山东XX达生物工程有限公司促销员职业培训手册.pptx
《山东XX达生物工程有限公司促销员职业培训手册.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《山东XX达生物工程有限公司促销员职业培训手册.pptx(29页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、促销员职业培训手册山东福瑞达生物工程有限公司促销员管理手册培训主要内容:颐莲促销员的招聘及培训要求颐莲促销员岗位职责及要求颐莲促销员日常规章制度颐莲促销员月会制度颐莲促销员培训制度颐莲促销员考核制度颐莲专职促销员的薪资制度颐莲兼职促销员的薪资制度促销员的招聘及培训要求1、招聘要求 2、上岗要求 3、培训要求促销员的招聘及培训要求(一)招聘要求:A:高中以上文化水平B:举止大方、反应敏捷、表达能力突出、具有亲和力C:口齿清晰、会普通话和当地方言 (二)上岗要求: A:促销督导和销售代表共同负责招聘促销人员, 经过区域经理面试、促销督导培训后方能上 岗。 B:促销员如发生押金,费用自理,如特殊情况
2、需 要公司支持,该费用由销售代表负责打报告借 支并负责偿还。 促销员的招聘及培训要求(三)培训要求A:培训人员相关促销督导或公司市场部培训负责人B:培训时间新进促销员上岗前或月会时间C:培训流程 1) 公司概述 2)产品知识(卖点、专业名词等) 3) 陈列(种类/原则/技巧) 4) 促销(相关名词/促销形式等) 5) 销售技巧 6) 促销员日常管理规章 7) 促销员薪资制度 8) 相应表单的填写及辅助物使用方法 9) 现场演练并考核促销员岗位职责及要求职责描述:利用各种推销技巧推广产品,并促成购买;收集顾客建议,妥善处理顾客抱怨;执行公司陈列标准,积极做好商品生动化陈列;收集竞品信息,及时向销
3、售代表或区域经理汇报;与所在商场保持良好的客情关系,争取获得最大的支持;了解产品在该店的销售情况,库存情况及补货要求;真实、准确填写各项报表;按时完成公司交办的其它工作;促销员岗位职责及要求促销员具体工作要求:严格遵守公司的上岗工作标准及工作条例;对待顾客细心、有礼貌、热情、面带微笑;时刻以促销员的价值观为行为准则;拥有专业和全面的产品知识;时刻保持货架整洁,严格按照公司陈列标准进行摆放;熟悉超市操作流程,确保订货、销售报表等相关工作的顺利进行;积极与团队成员沟通,愿意帮助公司其它人员完成任务,具有团队精神。促销员日常管理规章A:基本要求B:仪容仪表C:出勤D:入职要求E:离职要求促销员日常管
4、理规章A:基本要求1、对产品的诉求、特点,顾客所提的问题等要介绍流利2、积极主动介绍,不得漠视顾客3、维护公司与店家谈好的正常售价并及时反馈商点的价格问题4、维护正常陈列及公司买断的特殊陈列,确保陈列整洁、醒目5、如实填写颐莲销售台帐终端销售周报表,及时上交。 发现业绩造假者,公司给予200元的处罚或视情节给予开除。6、出现产品断货时及时通知业务人员,由于导购原因造成断货的,公司视情况给予不同程度的经济处罚。7、赠品要严格控管,按公司规定予以赠送,不得私吞、滥用。发现一次按赠品的价格三倍赔偿。8、促销员在店内发生偷窃等个人行为,损失自行负责。公司扣除其当月工资并立即开除。9、严格遵守促销员管理
5、规定中各项条款。促销员日常管理规章B:仪容仪表1、在岗时仪容端庄大方,严格按照商场要求进行着装,全妆上岗。2、工作时间不得与无关人员聊天及吃东西,不得倚靠货架或柜台上等(注:违反上述一次,每次罚款十元) C:出勤 1、按时上下班,不得擅自离岗,事假提前两天告 知相关人员。病假、调休需提前一天告知相关人员 2、工作时间不得擅自串岗、离岗 3、按时出席公司召开的会议,请假应提前提出申请 4、严格遵守服务商点的作息时间,遇有大型活动要主动加 班促销员日常管理规章D:入职要求1、 培训后方可入职2、入职期间发生的体检费用、健康证费用等个人费用,由促销员自行承担E:离职要求 1、促销人员离职,需提前一个
6、月通知公司辖区销 售代表,离职前按公司要求办理离职手续。 2、促销员离职需有销售代表确认并由区域经理同 意后方可离职。 3、未做好相应交接或办相关手续而离职的人员, 扣发当月工资。促销员培训制度1 1、 新员工入职培训:新员工入职培训: 培训对象凡新员工必须接受岗前培训。培训对象凡新员工必须接受岗前培训。 培训内容及时间安排:培训内容及时间安排:培训时间培 训 内 容第一天上午公司历史 公司理念 企业文化、促销员管理制度第一天下午产品知识及销售技巧第二天上午相关报表的填写要求、培训考试、模拟销售促销员培训制度 培训流程:培训流程:以月度工作总结及计划的形式表明培训需求以月度工作总结及计划的形式
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 山东 XX 生物工程 有限公司 促销 职业培训 手册