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1、Public Relations公共 系关 学 目 录 第一章 公共关系概论第一章 公共关系概论 第一节 公共关系的涵义 第二节 公共关系的构成要素及特征 第三节 公共关系的作用【学习目标】通过对本章的学习,重点掌握公共关系概念的核心内容;掌握公共关系的涵义及构成要素;掌握公共关系的特征及作用;熟悉公共关系理论的产生与发展以及该学科在我国的发展阶段。 第四节 公共关系理论的产生与发展第五节 公共关系在中国的传播第一章 公共关系概论 【本章导读】公共关系是从英文“Public relations”一词翻译过来的,简称“PR”或“公关”。公共关系是一种社会关系状态,同时也界定了公关传播行为。公共关
2、系的基本结构是:社会组织、公众、传播。公共关系的主体:社会组织,客体:社会公众。中介环节:信息传播。公共关系学作为一门独立的学科诞生于20世纪初期,艾 、 内 学 对公共关系学理论与 的 了公共关系学的 发展。 是该学科的 成 公共关系 以 结、概成的内容,从currency1“了以的 结currency1fifl 的义。 我国体”的,公共关系在中国的发展是 的;中国公共关系的发展一共了 时期,通过公共关系在我国发展的,了公共关系在我国的发展过。第一章 公共关系概论 【关键概念 】公共 系(关 Public Relations)社 (会组织 Social Organizations)播(传 D
3、issemination)公 (众 Public)管 理(Management )理 (论 Theory) 第一节 公共关系的涵义 第一章 公共关系概论 一、历史上公共关系的各种定义 公共关系 词是英文Public Relations 翻译currency1来的。 从公共关系诞生以来,于 的同,对公共关系内涵的理也同,于是 成了 的公共关系定义。20世纪 0 “中期, 国 的公共关系学 Re arlo 2公共关系的定义。关于公共关系的定义概念 一息。为了 理公共关系,我 众 的公共关系的定义成 种 。 公共关系的涵义是公共关系学中 的,是公共关系理论中的核心内容 一,也是学 界一 在 论的。第
4、一节 公共关系的涵义 第一章 公共关系概论 一 说 定义主要从公共关系的应用功 和作用来,阐述它的基本特征。在一 观点中,比较 的是 提 的定义:公共关系是一种特殊的管理 。国际公共关系协会同样为公共关系是一种管理 ,其定义是:公共关系是一种管理功 ,它具fl连续和计划。第一节 公共关系的涵义 第一章 公共关系概论 提 的定义:公共关系是一种特殊的管理 。它帮助一组织建立保持与公众 间双 的交流、理可与合作;它参与处理种与事件;它帮助管理部门及时了公众舆论,对 反应;它明确强调管理部门为公众利益服务的责任;它作为社会变化趋势的监视系统,帮助管理部门及时掌握fl效 利用社会变化,保持与社会变化同
5、步;它运用健全的、 当的传播技和方法作为主要的工具。样较为详尽的定义详细 说明了公共关系的主要功 和作用。国学 卡特利 和森特 Scott M. Cutilip & Ailen Center同样为公共关系是样一种管理 ,它确定、建立和 持一组织与决定其成败的 公众 间的互益关系。【专栏11】第一节 公共关系的涵义 第一章 公共关系概论 二 传播说一 定义则强侧重于公共关系的传播属,为公共关系是社会组织与公众的一种传播沟通方式。比较fl“表的是英国 的公共关系学专家弗兰 杰夫金 Frank Jefkins 和 国学 约翰 马 顿 John Marston 。他 强调的是公共关系的手段,把“传播”作为公共关系必可少的一种工具。在我国,fl 量的 持种观点,从currency1与 论 构成势均力敌的两 学派体系。 第一节 公共关系的涵义 第一章 公共关系概论 杰夫金 为:公共关系 是一组织为了达 与它的公众间互了的确定目标,currency1fl计划 采用一切 内和 外的传播沟通方式的 和。马 顿则定义:公共关系 是运用fl说服力的传播 重要的公众。他 强调的是公共关系的手段,把“传播”作为公共关系必可少的一种工具。【专栏12】