质量体系评定-qsa.pdf
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1、模块模块 2质量体系评定质量体系评定 (QSA)课程目标 到本课程结束时,学员应能: 了解质量体系评定的目的 以四种方式应用质量体系评定 了解评定程序质量体系评定 QSA 目的 本质量体系评定(QSA)是用来确定在何种程度上符合QS9000质量体系要求。 QSA讨论了所有的“应”(Shall)和“可”(should)问题。QSA 与 PSA 潜在供方评定(PSA)是所有QSA问题的一个子集。 潜在供方评定(PSA)是通用汽车公司特有的一份文件。质量体系评定 - QSA QSA可以四种方式应用:可以四种方式应用: 1. 由供方用作自我评定工具 2. 由顾客用于评定当前的和或潜在的供方 3. 由供
2、方用于发展分承包方 4. 由第三方注册机构作为审核的输入。QSA中的问题必须必须由注册机构提出,这是最低要求。质量体系评定 - QSA 评定程序评定程序 - 2 种方法种方法 符合不符合符合不符合(属性属性) 计分法计分法质量体系评定 - QSA 使用“合格不合格”方法对各项要素进行打分时,有三种可能的结果:1. 符合符合2. 一般不符合一般不符合3. 严重不符合严重不符合质量体系评定 - QSA 合格不合格方法合格不合格方法怎样才算通过? 当审核中未发现任何任何不符合项时,无论是一般不符合还是严重不符合,便可认为是“符合”或“通过”。质量体系评定 - QSA 使用QSA的“通过”或“合格”例
3、子。要素要素结果结果-严重严重/一般一般/合格合格管理职责合格质量体系合格合同评审合格.合格.合格统计技术合格质量体系评定 - QSA 合格不合格方法合格不合格方法什么情况下会出现“观察”项? 当只是出现了一个严重不合格和或多处一般不合格时,评价将处于“观察”状态。如果在90天内有证据证实符合,可转为“符合”项。质量体系评定 - QSA 使用QSA出现“待定”状态的例子。要素要素结果严重一般合格结果严重一般合格管理职责严重不合格质量体系合格合同评审合格.合格.合格统计技术一般不合格质量体系评定 - QSA 符合不符合方法符合不符合方法什么情况下会出现“不符合”或“不通过”? 如果审核过程中发现
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