北京门店销售培训_打造五星级门店销售.pdf
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1、打造五星级门店销售打造五星级门店销售 【课程编号】:MK T 0 0 42 8 0MK T 0 0 42 8 0 【课程名称】:打造五星级门店销售 【所属类别】:超市管理培训 【开课时间】:2 0 11年0 5月2 0 日 到 2 0 11年0 5月2 1日 【开课城市】:北京 【课程价格】:2 6 0 0 元/ 人 【课程说明】:本培训课程全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询! 【其他开课城市】:上海 深圳 【课程关键字】:门店销售培训 我要报名我要报名 课程前言:课程前言: 市场竞争越来越激烈,产品同质化日益严重,如何落实厂家的企业文化,销售政策和产品卖点,构建有特色的差异 化销售终端,实
2、现销售最大化?通过建立店面喜悦管理系统,站在顾客的角度重新审视我们的店面销售管理环节和购买 流程,提高销售业绩,创造顾客购买的喜悦。 资格认证:资格认证: 认证费用:中级证书申请费8 0 0 元/ 人,高级证书申请费10 0 0 元/ 人(高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考 试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交)(参加认证考试的学员须交纳此费用 ,不参加认证考试的学员无须交纳)。 说明:凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加培训课程专业领域相同之 :“香港培训认证中心H K T C C 国际职业资格认证中心国际注册营销
3、管理师(中级) )、国际注册高级营销管理师职业资格证书”。(国际认证全球通行雇主认可联网查询)。(课程结束 15日内快递给学员) 培训对象:培训对象: 一线销售员、店长、导购等终端店面销售和管理人员 课程大纲:课程大纲: (一)、店面销售的基本观念(一)、店面销售的基本观念 1、观念决定结果 服务以人为本 心态是影响成功的重要因素 心中没有目标等于走路没有方向 2 、尊重顾客购买个性 (1)、个性描述性格分析 (2 )、不同性格顾客的销售对应技巧 第2 页 名师讲授优质课程名课堂 四种性格类型的语言应对技巧 3 、双赢思维是购买的保证 (1)、创新思维模式 思维误区分析 (2 )、逆向思维的多
4、赢模式 案例:本田安全驾驶普及 (二)、4S 店顾客喜悦建设和管理(二)、4S 店顾客喜悦建设和管理 1、销售领域建设 (1)、购买原理和顾客购买心理流程 消费行为的共性与应对技巧 购买的心理流程与应对技巧 标准购买流程介绍 (2 )、广告宣传包装和焦点作用 宣传要有针对性 宣传要有超前性 宣传的公益形象 案例:本田的创建混合安全交通城市 (3 )、店面整体形象包装和功能区的建设 店内外的形象建设 功能区的设计与使用 案例:五羊- 本田店面功能区的设置与作用 (4)、导购人员综合销售技巧训练 人员形象新理念 感性品质与理性品质 标准销售语言 销售中常用的语言的意义和目的 顾客异议处理 价格异议
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