超市门店残次品退货流程.pdf
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1、配送中心对各门店残次库运作流程 一、配送中心对各门店残次库运作流程之门店收集残次货、配送中 心定每月 10、25 日集中收集门店残次品。 二、配送中心定每月10 日、25 日(即每半月一次)共两次由配送 车司机集中收集各门店的残次品带回配送仓库,包括以下商品: 1、临保下架供应商不做相关促销手段的商品(此类商品下架时 门店需与相关供应商业务员联系此类商品是否于门店做买一送 一或相关捆绑销售, 有做活动的支持供应商继续销售一段时间, 具体还允许销售时间根据商品的到期情况门店自行制定); 2、清场厂家退货商品; 3、有质量问题、包装破损无法再销售商品。注:食品类易腐易 烂残次商品需把相同商品用连卷
2、袋装好并贴上条码、名称、数 量等信息。 4、促销商品促销结束库存量过大商品; 三、门店定每月8 日、23 日整理以上所列举的商品,按供应商分 类,打实数退单,备注“退到配送中心统一退货”并贴“退货 专用标签” (有专用的表格) , 做一份“当店退货统计汇总表”(有 专用的表格),主要统计各单的件数及大小汇总,RTX 发给配送 中心录入员或传真到配送中心(83811537 ) 四、配送中心录入员每月9 日、 24 日早上一上班,对各门店的退 货件数及大小做个统计及汇总,制成“各门店退货汇总表”(有 专用的表格)中,交给主管 五、配送中心主管根据“各门店退货汇总表”安排相应车辆及根据 门店的分布制
3、定合理的行车路线并交待司机或配送员必须按行 车路线到各门店把退货拉到配送中心,主管安排出车后安排配 送中心录入员通知各门店准备好退货单据、“当店退货统计汇总 表”及相应的货物,车辆即到门店拉回退货。 六、司机或配送员须知: 1、 到门店找收货员或值班经理先拿到此次所有拉回货物的退货 单及“当店退货统计汇总表” , 2、与门店交接只交接总件数,不清点具体的货物数量,3、装 货按照分类有序、重下上轻、易碎物品单独放等的原则进行装 车 七、司机或配送员将退货单及“当店退货汇总统计表”交给配送中 心收货员,收货员接单后先核对一下所到退单与“当店退货汇总 统计表”中是否有漏,无误后安排按门店卸货并进行清
4、点,有误 的当场与各门店确认后在退货单数量上做相应修改后于退货单 上签字并注明“收货” ,并把商品拉到退货区,按供应商进行分 类存放; 八、配送中心收货员于“仓库进货登记表”(有专用的表格)中登 记相关内容后将退货单据交给录入员,录入员按相关退货单据分 别打印出订单, 交给收货员填写数量及收货员签字确认后打验收 单;注:门店的退货单等同于厂家的送货单。 九、录入员打验收单时需备注“针对 XX 单号退单进货”,需认真核 对数量及进价,当价格有疑义时需向主管汇报解决后按正确的 价格入库。 十、配送中心录入员核对无误后保存并打印出验收单,交收货员、 主管分别签字确认后存于“未审单)中 十一、配送中心
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