《水利水电工程计划项目施工安全管理目标导则》SL721-2015全套表格.doc
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1、是我的名片,请多关照。 ”之类的客气话。在递名片时,切忌目光游移或漫不经心。当初次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽,表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方并希望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。11.怎样接受名片?答:接受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,态度也要必恭必敬,使对方感到你对名片很感兴趣,接到名片时要认真地看一下,可以说:“谢谢!” 、 “能得到您的名片,真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看
2、就随手放在一边,也不要在手中随意玩弄,不要随便拎在手上,不要拿在手中搓来搓去,否则会伤害对方的自尊,影响彼此的交往。12.名片交换时的需要注意什么?答:与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了,与日本人交换用双手。当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。如:“很抱歉,我没有名片” 、 “对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的” 。向他人索要名片最好不要直来直去,可委婉索要。13.刚到伟达公司上班的小张,作为刚步入职场的人士,职业着装有哪些禁忌?答:(1)忌过分杂乱;(2)忌过分鲜艳;(3)忌过分暴露;(4)忌过分透视
3、;(5)忌过分短小;(6)忌过分紧身。14.你在面对客户和朋友时如何用用公务式和交流式进行自我介绍?答:公作式介绍四要素:单位、部门、职务、姓名;交流式包括姓名、职业、籍贯、爱好、与交往对象的共同熟人。15.简述职场着装六忌。答:(1)忌过于杂乱;(2)忌过于鲜艳;(3)忌过于暴露;(4)忌过于透视;(5)忌过于短小;(6)忌过于紧身。16.谈谈名片的制作、递接、保管等有关的礼仪内容?答:制作材料的选取、名片的尺寸有讲究、名片的色彩选择、名片的内容设计。交换名片时应讲究交换的先后顺序。正规的做法是:地位低者、晚辈或客人先向地位高者、长辈或主人递上名片,然后再由后者回赠;递名片顺序要先职务高后职
4、务低,由近及远,圆桌上按顺时针方向开始。递名片时,最好起身站立,面带微笑,将名片正面面向对方,调整到最适合对方看得位置,只要把名字重复一下即可,用双手递给对方。递名片的同时应说些友好、礼貌的话。如“认识您很高兴” 、请多指教或今后保持联系等等。名片最好存放于名片夹里或衬衣口袋或西装上衣内侧口袋或公文包内,以免名片受损;千万不要将名片放在裤袋、群兜、钱夹里面;当然也不要散放在办公桌上,要为名片对方的信息保密。17.某公司举办年会,所有的员工都参加并相互结识,握手的次序是什么?握手时应注意哪些问题?答:与多人握手时,要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后
5、男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。握手的禁忌:(1)不要用左手相握;(2)不能交叉握手;(3)不要握手时戴着手套或墨镜;(4)不要握手时另一只手插在衣袋里;(5)不要握手时仅握住对方的手指尖;(6)要站着握手,不能坐着。18.请简述男士穿着西装穿着的三色原则、三一定律和三大禁忌。答:三色原则是指男士在正式场合穿着西服时,全身颜色或色系必须限制在三种之内,否则就会显得不伦不类,失之于庄重和保守。三一定律是指男士穿着西服外出时,身上有三个部位的颜色必须协调统一,这三个部分分别是鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。三大禁忌是指在正式场合穿着西服时,不能
6、出现的三个错误。袖口上的商标未拆。在非常正式的场合穿着夹克打领带。男士在正式场合穿着西服时袜子出现了问题。在商务交往中有两种袜子是不穿为妙的,第一是尼龙丝袜,第二是白色袜子。19.简述握手的八大禁忌。答:禁忌一:握手时心不在焉;禁忌二:用左手和别人握手;禁忌三:带手套和他人握手;禁忌四:戴墨镜和他人握手;禁忌五:用双手和女士握手;禁忌六:两手交叉和别人握手;禁忌七:握手时左手拿东西或插兜里;禁忌八:手上又脏又湿,当场搓揩后握手。 20.什么场合需要身着工装?答:正常的工作时间和工作场所,在重要接待和外事场合都要身着工作装。21.当客户王经理来您办公室拜访递名片给您时,该如何应对? 答:要起身迎
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