人力资源综合_学生管理 KPI.doc
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学生管理KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的学生闹事率半年4次/年1个特大事件=2个重大事件=3个一般事件30%100 无事件60 1次30 2次0 =3次教务主任查核确保学生管理质量学生或家长查实投诉数半年2次/年无查实投诉纪录30%100 投诉数=0次60 1次 0 =2次相关单位反馈保障学生管理方式合理学生毕业证办理查实差错数半年2次/年无查实差错记录30%100 差错数= 0次60 1次0 =2次教务主任查核保障毕业证办理确实学生档案管理季度8次/年无查实流失、损坏记录10%100 过失数=0次60 1次30 2次0 =3次教务主任审核保障学生档案管理安全 特大事件:如罢课、贩毒或大型斗殴事件, 严重影响学校声誉及正常教学者 重大事件:学生吸毒、斗殴等影响学生上课情绪者 一般事件:一般学生闹事
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