企业信息化经济效益评价指标体系研究——2013年信息管理学院学士论文.doc
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1、与消费者之间的信息,引发刺激消费者的欲望和兴趣,使其产生购买行为的营销活动。促销的核心内容是信息沟通。绿色促销是围绕绿色产品及其价值展开的帮助消费者认知了解绿色产品及其价值、促进绿色产品销售的各种宣传活动的总称 倪宁 广告经典M 北京 中国建材出版社 2007年。绿色促销是宣传绿色信息的过程,帮助树立企业的绿色形象,并引导消费者进行绿色消费。绿色广告。广告是产品信息传递的重要方式。企业要在广告中说明产品或服务与生态的关系,体现出产品和服务的绿色化,推荐绿色生活方式,展现出企业富有环保责任心的绿色形象。这样的广告才能被称为绿色广告 夏瑛 公共关系的绿色使命J 天津大学学报 2009年。通过广告对
2、产品的绿色功能定位,把绿色环保融入广告创意之中,引导消费者理解并接受广告诉求。在绿色产品的市场投入期和成长期,通过量大、面广的绿色广告,营造市场营销的绿色氛围,激发消费者的购买欲望。同时选择适当的媒体进行宣传,要选绿色消费者经常选择的媒体,还要注意选择具有良好绿色形象的媒体进行合作,这样才能达到绿色广告的预期效果。例如深圳华侨城地产公司于2007年开盘的“波托菲诺”绿色家园生活区住宅,在广告中突出绿色环保这一特点。重点宣传其绿色特征,以“都市回归大自然”为广告语大面积做平面广告,内容重点宣传其建筑材料,室内装潢材料的环保性,小区内环境的绿化,以及适合人们生活得特点进行宣传。使“波托菲诺”不仅在
3、公众心目中树立了良好的绿色形象,而且在开盘第一期就取得了良好的销售成果。绿色营业推广。绿色营业推广是企业传递绿色信息,宣传绿色产品,树立企业绿色的形象又一种有效形式。企业可以通过免费试用样品、竞赛、赠送礼品等一系列形式,鼓励消费者试用绿色产品,这样能提高企业知名度。通过有奖销售,赠送代金券等形式,往往能使受益者称为品牌的忠诚者,稳定市场份额。对于价格弹性较大的绿色产品,尤其适用绿色营业推广的方法。另外,通过营业推广,又有利于引导消费兴趣,促成购买行为。例如格兰仕于2006年7月5日在北京推出“绿色回收废旧家电光波升级 以旧换新”活动,消费者手中任何品牌的废旧家电,均可折换30-100元,用于购
4、买格兰仕部分型号微波炉和小家电的优惠。活动推出后,北京市场连续3日单日销售突破1000台,高端光波炉的销售同比增长69.6%。同时宣传了企业的绿色营销理念,树立了良好的公共形象。 绿色推销。绿色推销是通过推销人员直接向消费者宣传绿色产品的功能和使用方法等信息的促销手段。通过人员推销可以当面解答消费者提出的有关问题,有利于增强消费者对绿色产品的认知与接受程度。为了更有效的宣传绿色产品信息,推销人员必须熟悉企业的绿色产品,了解消费者的消费兴趣,回答消费者关心的环保问题,掌握企业产品及其经营过程中的律绿色表现,并不断协调消费者与企业间的关系,将有关绿色产品需求等方面的信息及时反馈给企业。绿色公共关系
5、。通过企业的公关人员参与一系列公关活动,诸如发表文章、演讲、影视资料的播放,社交联谊、环保公益活动的参与、赞助等,广泛与社会公众进行接触,增强公众的绿色意识,树立企业的绿色形象,为绿色营销建立广泛的社会基础,促进绿色营销的发展。燕京啤酒赞助绿色奥运,以无污染、安全、健康的绿色啤酒服务奥运会,大大提高了自身的绿色形象,赢得了良好的口碑。(三)完善绿色营销管理制度首先企业在对外推行绿色观念的过程中,也要将绿色观念融入企业的生产经营管理活动中。目前,国际比较通行的做法是“5R”原则:研究(Research),就是把环保纳入企业的管理决策中来,重视对于环保的研究及相关的环境对策;减消(Reduce),
6、通过采用新技术、新工艺、新材料,减少或消除有害废异物的排放;再开发(Rediscover),积极进行科研活动,变普通产品为绿色产品,积极创造绿色品牌;循环(Recycle),对废旧产品进行回收处理,循环利用;保护(Reserver),积极参与环境整治活动,培养员工环保意识,树立企业绿色形象 澳迈克尔 环境营销M 北京 机械工业出版社 2002刘敏 牟俊山 绿色消费与绿色营销M 光明日报出版社 2005年。 其次企业还要建立绿色会计和绿色审计制度。绿色会计是指在企业会计活动中,不仅人工、资本、原料等成本要从收益中扣除,而且必须计算资源和环境的消耗影响所付出的成本,从而能恰当估价自然环境成本,为企
7、业正确的可持续发展决策寻求依据,对环境做出较精确的定量分析。绿色审计是为企业现在的运作做一整体评估,它涵盖的范围从危险品的存放、生态责任的归属、污染评估、配合政府最新的环境政策到企业绿色形象的建立等做出系统性的审查。 再次企业要有专人负责绿色营销活动。企业应设立绿色营销经理,绿色产品经理等相应的职位,由专人来对绿色营销进行管理,并明确这些人的责任,在必要的情况下也可设立专门的部门来负责。如今不少国际知名企业已派专人负责绿色营销事务,如可口可乐、安利、杜邦等,公司总裁直接参与环保问题的解决,还设立了专职的“环保经理”、“生态经理”使组织的活动方向朝绿色化方向发展。(四)积极采用环境标志 环境标志
8、,又称“环保标签”、“绿色标志”等,是印制或张贴在商品及包装上的一种图形标签参考文献1王方华 绿色营销M 太原 山西经济出版社 1998年2李福学 市场营销学M 武汉理工大学出版社 2008年3胡连荣 绿色营销的营销主流J 河北理学院学报 2003年4张向菁 绿色营销M 西经济出版社 1998年5梁修庆 邱志强 场营销管理M 科学出版社 2008 6万后芬 绿色营销M 汉 北人民出版社 2001年7崔鹤同 稽维柏 绿色产品与绿色营销J 中国标准2009年8 崔鹤同 稽维柏 绿色产品与绿色营销J 中国标准2009年9 袁武林 论企业绿色营销策略探析M 2009年2月26日10 吴健安 绿色营销刍
9、议 云南财贸学院学报J 2005年4月11 刘澄 商燕 21世纪绿色营销新理念J 南方经济2008年12 甘碧群 关于绿色营销问题的探究J 外国经济与管理 2008年3月13 王方 国际绿色营销问题初探J 江苏商论 2007年14 唐澍敏 论我国应对绿色贸易壁垒的策略J 湖南师范大学社会科学学报 2008年15 张丽冰 环保时代中国如何面对绿色壁垒J 安阳师范学院学 报 2006年 后记这篇论文是我在渤海大学管理学院学习的总结。通过此次毕业论文的写作,我对所学专业知识的理解程度又加深了一步,这篇论文运用到了市场营销学、管理学、物流管理、品牌营销等课程的知识,我有机的把各科知识综合应用,做到了知
10、识的融会贯通。另外,通过论文的写作,我的写作能力也得到了一定的提高。在此我要感谢我的指导老师李福学老师,从论文的选题到撰写开题报告又到正文的写作李老师都给了我很多指导,使我受益匪浅。我在完成这篇论文的过程中,通过搜集课题相关资料,使我对绿色营销的现状与对策得到进一步的认识。随着绿色市场规模的不断扩大,必然要求企业以绿色营销观念为指导,树立良好的绿色企业形象,收集绿色信息,开发绿色产品,制定合理的绿色价格,选择适当的绿色销售渠道,开展绿色产品的促销。企业只有顺应绿色潮流,才能步入国际绿色市场,而绿色营销是其可靠的路向。绿色营销必将成为21世纪市场营销的主流。它表明该产品不仅质量、功能符合要求,而
11、且从生产到使用以及回收处置的整个过程均符合特定的环保要求,对环境和人体健康均无危害。许多实施环境标志的国家不仅把环境标志视为环境保护的新举措,也将其作为一种非关税壁垒,以限制没有环境标志的商品进口,保护本国利益。显然,要想在激烈竞争的国际市场上保持优势,企业必须花大气力发展符合“环境标志”的绿色产品。环境标志产品认证制度本着企业申请原则,申请认证的产品和企业都要符合相应的条件,产品认证程序严格按有关规定执行。这就要求企业认真执行相应的绿色规章制度,按照绿色认证的标准来进行生产经营。如伊利集团很早就申请并使用了绿色食品标志,不仅使其企业形象提升,而且促进其产品的出口,为出口减少了阻力。如东芝集团
12、目前已取得了多个国家的环保标志,并在各平面广告上宣传其取得的环保标志,使东芝在国际上的形象及销量一直处于优势地位。(五)实施绿色品牌战略 所谓品牌战略就是企业将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。当代市场竞争的核心是品牌竞争,实施绿色竞争战略无疑是提高企业竞争力的重要手段,同时也是促进企业开展绿色营销的重要方法。 企业实施绿色品牌战略要切实抓紧绿色产品这一载体,赋予绿色品牌更多的内涵,体现绿色经营管理文化,灌输绿色经营管理观念,丰富品牌承载量,扩展品牌深度,从而实现品牌价值最优化、最大化。要把企业的绿色企业文化灌入品牌之中,形成企业的绿色品牌文化。用绿色文化对企业进行CI设
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