MOOC 管理学-电子科技大学 中国大学慕课答案.docx
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1、 MOOC 管理学-电子科技大学 中国大学慕课答案随堂测验1、问题:1、对于管理,下列说法正确的是( )选项:A、管理只存在于盈利性的组织B、管理只存在于工业企业C、管理普遍存在于各种类型组织D、不同类型组织,在基本管理职能和管理原理方面存在很大的差异正确答案:【管理普遍存在于各种类型组织】2、问题:2、管理是人类社会普遍存在的社会现象,它是伴随着( )的出现而产生的。选项:A、自然界B、人类C、生物D、组织正确答案:【组织】3、问题:3、一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”,意大利经理最“无法无天”,德国经理最爱意气用事,英国经理最不能“安于位”
2、。各国经理的习性和处事方法不同,最有可能是因为( )选项:A、各国的文化传统不同B、各国的教育体制不同C、各国的法律制度不同D、各国的经济发展有差距正确答案:【各国的文化传统不同】4、问题:4、某合资企业具有世界一流设备,并招收了一大批优秀的专业人才。但该企业的经营业绩却一直不佳,职工的工作积极性普遍不高,经常有管理人员和技术人员辞职现象。从管理职能角度看,这个企业最有可能哪一方面出现问题( )。选项:A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能正确答案:【领导职能】 随堂测验1、问题:1、协调活动、目标与资源之间的关系是指()。选项:A、指导工作B、找人谈话C、分配任务D、考核奖惩正确答
3、案:【考核奖惩】2、问题:2、管理者指导工作的目的是在工作与目标之间找一条最佳路线图,包括工作的方式、方法和策略,让员工把工作做得更好。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】3、问题:3、管理者开会是为了协调工作中的问题。工作中有什么问题,通过开会研究一下、讨论一下,用什么方法去解决。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题:4、管理者主管某一个部门或一个单位,把部门或单位的工作分配好了,意味着工作就能完成了。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】随堂测验1、问题:1、所谓企业管理,最终就是人力资源管理。对人的管理,就是企业管理的代名词。这句话是谁说的( )。选项:A、卡耐基
4、B、韦尔奇C、德鲁克D、彼得斯正确答案:【德鲁克】 2、问题:2、管理一词有众多解释,其中“管理就是管理者通过别人使活动完成得更有效的过程”是哪位管理学家的解释( )。选项:A、泰勒B、法约尔C、罗宾斯D、德鲁克正确答案:【罗宾斯】3、问题:3、人的脑力与体力对生产力发展贡献的比例是 1:9,是在( )选项:A、奴隶社会B、封建社会C、资本主义初期D、现代社会正确答案:【奴隶社会】4、问题:4、制定政策、提供资源、创造条件、考核奖惩等事情,管理者也可以交给下属做。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】随堂测验1、问题:2、在职责和权力、利益、职位之间的关系中,哪项是基础?( )选项:A、职位
5、B、权力C、利益D、职责正确答案:【职位】2、问题:3、关于分权与授权的区别,哪句话不正确?( )选项:A、分权属于系统性、制度性和长期的权力下放B、分权是每个管理者都应该考虑问题C、授权属于任务性、临时性和短期的权力下放D、授权是每个管理者都应该考虑问题正确答案:【分权是每个管理者都应该考虑问题】 3、问题:4、授权有不同的等级,其中“上司批准以后才能做”是哪个层级?( )选项:A、指挥式B、批准式C、把关式D、委托式正确答案:【批准式】4、问题:1、授权就应该授责,因为权责对等,所以“授权不授责”这种说法与“权责对等”是矛盾的。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】随堂测验1、问题
6、:1、宓子贱是齐国人,是孔子的学生。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】2、问题:2、“本来只想雇一双手,而每次来的都是一个人”。这句话是德鲁克说的。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】3、问题:3、如果把员工当作人力资源,组织就应该想方设法去减少人力资源,从而降低人资成本。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】4、问题:4、如果把员工当作人力资本,组织就应该加强对员工的培训,追求人力资本保值增值,关注的重点是回报。( )选项:A、正确 B、错误正确答案:【正确】随堂测验1、问题:1、中国人一方面反感被人管,另一方面别人不管的时候又不高兴。()选项:A、正确B、错误
7、正确答案:【正确】2、问题:2、中国人很在乎被别人理,因为很爱面子。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】3、问题:3、人难管有很多表现,主要表现在“听话不能干”和“能干不听话”的人比较多。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题:4、一般来说,管理岗位和技术岗位都有不可替代性。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】随堂测验1、问题:1、科学管理的标准化表现在技术、业务和管理的流程、规范及标准等方面。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】2、问题:2、程序假设员工是坏蛋,需要教员工做正确的事;制度假设员工是笨蛋,是防止员工做错事。( ) 选项:A、正确B、
8、错误正确答案:【错误】3、问题:3、热炉子法则又叫做惩处法则,体现出警示性、及时性、必然性和平等性。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题:4、刚刚创办的企业,领导推动的工作所占比例比较低,大部分工作是依靠制度和规范的推动。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】随堂测验1、问题:1、情感化管理是人性化管理中最低层次,也是员工最能够感受到的一种人性化。通俗来说,情感化管理又叫做人文关怀。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】2、问题:2、企业管理中的“民主管理”是指所有员工或大部分员工说了算。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】3、问题:3、回顾管理的发
9、展阶段,经验管理阶段的主要特点是人治,科学管理阶段的主要特点是法治,而文化管理阶段主要特点是文治。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】 4、问题:4、“以人为本”就是以员工为根本,员工想干什么就干什么。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】随堂测验1、问题:3、据相关统计,在不同类型企业,人才定位有区别。其中在内资企业,哪项排在第一位的?( )选项:A、技术知识B、工作认真C、工作经验D、公司忠诚正确答案:【技术知识】2、问题:1、比较“知识”、“技能”和“能力”,通俗地说,知识是指知道(这个事)怎么做,技能是指会做(这个事) ,能力是指(这个事)做好。( )选项:A、正确B
10、、错误正确答案:【正确】3、问题:2、热情意识不仅是一种工作态度,而且也是一种工作状态。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题:4、“能力考核指标”既是能力发挥态,又是能力转化态。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】随堂测验1、问题:1、管理人员与一般工作人员的根本区别在于:( )选项:A、需要与他人配合完成组织目标。B、需要从事具体的文件签发审阅工作。 C、需要对自己的工作成果负责。D、需要协调他人的努力以实现组织目标。正确答案:【需要协调他人的努力以实现组织目标。】2、问题:2、在公司制企业中,总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者,下列哪
11、种说法最恰当?选项:A、这样的管理者一定不拥有公司的股票。B、这样的管理者只负责操作性的作业工作,不作任何决策。C、这样的管理者主要负责管理决策。D、这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策,但职工思想政治工作除外。正确答案:【这样的管理者主要负责管理决策。】3、问题:3、在以下几项管理业务中,哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板?()选项:A、关于公司各部门办公电脑的分配方案。B、对一位客户投诉的例行处理。C、对一家主要竞争对手突然在大幅削价时作出反应。D、对一位公司内部违纪职工按规章进行处理。正确答案:【对一家主要竞争对手突然在大幅削价时作出反应。】4、问题:4、一位员工如果没有真正意义上
12、的下级,他就不能称为一个“管理者”。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】随堂测验1、问题:1、中层把高层的决策执行好,最基本的条件是中层要有能力,要有学历。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】2、问题:2、在企业中的中层管理者在扮演信息传递者这个角色的时候,大部分能做到承上启下。( )选项:A、正确 B、错误正确答案:【错误】3、问题:3、中层具有“高层意识”是指中层要从高层角度思考问题,不能简单地把自己看成打工仔。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题:4、领导听下属汇报,需要听“问题是什么、原因是什么、怎么办”等三个问题。( )选项:A、正确B、错误正确
13、答案:【正确】随堂测验1、问题:1、小王是某公司的技术骨干,同事们也喜欢与他交往。然而,当公司在去年将小王提升为质量部部门经理后,尽管工作更卖力,但质量部的工作却越来越糟。你认为作为一名管理人员,小王缺乏的是什么技能。( )选项:A、组织技能B、技术技能C、人际技能D、概念技能正确答案:【概念技能】2、问题:4、管理者需要具有多种技能。其中,管理者对组织发展的远大目标、战略方向的判断力,即洞察组织与环境相互影响因素的能力以及权衡不同方案优劣的能力属于以下哪种技能?选项:A、组织技能B、技术技能C、人际技能D、概念技能正确答案:【概念技能】3、问题:3、对高层管理人员而言,概念技能和人际技能最为
14、重要,技术技能则相对无足轻重。但在小企业,即使是高层管理人员,技术技能也仍然非常重要。() 选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题:4、管理者的人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力,它包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】随堂测验1、问题:3、“人贵在于自知之明”,属于情商中的( )选项:A、了解自己情绪的能力B、控制自己情绪的能力C、自我激励能力D、了解他人情绪的能力正确答案:【了解自己情绪的能力】2、问题:4、“关心他人,同情别人,有爱心,有同情心,有同理心”,属于情商中的( )选项:A、了解自己情绪的能力B、
15、控制自己情绪的能力C、自我激励能力D、了解他人情绪的能力正确答案:【了解他人情绪的能力】3、问题:1、按照智商的计算公式,如果某人的智商超过 100,意味着他的智力水平在同年龄组中的 60%以上那部分人群。( )选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题:2、1990 年美国作家丹尼尔?戈尔曼在?情绪智力?一书中系统阐述了情绪智力这个概念。( )选项:A、正确 B、错误正确答案:【错误】模块一单元作业模块一单元测验1、问题:管理人员与一般工作人员的区别在于:( )选项:A、需要与他人配合完成组织目标B、需要协调他人的努力以实现组织目标C、需要对自己的工作成果负责D、需要从事具体的文件签发
16、审阅工作正确答案:【需要协调他人的努力以实现组织目标】2、问题:范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”,“ 夏则资裘,冬则资絺”,表明中国很早就有了( )思想选项:A、计划B、消费C、营销D、经济预测正确答案:【计划】3、问题:从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通有责任的人是( )选项:A、高层管理者B、信息系统管理员C、一线员工D、主管人员正确答案:【主管人员】4、问题:一个主管者发现提高 10%的工资会提高雇员的士气,而且这样做会提高产品的销售价格,反过来又会损害消费者的接受能力,从而损伤企业获得成功的长远机遇。上述这段描述主要体现了这个主管哪方面
17、的技能?( )选项:A、技术技能B、概念技能C、人际技能D、概念技能和人际技能正确答案:【概念技能】 5、问题:作为一名中层管理人员,要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中,哪项通常不属于中层管理者的工作范围?( )选项:A、与下级谈心,了解下级的工作感受。B、亲自制定有关考勤方面的规章制度。C、经常与上级部门沟通,掌握上级部门对自己的要求。D、对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。正确答案:【亲自制定有关考勤方面的规章制度。】6、问题:高先生是某企业生产主管,由于工作表现出色,被提拔为生产副总,请问他最需要加强的是哪一方面( )选项:A、生产技术与生产计划知识B、企业发展总体战略知识C
18、、协调中、基层管理人员工作和与其他部门沟通的能力D、亲自抓产品质量问题正确答案:【协调中、基层管理人员工作和与其他部门沟通的能力】7、问题:明月公司为高档写字楼提供各色盆景、景观植物,品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场,公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等,为此还设计了专业的信息表,规定这些表多长时间业务员必须填一次,填好后交给一个部门,该部门处理完这些调查表后,将结论交主管副总经理等等。这一措施反映的管理职能是( )选项:A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能正确答案:【组织职能】8、问题:张华是一名工程
19、师,在过去几年中,他带领的攻关小组开发了十几项受市场欢迎的产品,创造了可观的经济效益。由于工作成绩突出,最近被提升为公司高层管理人员,张华表示:今后将继续亲自与攻关小组一起开发更多的新产品,为公司争创更大的经济效益。张华这番话表明( )选项:A、他是一个能干的管理者B、继续抓新产品开发是明智之举C、不理解管理工作与作业工作的区别D、没有辜负上级领导的期望正确答案:【不理解管理工作与作业工作的区别】 9、问题:授权的主要目的是( )选项:A、共享内部权力,激励员工努力工作B、分工的需要C、减轻领导负担D、减轻领导责任正确答案:【减轻领导负担】10、问题:管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发
20、展,以便发现机会进行投资,如开发新产品、提供新服务或发明新工艺。这是管理者扮演的( )。选项:A、领导者角色B、企业家角色C、资源分配者角色D、谈判者角色正确答案:【企业家角色】11、问题:在管理的各项职能中,最具规范性和技术性的职能是( )。选项:A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:【控制】12、问题:在大学的工商管理专业中,要求学生多掌握几门其它专业的基本知识,如机械、通信、会计、统计等,是为了提高学生的( )。选项:A、管理技能B、技术技能C、概念技能D、人际技能正确答案:【技术技能】13、问题:管理的艺术性是指( )。选项:A、管理与管理者的艺术修养密切相关B、管理活动异常复杂,
21、无规律可循C、管理与管理者的个性、能力和实践经验等有很大关系D、管理可以陶冶情操正确答案:【管理与管理者的个性、能力和实践经验等有很大关系】 14、问题:某技术能手,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的改变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到( )。选项:A、放弃技术工作,全力以赴抓好管理和领导工作。B、重点仍以技术工作为主,以自身榜样带动下级。C、以抓好管理工作为主,同时参与部分技术工作,以加强与下级的沟通和理解。D、以抓好技术工作的同时做好管理。正确答案:【以抓好管理工作为主,同时参与部分技术工作,以加强与下级的沟通和理解。】15、问题: 关于有效的管理者与成功的管理者,下列
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