绩效管理_第四章绩效管理.ppt
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1、高级人力资源管理师 工作要求 主讲人:李剑波 第四章 绩效管理 n第一节 绩效管理系统设计 n第二节 绩效考评指标和标准体系设计 n第三节 绩效管理系统的有效运行 n第四节 绩效考评方法的选择与应用 第一节 绩效管理系统设计 n学习目标 n工作程序和方法 一、绩效管理系统的设计 二、绩效管理系统与其它子系统的关系 n相关知识 一、绩效管理系统的设计 (一)绩效管理制度的设计 定义 内容 (二)绩效管理程序的设计 相关知识 一、绩效 定义 主观上讲:受个人特征和激励因素影响 客观上讲:受环境因素和机会条件影响 二、绩效考评与绩效管理 三、绩效管理的作用 四、绩效管理的功能 二、绩效考评与绩效管理
2、 n关于绩效考评 定义 表现为:绩效考核、绩效评价 n 关于绩效管理 复杂而有效的动态管理过程 与绩效考评的比较 定义: 目标、范围、作用 三、绩效管理的作用 (一)人员培训开发 (二)劳动工资与报酬 (二)劳动工资与报酬 (三)员工的岗位调配 (四)员工提升与晋级 (五)人力资源管理的专题研究 (六)基础管理的健全与完善 四、绩效管理的功能 (一)对企业的功能 诊断功能 监测功能 导向功能 竞争功能 规范功能 (二)对员工的功能 激励功能 发展功能 控制功能 沟通功能 第二节 绩效考评指标和标准体系设计 第一单元 绩效考评指标体系设计 第二单元 绩效考评标准的设计 第一单元 绩效考评指标体系
3、设计 n学习目标 n工作程序和方法 一、绩效考评指标体系的设计方法 二、绩效考评指标体系的设计程序 n相关知识 一、绩效考评指标体系的设计方法 (一)要素图示法 (二)问卷调查法 (三)个案研究法 (四)面谈法 (五)经验总结法 (六)头脑风暴法 二、绩效考评指标体系的设计程序 四个步骤: 1、工作分析 2、理论验证 3、进行指标调查,确定指标体系 4、进行必要的修改调整 相关知识 一、绩效考评指标体系设计的内容 (一)适用不同对象范围的考评体系 1、组织绩效考评指标体系 2、个人绩效考评指标体系 企业岗位分类划分方法 (二)不同性质指标构成的指标体系 1、品质特征型的绩效考评指标体系 2、行
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