人际关系已成为孩子最大的心理障碍 .pdf
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1、编辑 / 张晶 美编 / 钱曙晔信箱 /hz_zhangjing 教育新闻 YOUTH? TIMES11 2014年10月29日 星期三 时报记者 张晶 通讯员 沈园 时报讯 “中午我想吃馒头。 ”“我想吃辣的菜。 ”大学 生在校期间有了这些想法怎么办? 近日, 杭师大的后勤工作 人员组队,分批走到学生中,认真听他们在学习、生活等方面 对于后勤服务保障的意见和建议。 面对后勤人员“讨”建议,学生倒也不吝啬,把憋在心里的 话一一“倒”了出来。 后勤的老师们现场认真听,认真记,不一 会儿就记了好几页。 “我们男生晚上要打球。 肚子容易饿, 能不能提供夜 宵? ”杭师大大三学生孙健表坦言,“我是山东
2、人,想三餐都 有馒头。 ” 来自云南的学生申佳有个小心愿:“食堂的菜不够辣。 有 点吃不惯,我想吃辣。 ” 走访活动结束后, 后勤人员就着手对学生的个性化需求 梳理分类, 对于部分学生的需求因已有服务可以满足的逐一 回复告知;对于部分需求合理且条件允许的逐步落实。 截至发稿,后勤工作人员已经推出西北菜供应专窗试点, 并在仓前校区2号餐厅新增了夜宵供应、各校区的部分餐厅试 点在中晚餐时段供应馒头、各校区食堂加大辣味调料供应,师 生可按需自取。 “吃饭加点辣下饭。 食堂有提供,挺好的。 ”正在加辣味调 料的学生张婷说,一下子觉得挺有食欲了。 为什么要自找麻烦听学生建议呢? 杭师大的后勤工作人 员说
3、:“现在的大学生都是90后, 也来自全国各地, 个性化需 求比以往更多了。 我们想到了主动出击,除了走访学生,还通 过24小时服务热线、微信、微博、手机短信平台等沟通工具, 了解学生新的需求变化, 更好地指导我们做好服务。 ” 据了 解,杭师大后勤一直以学生的需求作为工作宗旨。 以前,有学 生因为摔伤骨折不方便去食堂吃饭, 后勤就提供送饭上门服 务,还坚持十多年为困难生提供2元盖浇饭,现在每天保证450 份的供应量。 同时,在学生公寓服务大厅,还放置了小药箱、 打气筒、小五金等工具方便学生日常生活所需。 高处不胜寒 好学生容易厌学 浙江省刚做了一份中小学学生 心理健康调查。 结果显示,七成学
4、生心理很健康,小学生明显优于中 学生, 但有8%的学生处于危险边 缘、 对生活不满意,6.5%的学生对 于未来没有信心。 这个调查, 跟杭州市学生心理 热线的统计很吻合。 截至今年10月, 对来电问题类 型统计,学习问题、人际关系、心理 障碍等问题所占比例最高。 “学习问题中,厌学成了主要 问题,在一个周六的面辅个例统计 中,怎样劝学生去上学成了占比最 高的一件事。”黄泽军分析,近10年 里, 人际关系处理中人际矛盾、异 性交往是最主要的, 而且越靠近 2014年, 挫折压力的比例也在提高, “这也显示出 学生 面对 挫 折承 受的 能力在降低, 不知道怎么面对生活 中出现的各种挫折。 ”黄泽
5、军说,25% 的“其他”类别比例也在逐渐提升, 学 生 的 心 理 疑 问 类 别 越 来 越 多 元 化。 “中秋节那天,我曾接到一位校 长的求助电话,孩子是家长眼中的好 学生,有一天,孩子突然说,如果再不 送他去医院看,可能会出现自杀的情 况。 ”杭州市教科所副所长韩似萍说。 “以前主要会担心一些差生问 题,但现在却是好生厌学的案例明显 多于差生心理问题。 ”于红珠老师从 这个心理热线成立以来就一直没离 开过。 她的感触很深,她表示学生的 心理问题发生了很大的变化。 好学生 对于自己的要求更高,因为希望通过 自己的努力获得认可,但这个时候心 理压力会更大,万一有一点疏忽而没 有达到, 那么
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