MOOC 求职攻略-南京信息职业技术学院 中国大学慕课答案.docx
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1、 MOOC 求职攻略-南京信息职业技术学院 中国大学慕课答案职业目标 SWOT 分析设计制作一份完整的简历一分钟自我介绍(音频作业)沟通交流能力测验题1、问题:口头语言沟通不包括 。选项:A、态势语B、交谈C、讨论D、开会E、讲课正确答案:【态势语】2、问题:根据 ,可分为向上沟通、平行沟通、向下沟通。选项:A、沟通的方向B、沟通的功能C、沟通的方式D、沟通的渠道正确答案:【沟通的方向】3、问题:以下选项中, 属于与同事沟通的特殊原则。选项:A、懂得相互欣赏B、不卑不亢C、服从至上D、充分准备,工作为重正确答案:【懂得相互欣赏】4、问题:以下 不属于良好的倾听习惯。选项:A、只为了解事实而听B
2、、创造谈话的兴趣C、观察对方的身体语言 D、了解对方的心理正确答案:【只为了解事实而听】5、问题:产生焦虑的主要原因不包括 。选项:A、对他人干涉的愤怒B、对失败的恐惧C、对未知的恐惧D、对成为焦点的恐惧正确答案:【对他人干涉的愤怒】6、问题:一个职业人士所需要的最基本的职业职能包括 、时间管理技巧、团队合作技巧。选项:A、沟通技巧B、演讲技巧C、写作技巧D、表达技巧正确答案:【沟通技巧】7、问题:以下哪一种批评部下的方式是不对的?选项:A、我以前也会犯这种错误B、你以往表现都优于一般人,希望你不要再犯这样的错误C、像你这么聪明的人,我实在无法同意你再犯一次同样的错误D、你对工作太不负责了正确
3、答案:【你对工作太不负责了】8、问题:下列言谈举止不恰当的一项是选项:A、看人不要死盯着?B、可以了解对方的配偶C、交谈声音要适度D、不谈与对方不合适的话题正确答案:【可以了解对方的配偶】9、问题:不符合聆听的原则的是选项:A、要适应讲话者风格B、首先要理解对方C、仅用耳朵听 D、鼓励对方正确答案:【仅用耳朵听】10、问题:在所有的态势语里面,幅度最大,影响最广的是选项:A、气息B、手势C、眼神D、表情正确答案:【手势】11、问题:沟通结束以后,双方一定要选项:A、双方感觉十分愉快B、一方说服另一方C、形成一个共同的协议D、约定下次沟通的时间正确答案:【形成一个共同的协议】12、问题:视频中提
4、到:刚工作时遇到困难,我可以选项:A、自己解决B、向老员工请教C、向父母请教D、向朋友请教正确答案:【向老员工请教】13、问题:沟通中的发送要注意哪些问题?选项:A、发送的有效方法B、在什么时间发送C、发送的具体内容D、发送对象正确答案:【发送的有效方法#在什么时间发送#发送的具体内容#发送对象】14、问题:所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把( )在个人或群体间传递并达成共同协议的过程。选项:A、信息B、语言C、情感 D、思想正确答案:【信息#情感#思想】15、问题:下面哪些是沟通的机会选项:A、开会B、一起听音乐C、讨论D、共进午餐正确答案:【开会#一起听音乐#讨论#共进午餐】16、问题:
5、根据信息的流向,沟通可以分为选项:A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、左右沟通正确答案:【上行沟通#下行沟通#平行沟通】17、问题:人际关系的冲突大体上分为选项:A、人与人之间认识上的原因B、人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突C、人与人之间沟通失误与意见交流受阻,产生隔阂导致冲突D、人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突正确答案:【人与人之间认识上的原因#人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突#人与人之间沟通失误与意见交流受阻,产生隔阂导致冲突#人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突】18、问题:应避免在正式场合向上级提建议,原因在于选项:A、给自己留有回转
6、的余地B、避免有损自己在公众心目中的形象C、有利于维护上级的个人尊严和自尊心D、不使上级陷入被动和尴尬正确答案:【给自己留有回转的余地#避免有损自己在公众心目中的形象#有利于维护上级的个人尊严和自尊心#不使上级陷入被动和尴尬】19、问题:沟通能力要注重( )的培养选项:A、自身的思想品德修养B、心理素质修养 C、思维能力修养D、沟通技巧修养正确答案:【自身的思想品德修养#心理素质修养#思维能力修养#沟通技巧修养】20、问题:视频中介绍的初入职场的注意事项有选项:A、开朗的问候B、牢记同事的名字C、遇到困难多向老员工请教D、多观察,少开口正确答案:【开朗的问候#牢记同事的名字#遇到困难多向老员工
7、请教#多观察,少开口】21、问题:与领导沟通的推荐时间是选项:A、早上刚上班时B、上午 10:00 左右C、午休结束后半小时内D、下午 15:00 左右正确答案:【上午 10:00 左右#午休结束后半小时内】22、问题:在沟通中表达比倾听更重要。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】23、问题:有效的愤怒管理要求是:双方能在互相尊重的基础上,适当表达愤怒情绪。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】24、问题:生活、学习和职业上的成功,很大程度上都依赖于我们沟通的有效性。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】25、问题:有效沟通的第一步是调整适应语境。选项:A、正确 B、错误正确答案:【错
8、误】26、问题:心理语境,是指在特殊沟通环境中的物理参数,它聚焦于特定的时间、地点、设施及场合。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】27、问题:根据不同类型的传递信息,可分为语言沟通和非语言沟通。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】28、问题:内部干扰包括思想、感觉以及态度,它们会妨碍我们正常表达和理解信息的能力。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】29、问题:在交谈中,倾听者完全是被动的。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】30、问题:沟通时避免人身攻击,可以使用第一人称“我”来陈述。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】31、问题:沟通是信息的发送者通过一定的渠道,把信息
9、发送给信息接收者,并寻求反馈,达到互相理解的过程。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】 职场礼仪测试题1、问题:电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。选项:A、三B、二C、一D、四正确答案:【二】2、问题:一般最佳的握手时间是( )秒。选项:A、3-5 秒B、5-6 秒C、10 秒D、15 秒正确答案:【3-5 秒】3、问题:讲究礼仪的原因,用一句话概括为( )选项:A、外塑形象B、内强素质C、增进交往D、解决问题正确答案:【外塑形象】4、问题:以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的?选项:A、穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下B、用后跟
10、着地走路C、正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿D、男性在任何场合都可戴着手套握手正确答案:【穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下】5、问题:在正式场合下用什么方式称呼对方比较合适选项:A、头衔称呼B、职务称呼C、代词称呼 D、亲属称呼正确答案:【头衔称呼】6、问题:商务礼仪中交往应该遵循的主要原则是选项:A、以互相尊重为原则B、以对方为中心原则C、以自我为中心原则D、以合乎标准为原则正确答案:【以互相尊重为原则】7、问题:公共场合,人际交往的距离应该以多少米为宜?选项:A、0.51.5 米之间B、0.5 米之内C、1.53 米D、3 米以上正确答案:【
11、0.51.5 米之间】8、问题:在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是选项:A、和人交谈时,应从下面注视对方B、近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部C、注视对方的时间应在谈话总时间的 1/32/3 为宜D、握手时应目视对方,面带微笑正确答案:【和人交谈时,应从下面注视对方】9、问题:呈递名片时,下面哪项做法是不正确的?选项:A、单手拿名片给对方B、名片正面朝向接受方C、双手拿着名片的两个上角D、递送名片时面带微笑正确答案:【单手拿名片给对方】10、问题:面对上级和下级、长辈和晚辈,先介绍谁?选项:A、下级、晚辈B、上级、长辈C、上级、晚辈D、下级、长辈正确答案:【下级、晚辈】 11、问题:公
12、务场合应身着选项:A、制服B、时装C、礼服D、民族服装正确答案:【制服】12、问题:按照惯例,通话的最佳时间是( )和对方方便的时间。选项:A、双方预先约定的时间B、自己方便的时间C、双方上班的时间D、对方上班的时间正确答案:【双方预先约定的时间】13、问题:正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。选项:A、三B、两C、四D、无规定正确答案:【三】14、问题:以下哪一个不属于服饰选择的 TPO 原则( )选项:A、个性B、时间C、地点D、场合正确答案:【个性】15、问题:宴会上,为表示尊重,主宾的座位应( )选项:A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择正确答案:【在主人的右侧
13、】16、问题:商务场合,女性的头发最长不应该长于( )选项: A、肩部B、耳部C、颈部D、腰部正确答案:【肩部】17、问题:按礼仪,引导者应在客人的( )选项:A、右前方引路B、左前方引路C、左后方引路D、右后方引路正确答案:【右前方引路】18、问题:自我介绍时,要避免( )选项:A、先做介绍,后递名片B、先递名片,后做介绍C、长话短说D、内容完整正确答案:【先做介绍,后递名片】19、问题:女性在商务交往中佩戴首饰时,应该注意到的有( )选项:A、同质同色B、不超过三件C、不能佩戴D、光彩夺目E、彰显价值正确答案:【同质同色#不超过三件】20、问题:接过别人递给你的名片后,你应该把它放在( )
14、选项:A、名片夹里B、上衣口袋C、裤袋里D、桌子上E、随意放正确答案:【名片夹里#上衣口袋】21、问题:在商务交往中,商务礼仪发挥( )作用。选项: A、增强素质B、塑造形象C、增强沟通能力D、提高交际能力正确答案:【增强素质#塑造形象#增强沟通能力#提高交际能力】22、问题:着装应考虑( )等几个方面。选项:A、符合身份B、扬长避短C、遵守惯例D、区分场合正确答案:【符合身份#扬长避短#遵守惯例#区分场合】23、问题:网络交流应注意哪些方面的礼仪?选项:A、不要随意散发无法断定的信息B、不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C、不要有妨碍其他网络系统的行为D、不要盗用他人的 ID 和密码正确答案
15、:【不要随意散发无法断定的信息#不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为#不要有妨碍其他网络系统的行为#不要盗用他人的 ID 和密码】24、问题:同事之间相处应注意什么礼仪?选项:A、平等相处,尽量做到相互包容和体谅B、不在背后议论问题,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉C、经济往来上,向同事借钱应迅速归还,所以可以不打借条D、可以在关系很好的同事不在的情况下使用对方的电脑正确答案:【平等相处,尽量做到相互包容和体谅#不在背后议论问题,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉】25、问题:以下哪些话体现了礼仪的重要性( )选项:A、人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁B、不学礼,无以立C、人有礼则
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