多质多法人才测评方法及其应用探索.pdf
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1、 年 月第 卷第 期陕西理工大学学报(社会科学版)().引用格式:李卓威田云章李强.多质多法人才测评方法及其应用探索.陕西理工大学学报(社会科学版)():.多质多法人才测评方法及其应用探索李卓威 田云章 李 强(陕西理工大学 经济管理与法学学院 陕西 汉中)摘要 多质多法是用多种方法测量一组特征的测评方法在教育学、心理学、医学等领域广泛应用目前在人才管理领域应用尚不多见本研究在人才管理领域引入多质多法人才测评方法将多种评价方法和评价指标结合起来形成多维度的评价体系并结合人才测评项目的实践案例阐述了多质多法人才测评方法的具体应用流程及其应用效果 研究结果表明多质多法人才测评方法相对于传统人才测评
2、方法具有更高的可靠性和实效性有助于全面客观地评估人才的能力和特质为人才管理部门选人、用人、育人提供客观依据减少主管决策的偏差关键词 多质多法 人才测评方法 管理创新 人才管理中图分类号 文献标识码 文章编号()收稿日期 修订日期 作者简介李卓威()女山东菏泽人硕士助教主要从事人才评价研究田云章()男陕西洋县人讲师主要从事管理理论与方法研究李强()男山东菏泽人博士教授主要从事人力资源管理研究 基金项目陕西省教育厅 年度一般专项科研计划项目()陕西省社会科学界联合会重大理论与实践项目()陕西理工大学科研项目()人是生产力中最活跃的因素当今世界的竞争归根到底是人才的竞争 党的二十大报告关于人才工作提
3、出了一系列重要论述明确指出要“实施科教兴国战略强化现代化建设人才支撑”“必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略开辟发展新领域新赛道不断塑造发展新动能新优势”高屋建瓴地指出“培养造就大批德才兼备的高素质人才是国家和民族长远发展大计 深化人才发展体制机制改革真心爱才、悉心育才、倾心引才、精心用才、求贤若渴不拘一格把各方面优秀人才集聚到党和人民事业中来”这为全社会指明了人才管理工作的基本遵循和前进方向“选人、用人、育人、留人”是企事业单位人力资源管理永远绕不开的重要课题 科学的人才测评既可以为选人、用人乃至育人提供重要的参考依据又
4、可为人力资源开发和人才队伍建设提供重要支撑因此人才测评技术早在 年代就在西方国家被广泛地应用到“选拔决策、提升、职业发展、职业咨询、成功计划、应聘筛选以及人员安置咨询”等各个领域 改革开放以来我国也出现了“传统的用人办法逐渐地被科学的人才测评手段所代替”的趋势采用一般能力测评、管理技能测评和个性特征测评作为企业选拔干部途径的比例明显上升 在此背景下学术界也对人才测评各方面进行了研究从研究内容看主要包括人员素质测评的理论与方法、党政领导人才素质综合评价模型、科技人才的评价方法 等从研究中提及的人才测评方法看主要有德尔菲法、层次分析法、模糊综合评价法、熵值法以及评价中心技术()等 然而迄今为止尚未
5、有一种人才测评方法被公认为达到了完美无缺的程度 例如德尔菲法能够充分考虑专家的意见却需要花费较长时间进行预测层次分析法虽然易于理解和操作但是对于复杂问题而言准确性却大打折扣 模糊综合评价法能够考虑指标之间的相互影响熵值法能够充分考虑指标的重要性综合评价方法能够综合考虑多个指标这些方法却共同面对着指标权重如何处理的难题 评价中心技术虽能够获得多角度的评估结果却跟德尔菲法具有类似的缺点因此本文在对传统人才测评方法进行反思的基础上尝试将多质多法引入人才管理评价领域将多种评价方法和评价指标结合起来形成多维度的评价体系构建一种基于多质多法框架的人才测评方法并结合实践案例阐述其具体应用流程及应用效果以供人
6、才管理研究者和实践者参考一、多质多法的概念及其应用概况(一)多质多法的基本内涵多质多法(缩写为)是由坎贝尔()和菲斯克()开发的一种旨在用多种方法测量一组特征的测评方法 国内学者有时会将这种方法翻译为多种特质多种方法、多特征多方法等多质多法分析要求使用多种措施和方法收集研究数据 收集数据过程中所采用的每种衡量标准都能评估不同的特征而每种方法都能代表衡量这些特征的不同方式 通过检查衡量标准和方法之间的关联模式研究人员可以确定在评估同一特征时衡量标准的收敛效度即针对同一特征多种方法都能显示相似的测量结果以及在评估不同特征时这些衡量标准的判别效度即运用同一方法测量不同特质都能显示不同的结果 通俗的讲
7、多质多法分析的基本要素至少应该包括被测评对象的特质、衡量标准、测评方法多质多法分析的关键指标通常包括:()性状方差 即测量能够捕捉到评估者打算评估的性状的真实方差的程度又称收敛效度 如果在评估相同特质时测量结果始终显示出高度相关性则表明测评具有收敛效度()方法方差 即用于测量不同性状的方法产生独特方差的程度又称判别效度如果在评估不同特征时测量结果始终显示出低相关性则表明测评具有判别效度()可靠性 即测量过程中所采取的措施和方法的一致性和稳定性所达到的程度()跨性状相关性 即使用相同的方法检查评估不同性状的指标之间的相关程度大小 如果相关性很低则表明这些方法可以有效地区分性状(二)多质多法的应用
8、概况因为多质多法可以帮助研究者和实践者更全面地理解和处理问题提高研究和实践的准确性、可靠性和有效性所以多质多法在教育学、心理学、医学和经济学等多个领域得到广泛应用()在教育学领域 在教育研究和实践中当我们承认学生的个体差异是不可避免之时就意味着他们可能在认知、情感、社交等多个方面存在不同的特质 针对这些特质教育者就可以采用不同的教学方法和策略例如个性化学习、合作学习、问题解决等以满足不同学生的需求和提高教学效果()在心理学领域 人类的心理特质和行为特征一直是心理学研究的重要对象 心理学家通常使用不同的方法和工具如问卷调查、实验、观察等来研究和测量不同的心理特质如人格特质、情绪状态、认知能力等(
9、)在医学领域 在医学诊断和治疗中不同的疾病和病人可能具有不同的特征和反应 医生通过使用多种方法和技术如临床检查、实验室检验、影像检查以及个体化的治疗方案等针对疾病的不同特征和病人的个体差异进行诊断和治疗()在经济学领域 在经济学研究中经济体和市场的特征是研究的重要内容 经济学家往往使用多种方法和模型如统计分析、数学模型、实证研究等来研究和分析不同经济体和市场的特征以及预测趋势、评估政策效果等关于多质多法的应用学术界也有一些争论 例如著名的统计学家、心理学家、哲学家卡尔萨根()曾经对多质多法分析进行了批评 他认为这种方法过于复杂可能会导致结果的偏差和错误 同时他还指出多质多法分析需要消耗大量的时
10、间和资源而且结果的解释和解读也比较困难 此外多质多法分析的假设前提是被评估的多个特征应是相互独立的但事实情况可能并不总是如此 因此研究人员还需要考虑常见方法方差或其他方法论问题带来的潜在偏差 然而美国统计学家、数学家、生物学家诺伯特维纳()等赞同者却认为多质多法能够帮助研究人员对其正在研究的哪些包括多种特质的结构作出有效的推断 通过评估一项研究中所用测量的收敛有效性和判别有效性研究人员可以确保自己的数据能够准确地反映出测评对象的潜在特征并将测量偏差的可能性降至最低 目前多质多法在教育学、心理学、医学等领域得到广泛应用并取得较好的效果但是目前在管理领域人才评价方面应用尚不多见因此非常有必要尝试将
11、多质多法引入人才管理评价领域构建一种基于多质多法框架的人才测评方法二、多质多法人才测评方法的优势基于心理学和管理学发展起来的人才测评方法在识别人才个体潜能、优化人才队伍结构、提升人才队伍素质等方面发挥着越来越重要的作用 在人才测评情境中每一个被测评对象都是具有多种特质的个体而组织人事部门也试图采用多种方法去对该测评对象的多种特质进行测量 遗憾的是通常情况下组织人事部门往往只是简单的对多种测评方法得到的测评结果分别进行汇总然后呈报给决策者作为决策依据缺乏一种系统的整合的测评体系及测评工具 不可否认参与人事决策的管理人员总是试图最大限度地降低评估过程中可能存在的偏见和误差试图努力确保评估标准的科学
12、性和合理性然而在评估者专业素养既定的前提下囿于评估工具和方法的局限性很容易让管理人员的这种努力大打折扣 多质多法人才测评方法将多种评价方法和评价指标结合起来形成多维度的评价体系可以更全面、客观、公正地评估个人的能力、技能和特质相比之下目前常用的传统人才测评方法虽然多种多样但是细究起来似乎每一种测评方法的局限性也非常明显 例如()度评估法虽然是一种多方位的评估方法通过收集来自上级、下属、同事和自评的反馈信息综合评估人才的表现能够提供全面的多维度评价但在实施过程中可能存在反馈偏好、互评偏差等问题()绩效评估法根据人才在工作中的表现和成果来评估其能力和素质通过设定明确的工作目标和指标定期进行评估和反
13、馈 然而绩效评估可能受到主管的主观偏见、评估标准的不一致以及工作目标的不合理性等问题的影响()面试和讨论作为一种常见的人才测评方法通过与人才进行面对面的交流和讨论评估其思维能力、沟通能力、决策能力等 然而面试和讨论可能受到面试官主观判断的影响人才的表现也可能受到紧张情绪和外部环境因素的影响()模拟练习和评估中心作为一种模拟真实工作环境或任务的测评方法通过观察和评估人才在特定情境下的表现和能力 它能够提供真实的行为观察和评估但可能受到模拟环境与实际工作环境的差异以及评估者主观判断的影响()问卷调查法是一种收集人才意见和观点的常用方法可以用于测量人才的特质、态度和行为 然而问卷调查可能受到回答者主
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- 关 键 词:
- 多质多 法人 测评 方法 及其 应用 探索