MOOC 管理学-北方工业大学 中国大学慕课答案.docx
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1、 MOOC 管理学-北方工业大学 中国大学慕课答案第 1 讲 身边的管理学单元测验1、问题:对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为( )。选项:A、概念技能、技术技能、人际技能B、技术技能、概念技能、人际技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、人际技能、概念技能、技术技能正确答案:【概念技能、人际技能、技术技能】2、问题:下列行为中不属于企业伦理表现的是()选项:A、治理污染B、定期或不定期培训员工C、在员工工作场所布置摄像头D、开发新产品正确答案:【开发新产品】3、问题:洞察事物、抽象形成概念的能
2、力对下列哪类管理人员最为重要( )。选项:A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、A 和 B正确答案:【高层管理人员】4、问题:根据明茨伯格的“十角色理论”,管理者协调不同部门管理者的工作主要扮演( )角色。选项:A、监控者B、联络者C、传播者D、发言人正确答案:【联络者】5、问题:企业的社会责任有哪些()。选项:A、经济责任 B、法律责任C、慈善责任D、以上都是正确答案:【以上都是】6、问题:人们经常说,“外行不能领导内行”,但实践中“外行”领导“内行”也有许多成功的例子,甚至有时比内行领导内行更成功。从管理的角度分析,业务上的“外行”更适合担任( )。选项:A、基层管理者B、中
3、层管理者C、高层管理者D、不同层级的管理者都可以正确答案:【高层管理者】7、问题:下述关于管理性质的论断哪一个比较正确( )?选项:A、管理活动与作业活动密不可分,但管理活动目标与作业活动目标是完全不一样的B、管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性C、管理工作主要是致力于内部的生产运作、精诚合作,与外界环境没有多大的关联D、管理工作独立运行,有别于作业活动又为作业活动提供服务正确答案:【管理工作独立运行,有别于作业活动又为作业活动提供服务】8、问题:某技术专家因专业能力出色被提升为部门负责人。随着工作性质的转变,他应该如何调整自己的工作重心?( )选项:A、放弃技术工作,抓好管理工作B、仍
4、以技术工作为主,通过出色的技术技能带动下属C、以管理工作为主,同时参与部分技术工作D、抓好技术工作的同时,做好管理工作正确答案:【以管理工作为主,同时参与部分技术工作】9、问题:管理的普遍性是指( )。选项:A、所有管理者的风格相同B、有一种最佳的管理方式C、所有的组织都需要管理D、以上都正确正确答案:【所有的组织都需要管理】 10、问题:根据明茨伯格的管理角色理论,管理者的人际关系角色包括( )。选项:A、领导者B、监听者C、发言人D、资源分配者正确答案:【领导者】11、问题:( )的工作是:通过协调他人的工作来实现组织目标。选项:A、一名装配线工人B、一名销售人员C、一名大堂经理D、一名设
5、计人员正确答案:【一名大堂经理】12、问题:下列均属于人际与沟通技能,除了( )。选项:A、获取同事、合作伙伴、上下级之间的信任B、听取问题、询问问题C、从大量数据中提炼出关键信息D、展示与陈述项目方案正确答案:【从大量数据中提炼出关键信息】13、问题:决策要完全依赖其后果或结果做出,能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。这体现了哪种道德观( )?选项:A、权力至上道德观B、公平原则道德观C、推己及人道德观D、功利主义道德观正确答案:【功利主义道德观】14、问题:提高员工道德素质的首要途径是( )。选项:A、建立道德准则和决策规则B、在道德方面领导员工C、挑选高道德素质的员工D
6、、对员工进行道德教育正确答案:【挑选高道德素质的员工】 15、问题:下列关于伦理说法正确的是( )。选项:A、合乎伦理的管理具有他律的特征B、具有外在控制中心的人,伦理判断和伦理行为可能更加一致C、合乎伦理的管理超越了法律的的要求D、合乎伦理的的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织活力的一种手段正确答案:【合乎伦理的管理超越了法律的的要求】16、问题:柯尔伯格提出了“三水平六阶段”道德发展理论,其中三水平是指()。选项:A、前习俗道德水平、习俗道德水平与后习俗道德水平B、模仿水平、应用水平与创新水平C、前道德水平、道德水平与后道德水平D、他律水平、中间水平与自律水平正确答案:【前习俗道德水平、习俗道
7、德水平与后习俗道德水平】17、问题:企业履行社会责任应考虑利益相关方的期望,这些利益相关方指()。选项:A、客户、员工、政府、社区、合作商、相关社会组织B、股东、客户、政府、社区、合作商、相关社会组织C、股东、客户、员工、政府、社区、合作商、相关社会组织D、股东、员工、政府、社区、合作商、相关社会组织正确答案:【股东、客户、员工、政府、社区、合作商、相关社会组织】18、问题:“在一个组织中,根据环境的变化,合理分配组织中的各种资源,协调组织内部各项活动,与组织中的其他成员一起实现组织在一定时期的既定目标的人。”这是对以下哪个概念的阐述?()选项:A、组织B、领导C、管理者D、管理正确答案:【管
8、理者】19、问题:在社会发展过程中,个体的道德水平有不同的阶段划分,一共有三个阶段,其中不包括以下哪个阶段?()选项:A、前习俗道德水平B、中习俗道德水平C、习俗道德水平D、后习俗道德水平正确答案:【中习俗道德水平】 20、问题:要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”需做好管理中的()工作。选项:A、计划B、领导C、组织D、控制正确答案:【组织】21、问题:管理的目的在于达到效果和提升效率,其中效果是指( )。选项:A、正确地做事B、关注过程C、重在成本节约D、做正确的事正确答案:【做正确的事】22、问题:管理者在做决策时看准问题,找出改正问题的各种备选方案,对这些备选方案进行评估,
9、最后选定一项满意的方案。从管理者技能的角度出发,这属于()。选项:A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、组织协调技能正确答案:【概念技能】23、问题:管理者将实际的绩效与预先设定的目标进行比较,纠正未实现的目标并使工作重回正轨。上述过程属于( )职能。选项:A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:【控制】24、问题:下列有关效率和效果的表述中错误的是( )。选项:A、“做正确的事”和“正确地做事”没有轻重之分B、效率强调手段,效果强调目的C、效率效果的优劣直接影响组织的未来 D、有效果而效率低的组织管理也是成功的管理正确答案:【有效果而效率低的组织管理也是成功的管理】25、问题:如果一个人
10、只在符合自己的直接利益时才遵守原则,那么他正处于道德发展的( )。选项:A、前惯例层次B、惯例层次C、后惯例层次D、原则层正确答案:【前惯例层次】26、问题:如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务,则该企业履行了它的( )。选项:A、社会责任B、社会义务C、法律责任D、社会响应正确答案:【社会义务】27、问题:协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】28、问题:在非盈利组织中,管理并不那么重要。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】29、问题:确定谁向谁汇报是管理者控制职能的一部分。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】30、
11、问题:做正确的事的能力是定义效率的基础。选项:A、正确 B、错误正确答案:【错误】31、问题:一般管理者需要具备的个人技能分为三类:技术技能、人际和沟通技能以及概念和决策技能。有效管理者必须具备这三种技能,任何一种管理技能的缺失都有可能导致管理的失败。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】32、问题:处于不同管理层次上的管理者,其履行的管理职能也是不同的。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】33、问题:管理总是离不开某个集体或是组织,离开组织谈管理将无从谈起。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】34、问题:管理是在特定结构下通过他人的努力来达到目标。选项:A、正确B、错误正确答案:【
12、正确】35、问题:根据明茨伯格的 10 种角色理论,管理者协调不同部门管理者的工作主要扮演发言人角色。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】36、问题:管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】 37、问题:自我管理就是对日常生活、工作习惯的管理,不包括职业生涯管理。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】38、问题:伦理判断的原则可以分为功利主义和康德主义,前者倾向于结果导向而后者则认为动机比结果重要。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】39、问题:管理者运用经验、特色、情感进行管理是管理科学性的体现。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】4
13、0、问题:管理的目的是使组织从投入到产出的转换过程更加有效率。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】41、问题:管理的范畴只限于企业单位。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】42、问题:企业伦理的核心内容是重视人、尊重人、以人为本和服务社会。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】第 2 讲 管理学的前世今生单元测验1、问题:对劳动分工的最佳描述是( )选项:A、将整体任务细分为一个个范围较窄的细分任务,让一些员工只承担某一个细分 任务而不是整体任务B、将劳动力划分成几个小组C、由上级分配各项工作D、对整体劳动力的分析研究正确答案:【将整体任务细分为一个个范围较窄的细分任务,让一些员工只
14、承担某一个细分任务而不是整体任务】2、问题:泰勒(或称泰罗)的科学管理理论研究的重点在于( )选项:A、人的行为B、组织行为C、劳动效率的提高D、组织管理正确答案:【劳动效率的提高】3、问题:提出劳动分工和经济人观点的是( )选项:A、大卫李嘉图B、亚当斯密C、罗伯特. 欧文D、查尔斯. 巴贝奇正确答案:【亚当斯密】4、问题:下面关于“管理理论丛林”的各种说法中,正确的说法是( )选项:A、管理理论丛林指现代管理理论各流派的统称B、管理理论丛林中各个流派互不相干C、管理理论丛林中各个流派彼此对立D、管理理论丛林中各个流派基本目的不同正确答案:【管理理论丛林指现代管理理论各流派的统称】5、问题:
15、在“霍桑实验”的结论的基础上产生了( )选项:A、人际关系学说B、决策理论学说C、组织管理学说D、权变理论学说正确答案:【人际关系学说】6、问题:以下研究论题不属于霍桑实验内容的是( )选项:A、工人是社会人 B、应该对员工在进行选拔和培训后分配合适的工作C、工作场所的照明水平对工人生产率的影响D、工作场所中存在游离于正式规则约束以外的小团体正确答案:【应该对员工在进行选拔和培训后分配合适的工作】7、问题:泰罗认为生产效率的提高还与工人们工作使用的工具、机器、生产材料、作业环境、工作流程有关,从而提出了( )。选项:A、挑选并培训“一流的工人”B、标准化原理C、差别计件工资制D、职能工长制正确
16、答案:【标准化原理】8、问题:在管理学的发展历史上,被称为科学管理之父的是( )选项:A、泰勒B、西蒙C、韦伯D、法约尔正确答案:【泰勒】9、问题:霍桑试验表明( )选项:A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、非正式组织应该取缔D、企业应该正视非正式组织的存在正确答案:【企业应该正视非正式组织的存在】10、问题:马克斯韦伯的行政组织理论不包括哪个内容( )选项:A、职能分工明确B、等级制度严密C、在管理中依情而变,特事特办D、聘用的员工要经过正式的选拔,强调专业性正确答案:【在管理中依情而变,特事特办】11、问题:美国管理学教授彼得德鲁克说过,如果你理
17、解管理理论但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明() 选项:A、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重B、只要理解管理理论,就能成为一名有效的管理者C、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注重管理理论D、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的运用能力正确答案:【有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的运用能力】12、问题:他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。该学派试图通过对管理过程的研究,从管
18、理过程中形成的认识进行理论概括和提炼,确定一些基础性的原理,并由此形成一种“一般性”的管理理论。这种管理学派是()。选项:A、管理过程学派B、人际关系学派C、系统学派D、决策理论学派正确答案:【管理过程学派】13、问题:在研究方法中,对相关对象的访谈属于( )选项:A、观察法B、调查法C、二手资料法D、历史分析法正确答案:【调查法】14、问题:第二次工业革命,代表性技术是电,下列哪项不属于第二次工业革命的管理应用( )选项:A、机械化B、流水线C、工业化D、制度管理正确答案:【机械化】15、问题:( )是指调查者运用统一设计的问卷,由被调查者填答,向被调查者了解有关情况的搜集资料方法。选项:A
19、、实验室实验法B、问卷调查法C、访谈调查法 D、现场实验法正确答案:【问卷调查法】16、问题:上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰勒提倡的(? )。选项:A、工作定额原理B、例外原则C、心理革命D、职能工长制正确答案:【例外原则】17、问题:企业中存在“非正式组织”的观点来源于(? )。选项:A、现代管理理论B、管理过程理论C、科学管理理论D、人际关系学说正确答案:【人际关系学说】18、问题:下列哪项属于管理实践活动?(? )选项:A、君王治理国家B、家族族长对家族事务的处理C、兴修水利工程D、以上均正确正确答案:【以上均正确】19
20、、问题:下列哪项不属于弗里德里克泰勒的思想?(? )选项:A、职能工长制B、工人与企业家合作共赢C、重视效率与人员选拔D、官僚行政组织正确答案:【官僚行政组织】20、问题:梅奥等人进行了霍桑实验,通过该实验创立了人际关系学派,以下()不属于人际关系学派的观点。选项:A、人是理性和考虑经济的B、人具有社会性C、应该重视非正式组织对员工行为的影响 D、人的行为并不单纯出于追求金钱的动机,社会心理方面的追求更为重要正确答案:【人是理性和考虑经济的】21、问题:权变管理学派认为( )。选项:A、应该让员工承担更多责任,发挥其潜力,满足员工成就感B、组织是具有理性的C、简单化、普遍适用的方案并不存在,必
21、须按照对象和情境的具体情况选择具体对策D、人天生厌恶工作,需要严格加以控制正确答案:【简单化、普遍适用的方案并不存在,必须按照对象和情境的具体情况选择具体对策】22、问题:将科学原理、方法和工具,如数学模型等,应用于管理活动中,是()学派的特点。选项:A、科学管理B、管理科学C、人际关系D、社会系统正确答案:【管理科学】23、问题:亚当斯密在国富论中讨论了劳动分工和专业化,其中专业化能提高效率的原因之一是( )。选项:A、有效地利用了劳动力B、节省了不同工作的转换时间C、便于按劳取酬,刺激工人的积极性D、有利于管理正确答案:【节省了不同工作的转换时间】24、问题:下列关于系统管理学派表述不正确
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