MOOC 管理学-郑州商学院 中国大学慕课答案.docx
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1、 MOOC 管理学-郑州商学院 中国大学慕课答案第一章测试1、问题:因为开创了在企业中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是( )选项:A、巴贝奇B、亚当斯C、欧文D、哈尔西正确答案:【欧文】2、问题:一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备( )选项:A、领导技能B、组织技能C、概念技能D、人事技能正确答案:【概念技能】3、问题:管理的二重属性是指( )选项:A、科学性与艺术性B、自然属性与科学属性C、自然属性与社会属性D、科学属性与社会属性正确答案:【自然属性与社会属性】4、问题:管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移,管理研究的不断深化,管
2、理理论的不断繁荣,以及环境变化速度的日趋加快,管理活动最有可能发生以下变化( )选项:A、随着科学性的不断增强,其艺术性将呈现下降趋势B、其科学性和艺术性都将会增强C、随着艺术性的不断增强,其科学性将呈下降趋D、科学性的不断增强,而其艺术性绝不会降低正确答案:【科学性的不断增强,而其艺术性绝不会降低】5、问题:在公司制企业中,总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者,下列何种说法最恰当( ) 选项:A、这样的管理者一定不拥有公司的股票B、这样的管理者只负责操作性的作业工作,不作任何决策C、这样的管理者主要负责管理决策D、这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策,但职工思
3、想政治工作除外正确答案:【这样的管理者主要负责管理决策】6、问题:管理的科学性与艺术性的关系可以概括为( )选项:A、相互排斥性B、内在统一性C、相互关联性D、灵活多变性正确答案:【内在统一性】7、问题:“管理就是决策”是哪位学者的观点( )选项:A、泰罗B、法约尔C、孔茨D、西蒙正确答案:【西蒙】8、问题:企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和技能( )选项:A、管理知识和能力B、技术知识和能力C、战略知识和能力D、管理与技术的知识和能力正确答案:【技术知识和能力】9、问题:在做出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地
4、等情况,这时管理人员需要的技能是()选项:A、诊断技能B、人际技能C、概念技能D、技术技能正确答案:【概念技能】 10、问题:“管理是一门艺术”,这是强调管理的( )选项:A、有效性B、精确性C、复杂性D、实践性正确答案:【实践性】11、问题:管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】12、问题:“管理就是决策”是由德鲁克提出的。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】13、问题:管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此,任何社会的管理性质都是相同的。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】14、问题:大部分时间都花在自己身上的人不能称为管理人员。
5、选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】15、问题:非盈利组织中的管理技能不需要非常出色。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】16、问题:基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。选项:A、正确 B、错误正确答案:【正确】17、问题:高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】18、问题:管理的科学性与艺术性的关系可以概括为相互关联性。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】19、问题:管理自从有了人类集体活动以来就开始了。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】20、问题:在马克思所述的管理双重性论述中,指挥劳动体现了管理的社会
6、属性,监督劳动体现了管理自然属性。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】21、填空题:技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。技术技能对于_最重要。正确答案:【低层管理者】22、填空题:管理的核心是_。正确答案:【协调各种资源】23、填空题:“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”体现了管理的_。正确答案:【实践性】24、填空题:管理的目的是_。正确答案:【实现组织目标】25、填空题:“一般管理理论之父”是_。正确答案:【法约尔】 26、填空题:西蒙认为管理的实质是_。正确答案:【决策】27、填空题:首次提出“管理理论的丛林”的学者是_。正确答案:【孔茨】28、填空
7、题:明茨伯格认为管理者扮演的角色类型有:人际角色、信息角色和_。正确答案:【决策角色】29、填空题:对于中层管理者来说,相对重要的是_。正确答案:【人际技能】30、填空题:在特定的工作领域范围内运用技术、工具、方法等的能力称为_。正确答案:【技术技能】第二章测试1、问题:泰罗认为提高劳动生产率,必须为工作配备( )选项:A、第一流的干部B、第一流的工人C、第一流的设备D、第一流的原料正确答案:【第一流的工人】2、问题:被称为“经营管理之父”的是( )选项:A、泰罗B、法约尔C、德鲁克D、西蒙正确答案:【法约尔】3、问题:泰罗管理理论的代表著作是( )选项:A、管理理论的丛林B、科学管理原理C、
8、有效的管理者D、人的动机理论正确答案:【科学管理原理】 4、问题:梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )选项:A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、以上都对正确答案:【人际关系学说】5、问题:科学管理侧重于( )选项:A、增强个体工人的工作效率B、管理整个组织C、更有效地运用资本D、改善工作环境的气氛正确答案:【增强个体工人的工作效率】6、问题:泰罗创建“科学管理理论”的基本出发点是( )选项:A、心理革命B、计件工资制C、提高劳动生产率D、培训工人正确答案:【提高劳动生产率】7、问题
9、:泰罗的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化,其中有一个重要的原则叫例外原则。可以理解为( )选项:A、管理者具有一定的特殊权力,有些问题的处理可以例外,不受制度约束B、将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成,管理者主要集中精力处理非程序化事务C、制度的制定要留有- -定的余地,以便特殊情况的处理D、给管理者留有不按制度办事的权力,以便照顾某些特殊关系正确答案:【将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成,管理者主要集中精力处理非程序化事务】8、问题:泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现( )选项:A、经济人假设B、社会人假设C、自动人假设 D、复杂人假设正确答案:【经济人假设】9、
10、问题:系统管理学派认为组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的( )选项:A、社会技术系统B、社会经济组织C、社会经济系统D、社会文化系统正确答案:【社会技术系统】10、问题:法约尔提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是( )选项:A、社会组织与经济组织理论B、工业管理和一般管理C、科学管理理论D、管理的决策正确答案:【社会组织与经济组织理论】11、问题:泰罗被称为人际管理理论之父。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】12、问题:分工一定能提高组织工作的效率。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】1
11、3、问题:成功的领导者往往具备一些有共性的个人特质。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】14、问题:哈默和普拉哈拉德总结日本公司的经验认为,其中最关键的是要设置机制,保证把最优秀的人才配置到最具潜力的岗位上。选项:A、正确 B、错误正确答案:【正确】15、问题:西蒙认为管理即决策。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】16、问题:霍桑实验是法约尔提出的。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】17、问题:西蒙认为企业组织的任何活动都出于为消费者创造或增加价值。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】18、问题:人际关系理论认为工人是经济人。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】19、问
12、题:管理理论丛林现象的存在,意味着管理理论不成熟。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】20、问题:决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】21、填空题:泰罗是_的创始人。正确答案:【科学管理理论】 22、填空题:人际关系学说由_创立。正确答案:【梅奥】23、填空题:泰罗管理理论的代表作是_。正确答案:【科学管理原理】24、填空题:组织是管理的基本职能之一,它是由_、部门和关系三个基本要素构成。正确答案:【目标】25、填空题:法约尔被称为“_”。正确答案:【经营管理之父】26、填空题:科学管理理论包括科学挑选工人_、职能管理和工时研究和标推化
13、。正确答案:【差别计件工资制】27、填空题:古典管理理论认为,人是_。正确答案:【经济人】28、填空题:_提出了重视管理中人的因素。正确答案:【霍桑实验】29、填空题:行为科学理论认为,人是_。正确答案:【社会人】30、填空题:决策理论学派的代表人物是_。正确答案:【西蒙】第三章测试1、问题:下述管理工作中,哪一种属于具体环境( )选项:A、管制机构B、物质环境C、社会环境D、文化环境正确答案:【管制机构】2、问题:下列环境因素中,不属于企业外部环境因素的是( )选项:A、人口B、营销组合 C、人均国民收入D、产业政策正确答案:【营销组合】3、问题:全球化经营的一般环境中,下列不属于一般环境的
14、是( )选项:A、政治与法律环境B、经济与技术环境C、社会文化与自然环境D、供应商和买方环境正确答案:【供应商和买方环境】4、问题:下列不属于宏观经济环境内容的是( )选项:A、人口数量及增长趋势B、国民收入C、某地区消费者的就业程度D、国民生产总值正确答案:【某地区消费者的就业程度】5、问题:价值链分析法把企业的活动分为( )选项:A、程序化活动和非程序化活动B、长期括动和短期活动C、抽象性活动和具体性活劫D、基本活动和辅助性活动正确答案:【基本活动和辅助性活动】6、问题:下列组织面临的外部环境属于复杂稳定环境的是( )选项:A、容器制造商B、汽车制造商C、汽车制造商D、时装加工企业正确答案
15、:【汽车制造商】7、问题:一个国家的财政税收政策发生了变革,意味着该国的企业组织所面临的( )发生了变化。选项:A、内部环境B、一般环境C、任务环境 D、具体环境正确答案:【一般环境】8、问题:采用 SWOT 分析法对企业内外部环境进行综合分析,其中 T 表示( )选项:A、优势B、劣势C、机会D、威胁正确答案:【威胁】9、问题:一般认为,计算机软件公司面临的环境状态是( )选项:A、稳定、简单环境B、动荡、简单环境C、稳定、复杂环境D、动荡、复杂环境正确答案:【动荡、复杂环境】10、问题:对房地产项目进行微观环境分析,其中优势可能包括( )选项:A、有利的竞争状态B、充足的财政来源C、良好的
16、企业形象D、以上都是正确答案:【以上都是】11、问题:在构造 SWOT 矩阵,将那些对房地产项目有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】12、问题:机会是房地产项目的内部因素,具体包括:宏观环境变化、新产品、新市场、新需求、竞争对手失误等。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】 13、问题:威胁是房地产项目的外部因素,具体包括:新的竞争对手、替代产品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、客户偏好改变、突发事件等。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】14、问题:
17、外部环境分为一般环境和任务环境,而任务环境包括政治法律环境和经济环境。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】15、问题:产业政策不属于企业外部环境因素。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】16、问题:企业内部环境包括企业的市场及收益情况、企业的资源状况和企业能力的体系。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】17、问题:外部环境是那些对组织影响最频繁、最直接的环境因素。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】18、问题:一般环境和具体环境还可以相互转化,即一般环境可以转换为具体环境,具体环境也可以转化为一般环境。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】19、问题:资源环境可以划分为人力资
18、源环境、物力资源环境和财力资源环境。选项:A、正确 B、错误正确答案:【正确】20、问题:一般环境因素直接影响组织的经营决策,意味着组织可以忽视这些因素。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】21、填空题:PEST 分析法要分析的四个因素包括政治环境、经济环境、社会文化环境、_。正确答案:【技术环境】22、填空题:SWOT 分析法中,S 表示_。正确答案:【优势】23、填空题:一般或宏观环境是指任何时期对所有组织均能产生影响的_。正确答案:【外部环境因素】24、填空题:环境分为一般环境、_、组织内部环境三大层次或三个大类。正确答案:【具体环境】25、填空题:SWOT 分析法中,W 表示_。正
19、确答案:【劣势】26、填空题:一般环境分析中最常见的是_法。正确答案:【PEST 法】27、填空题:组织的内部环境分为组织环境和_。正确答案:【文化环境】28、填空题:_提出的五种力量模型是一种有效的分析方法。正确答案:【波特】29、填空题:_是指一种产品在满足顾客某一特殊需求或多种需求时取代另一种产品的过程。正确答案:【替代】30、填空题:_是最常用的内外部环境综合分析技术,是由哈佛大学的安德鲁斯等人提出的一种分析方法。正确答案:【SWOT 分析法】第四章测试 1、问题:短期计划的时间一般为( )选项:A、1 年以下B、1 年以上C、3 年以下D、3 年以上正确答案:【1 年以下】2、问题:
20、目标管理最早由( )提出。选项:A、法约尔B、德鲁克C、德菲尔D、巴纳德正确答案:【德鲁克】3、问题:头脑风暴法常用于( )方法。选项:A、个体决策B、集体决策C、短期决策D、长期决策正确答案:【集体决策】4、问题:在决策的波士顿矩阵法中,( )经营单位的特征是市场占有率较高,而业务增长率较低。选项:A、金牛B、明星C、幼童D、瘦狗正确答案:【金牛】5、问题:决策过程的第一个步骤是( )选项:A、评估备选方案B、实施选择策略C、识别机会或诊断问题D、识别目标正确答案:【识别机会或诊断问题】 6、问题:滚动计划法是用( )的方法制订计划。选项:A、近细远粗B、近粗远细C、近细远细D、近粗远粗正确
21、答案:【近细远粗】7、问题:“期望理论”的提出者( )选项:A、斯纳金B、亚当斯C、马斯洛D、弗鲁姆正确答案:【、弗鲁姆】8、问题:决策遵循的是( )原则。选项:A、满意B、最优C、节约D、降低成本正确答案:【满意】9、问题:决策的依据是( )选项:A、信息B、备选方案C、决策者的经验D、决策的目标正确答案:【信息】10、问题:在目标管理理论中,关于目标的性质,有人认为主管人员可以有效地追求 2-5 个目标,这属于计划性质的( )选项:A、层次性B、可考核性C、多样性D、可接受性正确答案:【多样性】 11、问题:当企业处于低度不确定的环境时,组织应采取指导性计划、中长期计划和具体性计划。选项:
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