益普索:2016移动互联网金融信心指数报告.pdf
《益普索:2016移动互联网金融信心指数报告.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《益普索:2016移动互联网金融信心指数报告.pdf(22页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、CTR媒介与消费者行为研究 2016.08 新能源汽车用户研究报告目录 CONTENT 研究目的与整体研究设计 核心研究发现摘要 主题报告 Part 1 :新能源汽车用户的购车习惯分析 Part 2 :新能源汽车用户的用车习惯与用车感受分析 Part 3 :新能源汽车用户的充电行为分析 Part 4 :新能源汽车的保养与售后 Part 5 :新能源汽车用户特征分析 国际视野 洞察中国 , | Global Perception China Insight 2 P 国际视野 洞察中国 , | Global Perception China Insight 研究目的与整体研究设计新能源汽车用户研究
2、报告 国际视野 洞察中国 , | Global Perception China Insight 4 P 研究目的与整体研究设计 研究内容与目的 整体研究设计 用户特征 新能源汽车的用户是谁, 他们有 着怎样的人口特征 充电习惯 私人充电桩的使用习惯 公共充电区域的使用习惯 用车习惯与保养售后 车辆用途,使用过程中的 故障 对汽车相关部分的满意情 况 购车习惯 通过什么渠道了解信息, 购买渠 道是什么,购车的考虑因 素等 了解新能源汽车用户特征, 探明用户使用体验和沟通诉 求点,引导潜在用户 访问方法:CATI 访问对象: 年龄:18-55岁 用户名录 最近三个月没有接受过市场调查 本人及家人
3、不在相关行业工作 访问城市:北京 样本量: 300个新能源汽车用户研究报告 P 5 研究执行概况 整体执行概况 访问时间:2016年7月27日-2016年8月2日 完成样本量:300个 电话接通情况 主问卷成功 300 个 拒访 甄别不合格 515 个 中途拒访 123 开始拒访 279 甄别不合格 113 名单剩余 0 甄别合格率 78.9% 回应率 45.9%新能源汽车用户研究报告 P 6 样本分布情况国际视野 洞察中国 , | Global Perception China Insight 核心研究发现摘要新能源汽车用户研究报告 P 8 核心发现摘要 1 购买行为 牌照问题是最初购买新能
4、 源汽车 的首要 考虑因素 ,江 淮、北 汽是主 要的购 买品牌 ; 三成受访者未来会再购买 新能源 汽车, 经济实 用则是 未来购 买的主 要动力 。 2 使用与保养 电池系统和续航里程问题 是最主 要的故 障所在 ,对续 航能力 的不满 则 位于首位;动力电池系统 和制动 系统是 他们看 中的维 护保养 系统。 3 充电行为 物业部门 的限制 和 小区电力 条件的 限 制是私人 充电桩 安 装过程中 的主要 困难 ; 对公共充电区域的满意度 较低, 充电桩 少、网 点少且 管理存 在不足 是主要 抱 怨点。 4 人群画像 年轻已婚男士为主体的通 勤族 拥有高学历,稳定的工作 状态, 有一定
5、 的经济 基础。主题报告- Part 1 国际视野 洞察中国 , | Global Perception China Insight 新能源汽车用户的购车习惯分析新能源汽车用户研究报告 P 10 近六成受访者新能源汽车是他们唯一 的汽车 类代步 工具 拥有一台新能源汽车是主流,江淮、 北汽是 主要的 购买品 牌 98% 拥有一台新能源汽车 2% 拥有两台及以上新能源汽车 0.3 0.7 1.0 1.7 2.0 8.3 17.0 31.3 37.7 腾势 荣威 吉利知豆 启辰晨风 长安逸动 比亚迪 吉利帝毫 北汽 江淮 现有的新能源汽车品牌(% ) 58.7% 只拥有新能源汽车 Base :N=
6、300 问题:A1. 请问您家现 在有几 台燃油 汽车?A2. 请问您 家现在 有几台 新能源 汽车?A3. 新能源汽车的品牌?新能源汽车用户研究报告 P 11 不同群体之间的品牌选择存在差异: 女性群体和高学历人群更偏爱江淮, 北汽和 吉利帝 豪更受 年轻人 喜爱 8.8 19.6 31.9 33.8 7.3 11.5 30.2 45.8 比亚 迪 吉利 帝豪 北汽 江淮 女 男 11.5 14.8 29.5 37.7 12.3 13.2 28.3 38.7 3.9 21.7 34.9 35.7 比亚 迪 吉利 帝豪 北汽 江淮 25-34 岁 35-44 岁 45-55 岁 12.0 12
7、.0 36.0 40.0 6.8 20.3 32.2 33.9 10.2 12.2 28.6 43.9 比亚 迪 吉利 帝毫 北汽 江淮 硕士及以上 大专/ 本科 高中及以下 Base :N=300 问题:A3. 请问您现在 最新的 那台新 能源汽 车的品牌 ? 现有的新能源汽车品牌不同群体(% )新能源汽车用户研究报告 P 12 购车时选择汽车内饰的比例略高于汽 车外饰 全车大包围脚垫是内饰的首选,全车 膜则是 外饰的 第一选 择 Base :N=300 问题:A3-1. 请问在您购车时,您选择的 汽车装 饰有哪 些? 45.7% 汽车外饰 53.3% 汽车内饰 34% 无 1.7% 其他
8、3.3 6.0 9.3 9.3 46.0 行李箱垫 方向盘套 座椅套/座椅垫 导航仪 全车大包围脚垫 2.3 2.3 7.7 10.7 39.3 门边装饰条 玻璃贴膜 行车记录仪 封釉 全车膜 同时购买汽车内饰(% ) 同时购买汽车外饰(% )新能源汽车用户研究报告 P 13 购买时的花费:单车均价为11.3 万元 五成以上人群购车时装饰由4S 店全部 赠送 Base :N=300 问题:A3. 新能源汽车购买时的费用是 ? A3-2. 在您购车时,您在汽车 装饰上 的总共 花费大 概是多少 ? 单车均价 11.3 万元 装饰花费 55.5% 装饰全部4S 店赠送 44.5% 自己购买装饰 1
9、818.5 元新能源汽车用户研究报告 P 14 汽车专业网站/ 频道与搜索引擎是获取新 能源汽 车信息 的主要 渠道 不同群体间在渠道的选择上略有差异 Base :N=300 问题:A5. 请问您通常从以下哪些渠道 来了解 新能源 汽车相 关的信 息? 7.7 9.3 10.0 13.0 13.3 13.7 21.3 25.7 45.3 45.7 其他网站 报纸 电视 社交网站媒体 销售点 汽车展览会 亲朋好友介绍 汽车厂家网站 搜索引擎 汽车专业网站或频道 了解新能源汽车信息的渠道(% ) 性别差异 汽车专业网站或频道是男 性的首 选渠道 ,女性 的首选 则是搜 索引擎; 社交媒体/ 网站对
10、 男 性更有吸 引力, 销 售点则更 被女性 信 赖; 年龄差异 25-34 岁 的年轻 人 群最多的 从汽车 专 业网站或 频道获 取 信息, 35-55 岁的中老年 人群使 用最多 的是搜 索引擎 专业网 站或频 道;新能源汽车用户研究报告 P 15 电动汽车超市是所有人群的首要购买 渠道 在其他渠道上,男女群体和不同年龄 层的选 择倾向 性略有 不同 Base :N=300 问题:A6. 请问您最新的一辆新能源汽 车是从 以下哪 个渠道 购买的 ? 0.3 5.7 11.0 22.0 61.0 其他 车展现场 4S 店 网络团购 电动汽车超市 新能源汽车的购买渠道(% ) 性别差异 汽车
11、男性4S 店购买比例 较高( 男,12.7% ;女,7.3% ); 女性车展现场购买比例较 高(男 ,4.9%;女 ,7.3% ); 年龄差异 25-34 岁的年轻人 群选择4S 店 比例较 高(25-34 ,14% ; 35-44 ,7.5% ;45-55 ,11.5% ); 35-55 岁的中老年 人群选 择车展 现场和 网络购 买的比 例较高 (25-34 ,20.9% ;35-44 ,33% ;45-55 ,31.2% );新能源汽车用户研究报告 P 16 三成受访者未来会再购买新能源汽车 比亚迪和吉利帝豪是偏爱的国内品牌 ,其次 则更多 的考虑 进口品 牌 Base :N=300 问
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 益普索 移动 挪动 互联网 金融 信心 信念 指数 报告 讲演 呈文