安氏亚太解读:企业知识管理实施的15个问题.docx
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1、微信公共号:mi-ap1998安氏亚太解读:企业知识管理实施的15个问题企业知识管理实施是一项系统的工程,涉及到方方面面的因素。我们认为以下的15个问题是在企业知识管理实施过程中必须考虑的因素,准备和正在实施知识管理的企业不妨问问自己。1、知识管理项目发起人是否真正了解知识管理是什么,他们想通过知识管理达成何种目标?一般的知识管理项目发起方都是企业的高层领导,他们对知识管理的了解和预期是知识管理推动的重要动力。2、企业的中层是否理解知识管理对于其负责部门的价值和他们需要付出的努力?从国内知识管理实践来看,知识管理无法推行的一个重要原因是中层的不理解、不支持、不参与,其背后是对知识管理理解和价值
2、认识的欠缺。3、知识型员工是否理解知识管理是什么、对其工作的价值是什么,以及他们需要如何参与?许多知识管理项目实施中,大部分都是在员工不了解知识管理的时候开始,如果不知道知识管理是什么、有什么价值、如何做,谁都不会参与。4、知识管理项目是否有人负责?企业知识管理实施是一项系统工程,涉及到战略、流程、文化、技术等多个方面,必须有专人负责,而且最好是一个团队。5、知识管理项目的负责团队是否具备知识管理的相关知识和技能?即便有人负责,但如果知识管理的负责团队本身不具备推动知识管理的理念、方法和技能,项目亦无法推动。6、是否了解企业存量知识的数量、质量、形态和可用性?任何企业都会积累大量的知识内容,是
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