连。其依据是:根据以 往的工资管理经验发现,员工的年龄越长,熟练程度越高,贡献也越大。它能 最大限度地稳定企业职工,增强员工对企业的认同感和凝聚力,鼓励员工安心 本职工作,钻研业务。但其缺点也比较明显,一是重资历,忽视能力,不利于 人才(特别是青年人才)的挖掘;二是对员工的劳动缺乏量化,工资
7、的基础过于 模糊。由于这种弊端的存在,90 年代以后,日本的大企业开始修改甚至废除的 年功工资制。 技术等级工资制:也称为能力工资制,通过对职工综合能力的评价来确定 工资等级和工资标准,它只成人员工是否具有能力,而不管这种能力是否发挥。 天天文档在线 联系 qq:744421982 实行能力工资可以促进员工自身素质的持续提高,以较小的资本投入增加企业 的人力资源总量,企业的生产效率也最终可以随着员工技术水平的增长而提高。 其弊端是如何把握能力确认的环节,对冒牌的技术等级不能甄别,不但不能提 高企业的整体素质,反而可能造成分配不公的负面效应。改革开放初期,在国 营大中型企业中工人实行的技术等级工
8、资制就是典型的实例。 (2)岗位工资体系 根据每一个岗位的重要程度确定岗位工资,即“工资随着岗位走” ,岗位成 为发放工资的唯一或主要的标准。它的主要形式有岗位效益工资制、岗位薪点 工资制、岗位等级工资制等等。通常,成为岗位工资制的工资体系中,岗位工 资的比重应该达到 60%以上。 (3)业绩工资体系 以劳动者最终完成的工作成果决定劳动者的工资,即“工资随着业绩走” 。 它的主要表现形式有计件工资制、佣金制等等。 计件工资制:将劳动者生产的产品数量和产品质量直接与工资挂钩的形式 成为计件工资。它便于计算,也容易被员工理解,有利于提高产量。实行计件 工资要把握三个条件:工作物的等级、劳动定额、计
9、价单价。计件工资制虽然 可以促进产量的增加,但对于质量的促进效果不大,而且这种模式下使职工不 但在本质上,在形式上也变成金钱的奴隶,因此它只是工资形式演变中的初级 形式,难以持久。 佣金制:直接按销售额的一定比例确定报酬的形式,主要用于销售人员。 佣金制的优势非常明显,销售人员的销售动力很大,会努力扩大销售额,促进 企业的市场份额不断扩大。而且,佣金制计算简单,管理和监督成本也低。为 减少企业风险,很多企业将回款率也作为工资计算的重要指标。佣金制的缺陷 是销售人员往往只注重销售额,忽略培养长期客户,不愿推销滞销产品,而且 市场的风险完全转化到销售员身上,造成工资水平忽高忽低。 (4)结构工资体
10、系 也成为混合工资体系,由几种不同的工资结构组成,兼有前三种工资体系 的特征,是一种综合工资。每一部分的工资对应一个考虑因素,通过工资对劳 动差别的分项表现实现工资与劳动相符的目的。一般它的组成有年功工资、岗 天天文档在线 联系 qq:744421982 位(职务)工资、技能工资、效益工资。津(补)贴等。由于它灵活的体现了不同工 资体系的优点,合理地确定各自的比例关系,可以最大地调动各方面的积极性, 所以应用得最为普遍。 根据北兴公司的历史及现状,考虑现有国内类似企业的成功经验,建议采根据北兴公司的历史及现状,考虑现有国内类似企业的成功经验,建议采 用以岗位薪点工资制为主要形式的结构工资体系。
11、用以岗位薪点工资制为主要形式的结构工资体系。 北兴公司控股股东北兴集团目前已经使用的工资考核体系也是一种结 构形式,也融入了考核的手段,因此对于薪点制、结构工资制的接受 能力可以得到保证; 北兴公司的员工有相当部门来自于原有的集团,长期经历传统国企的 工资模式,因此保持一定的连续性有助于员工队伍的稳定; 北兴公司面对的是市场化的竞争环境,薪酬设计必须有足够的弹性以 应对可以出现的各种经营情况,确保员工在不同的经营环境下都能保 持良好的归属感及热情。 4、岗位工资的确定、岗位工资的确定 岗位工资的主导思路是以岗位责任、劳动强度、劳动条件等因素确定岗位 系数,由此作为支付工资报酬的依据。其中的岗位
12、薪点工资是指采用一定的程 序和方法,按职工岗位的岗位因素测出每个岗位的点数(即岗位测评),然后将 其与职工的劳动报酬相联系。 岗位测评的主要方法是评分法评分法。其主要做法是先确定影响岗位的共有因素, 并将这些因素分级、定义、配点,以建立评价标准。根据这一标准,组织人员 对所有岗位打分、统计、分析,得出每一个岗位的总分数。将企业所有岗位的 分数汇总,得到企业的总分数,以先行企业工资总额除以企业的总分数,可以 得到“点值” ,即每一分的工资含量。用点值乘以每个岗位的得分,就可以得到 各个岗位的工资标准。 科学的岗位评价体系是通过综合评价各方面因素得出工资级别,而不是简 单地与职务挂钩,这有助于解决
13、“当官”与“当专家”的等级差异问题。比如, 高级技术工程师并不一定比技术部经理的等级低。前者注重于技术难度与创新 能力,后者注重于管理难度与综合能力,二者各有所长。 天天文档在线 联系 qq:744421982 大型企业的职位等级有的多达 17 级以上,中型企业多采用 1115 级,小型 企业在 6-10 级。国际上有一种趋势是减级增距(Broadbanding),即企业内的职 位等级正逐渐减少,而工资级差变得更大。 5、薪酬体系的实施和修正、薪酬体系的实施和修正 在确定薪酬调整比例时,要对总体薪酬水平做出准确的预算。目前,大多 数企业是财务部门在做此测算。而科学的方法是由人力资源部做此测算。
14、因为 按照惯例,财务部门并不清楚具体工资数据和人员变动情况。人力资源部需要 建好工资台账,并设计一套比较好的测算方法。 在制定和实施薪酬体系过程中,及时的沟通、必要的宣传或培训是保证薪 酬改革成功的因素之一。从本质意义上讲,劳动报酬是对人力资源成本与员工 需求之间进行权衡的结果。世界上不存在绝对公平的薪酬方式,只存在员工是 否满意的薪酬制度。人力资源部门可以利用薪酬制度问答、员工座谈会、满意 度调查、内部刊物等形式,充分介绍公司的薪酬制定依据。 天天文档在线 联系 qq:744421982 表一:行政管理岗位定岗定员表 部门 岗位名称 定员 部门 岗位名称 定员 部门 岗位名称 定员 办公室主
15、任 1 企管部经理 1 质保部经理 1 文秘主管 1 企管部副经理 1 质量体系专员 1 后勤主管 1 企划主管 1 质检员 8 党团干事 1 运营主管 1 化验室主管 1 总机管理员 1 监察审计主管 1 质检主管 1 文书 1 人力资源主管 1 化验员 4 秘书 1 法律顾问(兼) 1 质 保 部 打字员 2 统计分析员 1 合计 16 保安(临) 10 培训专员 1 清洁工(临) 8 劳资员 2 机电装备部经理 1 小车司机(临) 3 企 管 部 设备主管 4 公 司 办 公 室 设备技术员 12 合计(正式) 合计(兼职) 10 1 设备档案管理员 1 合计(正式) 合计(兼职) 9
16、21 财务部经理 1 销售部经理 1 资金主管会计 1 机 电 装 备 部 销售部副经理 1 出纳员 2 合计 18 行政主管 1 成本主管会计 1 文员 2 财务核算主管会计 1 保供部经理 1 销售计划员 1 会计人员 3 废钢料场主管 1 业务经理 3 财务综合主管会计 1 原辅料仓库主管 1 业务员 6 电算会计/档案员 1 化工油料库主管 1 市场主管 1 财 务 部 备品备件库主管 1 售后服务人员 2 合计 11 器材工具库主管 1 销 售 部 成品仓库主管 1 合计 19 采购部经理 1 运输主管 1 废钢采购主管 1 车库管理员(临) 3 生产技术部经理 1 原辅材料采购主管
17、 1 司机(正式) 10 调度主管 1 备品备件采购主管 1 司机(临时) 40 调度员 8 燃油动力采购主管 1 维修工 4 工艺主管 1 器材工具采购主管 1 工艺员 9 采购计划员 1 计划主管 1 采购内勤 1 保 供 部 生 产 技 术 部 计划员 2 采 购 部 采购业务员 6 合计 22 合计 14 合计(正式) 合计(临时) 38 43 天天文档在线 联系 qq:744421982 表二:生产岗位定岗定员表 轧钢车间炼钢车间公辅车间 岗位名称定员岗位名称定员岗位名称定员 车间管理人员 车间管理人员 车间管理人员 车间主任1车间主任1车间主任1 车间副主任1车间副主任1车间副主任
18、1 生产技术主任工程师1生产技术主任工程师1 设备主任工程师1设备主任工程师1 热力大班 统计核算员1统计核算员1热力大班长1 万能员(安全员)1万能员(安全员)1燃油化验1 值班工长4值班工长4热力班32 准备大班准备大班水处理大班 准备大班长1准备大班长1水处理大班长1 轧辊班轧辊工9大包中包炉体修砌3主泵站8 样板轧辊管理员1原料准备13 软化水过滤8 导卫装配工6夜班大包准备12 机架安装工6夜班中包准备8 渣场8 轧钢大班冶炼大班氧气站 轧钢大班长1冶炼大班长站长1 烧火工4炼钢工1调度及主控8 装料工、出料工4电炉主控室16 氮压机4 加热炉班 CP1 操作工4精练炉主控室4空压机
19、4 粗轧4炼钢 LF/VD4制氧机4 中轧416 充瓶间8 精轧8 连铸大班 专职工程师1 机加班 CP2 操作工4连铸大班长1水处理8 CP3 操作工4中包操作工20 化验8 CP4 操作工4大包操作8常白班维护15 冷床管理员4中包主控工4 冷剪工8拉矫切割8 台架工8出坯操作工8 记录标牌工4连铸坯管理员5 冷床班 挂吊8 轧钢车间炼钢车间公辅车间 成品大班 设备大班变电所 天天文档在线 联系 qq:744421982 成品大班长1设备大班长2所长1 成品管理员10设备班组44技术工程师2 成品现场管理员夜班天车60夜班操作及维护23 司磅工4汽化冷却工4 精整班精整操作工52 设备大班
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
30 文币 0人已下载
下载 | 加入VIP,免费下载 |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 某终端导购培训手册DOC 26页 终端 导购 培训 手册 DOC 26