远卓—嘉宝莉—Project Management.ppt
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1、项目管理概要 概念、生命周期及管理过程 2000年2月 目录 概念 项目生命周期 项目管理过程 项目管理概要 项目管理概念 项目目标目标执行 周期 不确定性 客户 资源 独特性独特性 项目特性 以一套独特而相互 联系的任务为前提 ,有效地利用资源 ,为实现一个特定 的目标所做的努力 许多不重复的任务 以一定顺序完成, 以便达到项目目标 具体的时间计划或 有限的寿命 建立在一定的假 定和预算基础上 运用人力、组织、 设备、关系等执行 任务 可能是独一无二、 一次性的努力 一个期望的结果或产品 ,依照工作范围、进度 计划和成本来定义 客户是提供必要资金 ,以达成目标的实体 项目管理概要 项目 范围
2、 成本 客户 满意度 进度 计划 制约项目成功的因素 项目范围 为使客户满意而必须做的 所有工作 客户满意度 将客户作为合作伙伴,在整 个项目过程中积极参与,以 获得项目成功 项目成本 客户同意为一个可接受的 项目交付物所付的款额 项目进度计划 客户同意为一个可接受的项 目交付物所付的款额 项目管理概要 识别需求提出解 决方案 执行项目结束项目 时间 投 入 力 量 项目生命周期 需求的确认, 能导致客户向 项目团队征询 需求建议书, 以便实现已确 认的需求或解 决问题 提出解决 需求或问 题的方案 ,这一阶 段,承销 商的努力 变得十分 重要 在签订料项目合同后, 承约商运用一定的资源 ,制
3、定详细的计划,然 后依计划实现计划目标 完成计划目 标,合同完 成,这一阶 段人有许多 后续工作要 做 项目生命周期 识别需求阶段 开始于识别需求,结束于需求建议书的发布 需求建议书 必须包括: 工作表述 客户要求 交付物 有关客户供应的条款 双方认可的条款 合同类型 支付方式 进度要求 承约商建议书的格式和内容的说明书 合同到期日 建议评价标准 费用要求 项目生命周期 提出解决方案阶段 想要针对需求建议书制定出有获胜把握的申请书的承约 商,不应当等到客户发出正式的征求才开始提出申请, 而是要在潜在的客户准备提出需求建议书前不久,就与 潜在客户建立联系 竞争 危险 经营目标 的一致性 扩展和提
4、高 能力的机会 客户 声誉 资金 情况 可用 资源 是否回应客户的需求建议书,我们应考虑的因素有 项目生命周期 提出解决方案阶段 提交能获胜的项目建议书 项目建议书 理解客户的要求 能执行申请的项目 能给客户提供的最大 价值 是能解决问题的最佳 承约商 将利用以前相关项目 的成功经验 将高度专业化的工作 将收到预期的成果 将在预算内和进度计 划约束下完成项目 能使客户满意 技术部分: 理解问题 建议的方法或解决方案 客户收益 管理部分: 工作任务描述 交付物 项目进度 有关经验 设备和工具 成本部分: 劳动力 原材料 分包商和顾问 设备和设施租金 差旅费 文件 一般管理费或间 接成本 物价 意
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