2021春安徽开放大学《渠道管理》案例分析题.docx
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1、安徽开放大学安庆分校 课程报告 姓名: 学号: 专业: 班级: 2021年春季渠道管理课程报告案例:苏泊尔卫浴产品的跨渠道冲突苏泊尔集团是中国最大、全球第二的炊具研发制造商,中国炊具行业首家上市公司。苏泊尔卫浴有限公司,以下简称“苏泊尔卫浴”,则是苏泊尔集团2008年后重点投入和培育发展的实业项目。凭借其20多年的不锈钢炊具制造经验,苏泊尔集团上马了两个卫浴项目:不锈钢产品项目和陶瓷产品项目。2008年5月,公司在浙江建立了不锈钢卫浴研发基地。随后又在沈阳建立了占地约86万平方米的全球最大的不锈钢龙头生产基地。到2013年底,投资已超过20亿元,建成了11条自动化生产线,月产能达到70万只。除
2、不锈钢卫浴项目外,苏泊尔还投资生产了陶瓷卫浴项目。2011年7月,苏泊尔在东北瓷都沈阳法库县投资兴建了苏泊尔陶瓷卫浴生产基地。苏泊尔卫浴主营的产品为:五金制品,主要包括龙头、淋浴器、五金挂件、小脚阀、地漏;陶瓷产品,主要包括马桶、洗手盆、小便斗、蹲便器、浴室柜、淋浴房等。基本上涵盖了卫浴产品中所有的品类。公司2014年的销售收入近3亿元人民币,2015年为5亿元左右,2016年保守估计也能达到10亿元。苏泊尔卫浴的营销渠道从线下开始建设,主要是招募经销商、代理商,建立直营店,以及入驻商超、3C卖场等。随着电子商务的发展,公司也成立了电商部门,开设了天猫旗舰店等。由于产品线较少以及公司电商运营的经验不足,公司自营电商的效果不佳。于是,公司将电商渠道外包给了专业的电商代理X公司。然而,线上、线下渠道的政策不平等,引发了线上、线下渠道的跨渠道冲突。苏泊尔卫浴不得不停下来,开始对营销渠道进行反思:应该采取何种策略消除目前的渠道冲突、提升渠道合作绩效呢?请分析上述案例,解答以下问题:1、 卫浴行业的营销渠道都有哪些类型?苏泊尔卫浴都采取了哪几种?2、 苏泊尔卫浴在引入电商渠道后都遇到了什么问题?原因何在?3、 请对苏泊尔卫浴的跨渠道冲突进行分析,说明其发生的情形和性质。4、 你们觉得苏泊尔卫浴应该采用什么方法消除或降低跨渠道冲突?5、 在网上检索最新的资料,看看苏泊尔卫浴是如何做的?
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