工程项目管理讲稿(项目经理培训).pptx
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1、第一讲概述n什么是项目?n什么是工程项目?n工程项目管理如何定义?n工程项目管理的历史发展to两个理念问题n一、工程项目管理应该站在什么角度?n二、工程项目管理是否存在标准的答案?一个学术问题n项目管理理论与项目管理知识体系的联系和区别n知识体系的代表是PMBOK,它将项目管理知识结构化和标准化,使得项目管理知识的范围和体系清晰明了,使项目管理的学习和培训十分方便;n但是,项目管理知识体系并不等同于项目管理的理论体系,项目管理知识的结构化容易造成研究者的思维僵化!区别n1PMBOK是大项目管理,浮在全部项目管理的表面层,它想统一整个项目管理的普遍知识。更加严重的问题,PMBOK似乎是来源于IT
2、的项目管理;n工程项目管理理论是针对工程具体的项目管理理论,具有工程项目的特点,其适用面比较窄,具有强烈的专业性质!n2PMBOK是知识体系,是经验的总结。或者说,是比较成熟的东西;而且,它的结构性极强,界限分明。这样造成涉及面较窄。n工程项目管理理论是研究工程项目的经验后得出的规律性结论,它是常新的;并且,工程项目管理理论不断的研究新的东西!它所涉及的方面不可胜数!例子n可持续发展问题n组织行为问题n性别问题n制度问题n文化问题n定性与定量的问题n总结:PMBOK不回答也不研究“为什么”,理论研究这个,而且关注最新的发展,并且建立各种联系!第一节工程项目一、项目的定义toto二、二、项目的广
3、义性项目的广义性 三、三、工程项目工程项目 四、四、工程项目的生命期和相关者工程项目的生命期和相关者 一、项目的定义“ “项目项目“ “定义很多,有代表性的有:定义很多,有代表性的有: 19641964年年 MartinoMartino的定义:的定义:“ “项目为一项目为一个具有规定开始和结束时间的个具有规定开始和结束时间的任务任务,它需,它需要使用一种或多种要使用一种或多种资源资源,具有许多个为完,具有许多个为完成该任务成该任务( (或者项目或者项目) )所必须完成的互相独所必须完成的互相独立、互相联系、互相依赖的立、互相联系、互相依赖的活动活动。” ”ISO 10006ISO 10006定
4、义项目为,定义项目为,“ “具有独特的具有独特的过程过程,有开始和结束有开始和结束日期日期,由一系列相互协调和受控的,由一系列相互协调和受控的活动活动组成。过程的实施组成。过程的实施是为了达到规定的是为了达到规定的目标目标,包括满足时间、费用和资源等约,包括满足时间、费用和资源等约束条件束条件” ”。 一、项目的定义 returnreturn德国国家标准德国国家标准 DINDIN6990169901,“ “项目是指在项目是指在总体上符合如下条件的具有唯一性的任总体上符合如下条件的具有唯一性的任务务( (计划计划) ):具有预定的目标;具有预定的目标;具有时间、财务、人力和其他限制条件;具有时间
5、、财务、人力和其他限制条件;具有专门的组织。具有专门的组织。“ “ 项目特征:项目特征:为一次性的任务;为一次性的任务;具有预定的目标;具有预定的目标;具有时间、财务、人力和其他限制条件具有时间、财务、人力和其他限制条件;具有专门的组织;具有专门的组织;可以分解成许多活动。可以分解成许多活动。二、项目的广义性在现代社会中在现代社会中“ “项目项目” ”是很普遍的:是很普遍的:各类开发项目;各类开发项目;各种建设工程项目;各种建设工程项目;各种科研项目;各种科研项目;各种环保和规划项目;各种环保和规划项目;各种社会项目;各种社会项目;各种投资项目;各种投资项目;各种国防项目;各种国防项目;从上述
6、可见,项目已渗入到了社会的经济、文化、从上述可见,项目已渗入到了社会的经济、文化、军事的各个领域,社会的每一层次和每一角落。军事的各个领域,社会的每一层次和每一角落。项目的其他应用 项目型公司:国际合作公司、房地产公司 项目启动型公司:三峡总公司、南京地铁总公司 资本运作、企业重组 以项目管理方法管理企业业务 项目作为战略的支撑(如合资、合作、多种经营、灵活经营、更新改造、改制) 新的管理理念和方法:物流管理、学习型组织、变革管理、危机管理、集成化管理等returnreturn三、工程项目工程项目具有如下特点:工程项目具有如下特点:returnreturn( (一一) )具有特定的对象:工程技
7、术系统具有特定的对象:工程技术系统 ( (二二) )有时间限制有时间限制( (三三) )有资金限制和经济性要求有资金限制和经济性要求 ( (四四) )一次性一次性( (五五) )特殊的组织和法律条件特殊的组织和法律条件( (六六) )复杂性和系统性复杂性和系统性 n工程项目的对象与项目之间的区别和联系?n工程项目的对象是一项可交付成果,通常是实体的对象。可称为是一个对象系统,狭义的解释;n项目指完成这个对象的任务和工作的总和,是一个行为系统。四、工程项目的生命期和相关者不同类型和规模的工程项目生命期是不不同类型和规模的工程项目生命期是不一样的,但它们都可以分为如下四个阶段:一样的,但它们都可以
8、分为如下四个阶段:l l项目的前期策划和确立阶段。项目的前期策划和确立阶段。这个阶段的主要工作:项目的构思、目标这个阶段的主要工作:项目的构思、目标设计、可行性研究和批准设计、可行性研究和批准( (立项立项) )。2 2项目的设计与计划阶段。这个阶段的工作:设项目的设计与计划阶段。这个阶段的工作:设计、计、计划、招标投标和各种施工前的准备工作。计划、招标投标和各种施工前的准备工作。3 3项目的施工阶段。这个阶段从现场开工直到工程项目的施工阶段。这个阶段从现场开工直到工程建成交付使用为止。建成交付使用为止。4 4项目的使用项目的使用( (运行运行) )阶段。阶段。工程建设项目的阶段划分可如图工程
9、建设项目的阶段划分可如图 l-ll-l所示。所示。早期的项目管理以工程建设为主要目标,早期的项目管理以工程建设为主要目标,项目的生命期为从批准立项到交付使用项目的生命期为从批准立项到交付使用为止;为止;工程项目生命期的演变项目的生命期向前延伸到可行性研究阶段,项目的生命期向前延伸到可行性研究阶段,进而又到项目的构思;进而又到项目的构思;向后拓展到运行管理向后拓展到运行管理( (包括物业管理、资产管理包括物业管理、资产管理) )阶阶段。段。形成形成工程项目全寿命期工程项目全寿命期的管理。的管理。n思考:工程项目的生命期还会变化吗?n结合现在流行的说法,不管是在社会上还是学术界,工程项目已经开始与
10、可持续科学结合在一起。那么意味着工程项目的全寿命期即将发生改变,这种改变可能是意义深远的。例如,设计的年限、生命期向后延伸等。项目相关者项目投资者业主管理和咨询单位供应单位工程承包单位设计单位用户(购买者)政府周边组织不同的参加者参与项目的阶段不同,有不同的参加者参与项目的阶段不同,有不同层次和不同任务的项目管理。不同层次和不同任务的项目管理。returnreturn有业主的项目管理;有业主的项目管理;承包商的项目管理;承包商的项目管理;监理工程师的项目管理;监理工程师的项目管理;设计单位的项目管理;设计单位的项目管理;政府机关的项目管理等。政府机关的项目管理等。第二节工程项目管理一、成功的项
11、目toto二、二、项目取得成功的前提项目取得成功的前提 三、三、工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标四、四、工程项目管理的工作内容工程项目管理的工作内容 五、五、工程项目管理系统工程项目管理系统 一、成功的项目1 1满足预定的使用功能要求,达到预定满足预定的使用功能要求,达到预定的生产能力或使用效果,能经济、安全、的生产能力或使用效果,能经济、安全、高效率地运行。高效率地运行。returnreturn2 2在预算费用在预算费用( (成本或投资成本或投资) )范围内完成,范围内完成,尽可能地降低费用消耗,减少资金占用,尽可能地降低费用消耗,减少资金占用,保证项目的经济性要求。保证项目的经
12、济性要求。3 3在预定的时间内完成项目的建设,不拖延,在预定的时间内完成项目的建设,不拖延,及时地实现投资目的。及时地实现投资目的。5 5与环境协调。与环境协调。4 4使得项目的相关各方面都感到满意。使得项目的相关各方面都感到满意。 6 6工程项目具有可持续发展的能力和前景。工程项目具有可持续发展的能力和前景。二、项目取得成功的前提1 1进行充分的战略研究,制定正确的进行充分的战略研究,制定正确的科学的符合实际的有可行性的项目目标科学的符合实际的有可行性的项目目标和计划。和计划。 returnreturn2 2工程的技术设计科学、经济,符合要求。工程的技术设计科学、经济,符合要求。3 3有力的
13、、高质量、高水平的项目管理。有力的、高质量、高水平的项目管理。 三、工程项目管理的基本目标项目管理的目标有三个最主要的方面:项目管理的目标有三个最主要的方面:专业目标专业目标( (功能、质量、生产能力等功能、质量、生产能力等) )工期目标工期目标费用费用( (成本、投资成本、投资) )目标目标它们共同构成项目管理的目标体系它们共同构成项目管理的目标体系( (如图如图 l-2l-2所示所示) )。 returnreturn四、工程项目管理的工作内容1. 1. 按照管理学对按照管理学对“ “管理管理” ”的定义,的定义,“ “项目项目2. 2. 管理管理” ”就是通过计划、组织、人事、就是通过计划
14、、组织、人事、3. 3. 领导和控制等职能,设计和保持一种领导和控制等职能,设计和保持一种4. 4. 良好的环境,使项目参加者在项目组良好的环境,使项目参加者在项目组5. 5. 织中高效率地完成既定的项目任务。织中高效率地完成既定的项目任务。 从不同的角度,项目管理有不同的描述:从不同的角度,项目管理有不同的描述:2.2.按照管理工作的过程,项目管理可分为对项目的预测、按照管理工作的过程,项目管理可分为对项目的预测、决策、计划、控制、反馈等工作。决策、计划、控制、反馈等工作。3.3.按照系统工程方法,项目管理可分为确定目标、制定按照系统工程方法,项目管理可分为确定目标、制定方案、实施方案、跟踪
15、检查等工作。方案、实施方案、跟踪检查等工作。 (3)(3)工程项目的计划管理,包括项目的实施工程项目的计划管理,包括项目的实施方案及总体计划工期计划、成本方案及总体计划工期计划、成本( (投资投资) )计划、资源计划以及它们的优化;计划、资源计划以及它们的优化; (l)(l)工程项目目标设计,项目定义及可工程项目目标设计,项目定义及可 行性研究;行性研究;(2)(2)工程项目的系统分析;工程项目的系统分析;4 4按项目实施过程,项目管理工作可分为:按项目实施过程,项目管理工作可分为:(4)(4)项目的组织管理,包括组织机构设置、人员组成,工作项目的组织管理,包括组织机构设置、人员组成,工作与职
16、责的分配,项目管理规范的制定;与职责的分配,项目管理规范的制定; (5)(5)工程项目的信息管理,包括项目信息系统的建立、工程项目的信息管理,包括项目信息系统的建立、文档管理等;文档管理等; (6)(6)工程项目的实施控制,包括进度控制、成本工程项目的实施控制,包括进度控制、成本( (投资投资) )控控制、质量控制、风险控制、变更管理;制、质量控制、风险控制、变更管理;(7)(7)项目后工作,包括项目验收、移交、项目后评估。项目后工作,包括项目验收、移交、项目后评估。5 5按照项目管理工作的任务,又可以分为:按照项目管理工作的任务,又可以分为:returnreturn(l)(l)成本成本( (
17、投资投资) )管理管理(2)(2)工期管理工期管理(3)(3)工程管理工程管理(4)(4)组织和信息管理组织和信息管理 (5)(5)合同管理合同管理回答开始的两个理念问题n1工程项目管理应该是系统的、全面的,或者说是无角度的n每个人对项目的理解都不一样n在项目中每个人的利益可能都不一样n全面理解项目有益于协调n2工程项目管理没有标准的答案,也不应该有答案n工程项目管理更多的在研究“人”n各种成功的经验离开的相应的条件是不能复制的n工程项目管理更像中医n同样,没有通用的优秀的组织模式,只是说合适不合适!五、工程项目管理系统( (一一) )工程项目管理系统结构工程项目管理系统结构 returnre
18、turn( (二二) )项目管理系统流程分析项目管理系统流程分析 工程项目管理系统结构returnreturn项目管理系统流程returnreturn第三节工程项目管理的历史发展二、现代项目管理的历史发展returnreturn三、三、 现代项目管理的特点现代项目管理的特点 一、我国古代一、我国古代的项目管理的项目管理一、我国古代的项目管理1.中国曾有辉煌的项目: 古代以宫殿、水利工程、道路、城墙、园林工程为主体。如长城、都江堰、运河、故宫等。这些工程的建设过程都是项目。有项目必然有与之相应的项目管理。我国古代和现代都曾经完成过许多大型、特大型项目,有自己适宜的项目形式和方法。所以,不能说项目
19、管理是西方的东西。(1)古代的项目和项目管理如孙子兵法“庙算多者胜”,国家的建设必有“庙算”,即项目计划;南京明代城墙的质量控制:在砖上刻生产者的名字;儒林外史萧云仙修青枫城墙,“工部核算: 该抚题销本内:砖、灰、工匠,共开销19360两1钱2分15毫核减7525两”。北宋皇宫大火后,由丁谓负责建造。他设计和组织建造过程:先在皇宫中开河引水,以河运料,同时以土烧砖;建成后以建筑垃圾填河,最终节约“几万万两白银”。2.项目管理3.项目管理的实施大型项目的管理者为军人或政府官员,如建筑都江堰的李冰为太守,长城的蒙恬和蒙毅为将军。体现军事化的管理方法。管理组织为独立的或强矩阵的组织形式。二、现代项目
20、管理的历史发展 2020世纪世纪5050年代,网络技术年代,网络技术(CPM(CPM和和PERTPERT 网络网络) )应用于工程项目的工期计划和控制中。应用于工程项目的工期计划和控制中。 returnreturn近近5050年来,项目管理大致经历了如下年来,项目管理大致经历了如下几个阶段:几个阶段: 6060年代,利用大型计算机进行网络计划的分析年代,利用大型计算机进行网络计划的分析 计算已经成熟,项目成本计划资源计划和优化。计算已经成熟,项目成本计划资源计划和优化。 7070年代初提出项目管理信息系统。年代初提出项目管理信息系统。 整个整个7070年代,在企业职能组织中项目组织的应用。年代
21、,在企业职能组织中项目组织的应用。 7070年代末,随微机的普及,项目管理应用更广泛。年代末,随微机的普及,项目管理应用更广泛。 8080年代,研究合同管理、变更管理、风险管理、项目组织年代,研究合同管理、变更管理、风险管理、项目组织行为和沟通。在计算机应用上决策支持系统、专家系统和行为和沟通。在计算机应用上决策支持系统、专家系统和网络技术应用的研究。网络技术应用的研究。三、现代项目管理的特点1 1项目管理理论、方法、手段的科学化。项目管理理论、方法、手段的科学化。 (l)现代的管理理论的应用,例如系统论、信息论、控制论、行为科学等。(2)现代管理方法的应用,如预测技术、决策技术、数学分析方法
22、、数理统计方法、模糊数学、线性规划、网络技术、图论、排队论等。 (3)管理手段的现代化,最显著的是计算机、现代图文处理技术、精密仪器的使用,多媒体和互联网的使用等。2 2项目管理的社会化和专业化。如项目管理的社会化和专业化。如 职业化的项目经理、专职业化的项目经理、专门的项目管理或咨询公司等。门的项目管理或咨询公司等。returnreturn3 3项目管理的标准化和规范化。项目管理的标准化和规范化。 如:规范化的定义和名词解释,规范化的项目管理工作流程,统一的工程费用(成本)项目的划分,统一的工程计量方法和结算方法,标准化的信息流程、数据格式、文档系统、网络表达形式;使用标准的合同条件、标准的
23、招投标文件;我国建设项目管理规范等。4 4项目管理国际化项目管理国际化 。如:。如:世界银行推行的工业项目可行性研究指南,世界银行的采购条件,FIDIC合同条件和相应的招标投标程序,国际上处理一些工程问题的惯例和通行准则等。returnreturn5 5工程项目管理新的发展趋向。工程项目管理新的发展趋向。全生命期管理全生命期管理项目管理集成化项目管理集成化工程项目中的安全、健康、环境(HSE)管理网络平台的项目管理网络型项目组织和虚拟项目组织的管理新的管理理念和方法在项目中的应用,如物流管理、学习型组织、变革管理、危机管理等。第二讲 项目系统分析1项目的系统过程2项目的启动3项目的可行性研究4
24、项目结构分解系统理论与集成管理(需要补充的知识) 一 系统理论在客观世界中,处处存在着系统,包括小规模的系统,如:自动控制系统、企业生产经营管理系统等;大规模系统,如:经济系统、环境系统、城市系统等系统工程作为处理一般系统总体最优的技术与方法,它在系统科学的学科体系中处于工程技术层次。随着社会的发展,人们所面临处理的系统日益庞大与复杂,在这种背景下,系统工程应运而生并不断发展。n系统一词在古希腊就已使用从词源来讲,它来自拉丁语syatema,由词头“共同”n和词尾“位于”结合而成,表示共同组成的群或是集合的概念。系统是一个涉及面广、内涵丰富的概念。n一般系统论的创始人贝塔朗菲认为:“系统可以定
25、义为相互关联的元素的集合。”n苏联学者A.N乌约莫夫关于系统的定义是:“可以把系统定义为客体的集合,在这个集n合上实现着带有固定性质的关系。”n钱学森等学者对系统的定义是,“系统是由相互作用和相互依赖的若于组成部分结合成n的、具有特定功能的有机整体。”系统的三个基本特征:第一,系统是由元素所组成的;第二,元素间相互影响、相互作用、相互依赖所构成的元素关系;第三,由元素及元素间关系构成的整体具有特定的功能。依据上述定义可以看出,系统几乎无所小在,我们所处的正是由各种系统所构成的客观世界。系统最最重要的性质:1整体最优21+123和谐系统理论对工程项目管理人员的要求n任何项目管理者,项目的参加者,
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