门诊候诊病人突发紧急情况应急预案.doc
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1、门诊候诊病人突发紧急情况应急预案为了加强门诊医疗质量的管理,确保医疗安全,能更好地为就诊患者服务,门诊特制订本预案。1. 门诊各科室遇到就诊病人出现紧急情况时,应及时按照以下报告程序向有关部门和院领导报告。2. 就诊病人紧急情况:指在普通门诊就诊的病人,在就诊过程中突然出现慢性病急性发作、跌倒、心律失常、猝死及非医疗疾病引起的意外情况。3. 应报告的内容:发生时间、地点、症状、病情等。4. 组织落实:由门诊部主任、护士长全面负责,人人参加培训,人人知晓急救流程,掌握心肺复苏术;门诊医务人员熟悉各楼层配备抢救药品、器材的放置位置,专人定期检查、及时补充,保持完好备用状态。5. 报告程序:5.1
2、报告流程:各楼层导医随时对就诊区域加强巡视,发现急危重患者应当安排提前就诊或送急诊科就诊。紧急情况下当病人出现心跳、呼吸骤停时,楼层导医或其他医务人员立即将病人妥善安置,就地抢救。同时报告门诊部主任林荣-65333、门诊办主任陈云华-65159、门诊部护士长刘桂芳-65701或直接报告急诊科:座机5229481、V网-6677、急诊科副主任刘广明-63829、护士长李妍-653735.2 病情许可者可转入急诊科抢救室观察,待病情稳定后转病房继续治疗。5.3 门诊、急诊配合现场抢救,在门诊工作的每位工作人员都有参与抢救病人的责任与义务,紧急情况下必须服从门诊部调度。5.4 若病人多、数量多且病情
3、严重,门诊部立即向院领导和相关部门报告,请求增派医护人员力量,使病人得到及时、有效的救治。门诊突发事件报告和处理流程为有效预防、及时控制和消除传染病、突发公共卫生事件的危害,保障公众身体健康与生命安全,履行医疗机构和医务人员的责任和义务,特制定我院门诊突发事件报告、处理流程和管理制度。1. 管理制度1.1 基本原则:门诊各部门要遵循预防为主、常备不懈的方针,贯彻分级负责、反应及时、措施果断的应急工作原则。在医院应急领导小组的统一领导下,行使相应的权力和职责,各级管理人员和相关人员应通力合作,保证各项应急工作的顺利执行。加强法制观念,依法应对突发事件,一旦突发事件发生,工作人员应当及时识别预警信
4、息并快速启动应急系统。 1.2 按照要求实行首诊医生负责制。1.3 各有关部门应首先保证突发事件应急处理所需的、合格的通讯设备、医疗救护设备、救治药品、医疗器械、防护物品等物资的调配和储备,做好后勤保障工作。服从上级卫生主管部门突发事件应急处理指挥部的统一指挥。 1.4 任何人不得隐瞒、缓报、谎报或授意他人隐瞒、缓报、谎报。1.5 在应急领导小组的统一指挥下,各专业及相关人员对因突发事件致病的人员提供医疗救护和现场救援,对就诊病人必须接诊治疗,并书写详细、完整的病历记录;对需要转送的病人,应当按照规定将病人及其病历记录转送至接诊的或者指定的医疗机构。配合卫生行政主管部门进入突发事件现场进行调查
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