加强护理内涵建设全面提升服务品质[精选].doc
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1、 加强护理内涵建设全面提升服务品质xx月x日下午, xx医院召开了护士长工作例会。会议由护理部主任xx主持,全院 xx名护士长参加了会议。本次会议按照三级中医医院评审细则的要求,对如何规范护理技术操作流程,积极开展辨证施护,实行专科(专病)中医特色护理等方面的工作进行了说明和部署。护理工作作为医疗工作的重要分支,担负着守护病人生命健康的神圣使命。近年来,医院护理部根据临床护理工作的需要,从基础护理和细节入手,不断规范护理行为,改进服务流程,为患者提供优质、高效的护理服务。护理部结合临床实际,修订完善了护理规章制度、质量考核标准,建立了护理质量与安全三级质控网络。 经常深入各科室督促检查各项制度
2、、护理措施的落实情况;每月进行全面护理质量检查,以书面形式通报检查情况,并制订切实可行的整改措施;组织召开全院护士大会进行护理质量分析及护理安全教育,以提高全院护理人员的质量意识、安全意识,确保护理质量持续改进。不定期组织危重病人查房、疑难病例及死亡病例讨论,总结经验教训,集思广益,从实践中提升护理技术水平。有计划地加大人才培养力度,提升年轻护士的专业素质和能力,形成优秀的护理团队。 会上, xx主任就有关分级护理制度、陪护人员管理、护理应急考核、病人安全管理等制度,列出了执行和落实要点。要求各科护士长要组织全体护士,对三级中医医院评审细则进行详细解读,查对隐患,积极改进,深化护理内涵建设,加强环节管理,在保障护理安全的基础上,全面提升护理服务品质。
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