销售心理技术实训(门店版) .doc
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1、深圳市中企智汇企业管理咨询有限公司 国内最大的企业培训课程供应商咨询热线:0755-61398550 传真:0755-28236411 网址: E-mail: 4 4 值得信赖的企业管理培训专家销售心理技术实训(门店版)培训课时:1天-2天6-12小时课程受众:连锁业店长级别以上老板、总监、督导、内训师,60人以内为佳。课程背景:中国目前连锁门店销售课程处在升级进阶过程,建议远离“三大派”:1、慎选话术派:教人怎么背台词,百度上一搜一大把,太浅,对刚入职的菜鸟尚有点用;2、打倒忽悠派:拿成功学的一套给学员和顾客“洗脑”,希图顾客在迟钝中“拍大腿飞钱包”,后患很大;3、摈弃武侠派:教一招半式所谓
2、的“六脉神剑”,根本不考虑事物之间的内在原理和联系,学员弄不清目标,很容易犯错,而且坚持不下去。这类课程多数还停留在个人经验感觉分享、生硬说服销售者态度转变和粗浅的技巧上,没有上升到个体购买者和销售者的情绪、动机、人格、从众等心理特质分析,对购买心理原理和本质缺少科学理性的分析应对,也无法复制传承,只能看到短期效应,甚至看不到短期效应。以上这些正是本课程需要着力解决的!课程目标:1、利用实用心理学技术,帮助学员厘清销售态度和行为背后的心理机制。2、系统了解顾客购买动机、消费心理和销售者的心理构建,按九路营销兵法,控制销售节点,扭转不利局面,并主动化解异议、创造销售机会,攻“心”为上,让销售者突
3、破业绩倍增,并将原理方法传承复制下去。3、不撒胡椒面,重点下切,将心理学原理生活化、生动化、应用化,启发学员的全脑快乐学习。授课特色:1、讲授与情境练习结合,气氛好、互动强、案例多、效果快,直击销售本质,方法简单实用。2、按门店销售步骤与流程进行。每半天引导学员填写学习行动表,现场“扎口袋”,学以致用,跟进培训效果。3、赠送一套经营型店长实用工具包(电子版),让学员训后自检自查、学以致用、延伸落地。落地工具:赠12个工具包(包含品类管理、业绩目标管理、店长自查自测、销售能力测试、会议系统表格、经营管理表格、上墙可视化工具、内训游戏、推荐影视作品等。)课程提纲:分享:顾客心理学在卖场是怎么表现的
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