软件定制开发协议1.doc
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1、/1软 件 定 制 开 发 协 议项目名称: 委托方(甲方): 开发方(乙方): 签订日期: 年 月 日/2一、协议标的甲方同意委托乙方开发 项目。乙方愿意承接甲方上述开发项目,并保证按时、按质地完成开发任务。软件的具体需求见后附件。二、开发周期及有效期1、软件项目的开发周期为 个工作日。2、协议有效期限: 年 月 日至 年 月 日。三、双方责任1、甲方负责提出信息管理系统的用户具体需求,并在系统开发完成后,及时组织相关人员做软件的测试、回馈测试信息、最终验收。2、乙方负责详细需求调查、设计、开发、调试、培训、技术服务等,保证按照甲方提出的用户需求按时、按质地完成开发任务。3、为使项目开发后能
2、更好地满足用户的需要并方便今后的维护等,甲方同时参加系统的总体设计,也可对开发工作提出建议,必要时与乙方共同对方案设计和要求进行修改。4、甲方为乙方调查、设计、测试、安装提供必要的条件,以满足开发的需要。5、甲方在协议期内发生需求变更较大,引起协议中乙方设计开发内容调整时,双方对变更内容进行协商,协同解决,并形成备忘录。6、此项目作为甲方定制开发的项目,甲、乙双方不得给第三方使用。乙方不得利用此次项目开发设计程序申请其他专题立项。四、开发费用及付款方式1、本项目的总开发费用为(人民币大写) 元整(人民币元) ,预付开发定金 元整。2、甲方在软件验收后的 日内,一次性支付给乙方项目余款。五、验收
3、/3由甲乙双方指派相关人员对软件进行应用验收。六、售后服务支持1、在系统验收合格后,乙方对所开发的应用系统提供 18 个月免费的远程售后服务。以后为有偿服务,每年服务费 2000 元,包含内容:软件表格调整,软件小幅的修改,更换硬件后远程安装,培训、故障排除等日常使用中维护工作。2、售后服务内容包括软件缺陷、故障及针对查询表方面软件功能的部分修改和完善等,乙方免费给予完成。3、在售后服务期内,乙方保证在出现应用系统故障时应及时、积极响应,遇有特殊情况双方协商。甲方享有对于该产品的“一对一”售后服务,包括电话售后咨询、即时通讯(QQ、msn) 、远程协助(含安装调试和使用难点指导) 、电子邮件等
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