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1、澳门城市大学UNIVERSIDADE DA CIDADE DA MACAUCity University of Macau工商管理硕士论文浅析文化软实力提升与企业可持续发展以成都陵川特种工业有限责任公司为例学生姓名: 学 号: 指导教师: 天津市财贸管理干部学院201 年 月谢 辞这次能够获得如此宝贵的学习机会,并得到各位专家、学者悉心的指导,使我深感荣幸,同时也向各位老师致以我最诚挚的谢意。 我选择浅析文化软实力提升与企业可持续发展以成都陵川特种工业有限责任公司为例作为自己的毕业论文,不仅是对两年学习的一个总结,更是对目前面临的难题的一个思考。由于时间仓促,加之理论水平和实践经验有限,难免存
2、在不妥之处,敬请各位专家、老师给予指正。本文在写作过程中,自始至终得到了*导师的悉心指导,他不但将多年来积累的研究的方法、理论传授给我,还对本文提出许多宝贵意见和建议。不仅帮助我顺利完成论文,还为我今后的工作奠定了坚实的理论基础,再次对教授表示衷心的感谢。澳门城市大学UNIVERSIDADE DA CIDADE DA MACAUCity University of Macau版权和参考资料的引用声明Copyright and Declaration of Original Authorship浅析文化软实力提升与企业可持续发展以成都陵川特种工业有限责任公司为例本人郑重声明:所成交的硕士学位论文
3、,是本人在指导教师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本文不包括任何其他个人和集体已经发表或撰写的作品。对本文的研究做出重要的贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。Declaration of copyrights and reference materialPersonal declaration:This thesis for the master degree is the result of independent research under the supervision of my tutor. Any
4、views expressed in this thesis are those of personal work, except where the thesis specifically states them to be the views of other peoples outstanding work. All the significant contributors for the research have been clearly stated in the thesis already. I totally realized that the legal result of
5、 this declaration which will be taken on behalf of myself.学生姓名Name of student: 学生签名Signed: 递交日期Date of submission: 中文摘要企业文化是企业在长期的经营管理过程中形成并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和行为规则的总和,是物质文化、制度文化和精神文化的复合体。企业文化理念自诞生以来,就被认为是指导企业管理改革的管理理论。经过多年的发展,企业文化已被认为是现代企业最具战略性的管理思想和管理方法,是直接影响企业核心竞争力的关键因素。正是由于认识到企业文化对企业发展的巨
6、大作用,随着知识经济和经济全球化的发展, 企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争。美国华尔街刮起的一场全球性金融风暴,给企业发展带来新的难题。透过雷曼这样一家世界500强又有着158年历史的知名企业顷刻即倒的实质,挖掘雷曼的教训就是你不要仅仅重视你的产品和技术这一硬实力的打造,更要重视你的无边界核心竞争力的打造,它是一种软实力企业文化。从许多战胜危机、充满勃勃生机的成功企业可以看到,企业文化及其功能特性决定了企业文化是战胜危机的根本所在。本文通过政治、经济和其他方面的了解中国企业文化的发展,不仅可以更全面地了解他们的发展过程,企业文化对我国企业竞争力也具有重要的参考意义的研究。本论文由四部分组成
7、:第一部分介绍了企业文化的创新与提升企业竞争力研究的背景;其次,阐述了企业文化的特点和功能,第三部分分析了企业文化在我国的发展现状及启示的成功案例(以海尔文化价值启示为例);第四部分主要从建立新的企业文化提升企业竞争力的对策出发,具体分析了企业文化的创新发展和提升企业竞争力的启示和指导。关键词:企业文化,企业核心,企业竞争力,国家政策,核心竞争ABSTRACTThe enterprise culture is the enterprise in long-term operation and management process of formation and enterprise staf
8、f generally recognized and follow the ideas, values, way of thinking and behavior of the sum rule, material culture, system culture and spiritual culture complex. The concept of corporate culture since its birth, it is believed to be the guide of enterprise management innovation management theory. A
9、fter years of development, the enterprise culture has been considered to be the most modern enterprises strategic management thought and method, is a direct impact on the enterprise core competitiveness the key factors. It is due to the recognition of enterprise culture on enterprise development is
10、a huge role, along with the knowledge economy and the development of economic globalization, the competition between enterprises is more and more performance for the cultural competition. The United States Wall Street sweep of a global financial storm, to the enterprise development brought new probl
11、ems. Through Lehman such a world top 500and158 years of history has a well-known enterprises in an instant it s essence, mining Lehman lesson is that you dont just pay attention to your products and technologies the hard power of build, should pay more attention to your borders without building up c
12、ore competitiveness, it is a kind of soft strength of culture. From the many to prevail over the crisis, full of vitality of the successful enterprise can see, the enterprise culture and its function characteristic decides the enterprise culture is the essential place to overcome the crisis.This art
13、icle through political, economic and other aspects of the understanding of the development of Chinese enterprise culture, not only can more thoroughly understand their development process, the corporate culture of our country company competition ability has important reference significance. This the
14、sis consists of four parts: the first part introduces the innovation of enterprise culture and enhance the competitiveness of enterprises research background; secondly, elaborated the enterprise culture characteristic and the function, the third part of the analysis of the enterprise culture in the
15、development of our country the present situation and Enlightenment of successful case ( with Haier culture value and inspiration for example ); the fourth part of the main from the establishment of new enterprise culture to promote enterprise the countermeasure of competition ability sets out, speci
16、fic analysis of the innovation of enterprise culture development and enhance the competitiveness of enterprises in the enlightenment and guidance.Key words: enterprise culture, enterprise core competitiveness, enterprise, national policy, core competition目 录谢 辞i版权和参考资料的引用声明ii中文摘要iiiABSTRACTiv目 录v第一章
17、绪论61.1研究背景6研究意义和实践价值6国内外研究现状6研究方法7研究的基本思路和内容8第二章企业文化与企业竞争力的理论概述9企业文化概念与层级结构9企业文化的特征及其功能10企业的竞争力11第三章陵川公司企业文化发展13陵川公司企业文化的发展现状13陵川公司企业文化与制度衔接15第四章创建新型的企业文化提升陵川公司竞争力的对策17营造企业文化的软环境17创立新型的企业制度文化,坚持规范经营的策略24创新企业文化,不断提升企业产品的竞争力31结 语34参考文献35致 谢36第一章绪论 企业文化是指企业在管理过程中形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总和,以最大限度的统一员工
18、意志,规范员工行为,凝聚员工力量。许多企业认识到企业文化是现代企业发展必不可少的竞争法宝。从许多通过克服危机,充满活力的成功的企业,可以看到,企业文化及其功能特性决定了企业文化是对客服危机是必不可少的。 毛泽东说,没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队能战胜不了敌人的。所以企业也是一样,没有文化的企业是愚蠢的,愚蠢的企业在竞争中是不会赢的。在面对全球一体化进程加快的形势下,企业需要提高他们的内部凝聚力和外部竞争力,以谋求发展的新形势。为了实现这一目标,企业需要一个系统的改革,而变革的核心是充分发挥企业文化力,提升企业的竞争力,使企业立于不败之地。企业文化是企业在长期发展过程中形成的,因为它不
19、可复制,别人难以模仿,而且还可以提高企业的凝聚力,提高了企业的经济效益,企业才会茁壮成长。这是因为企业文化与企业管理紧密结合,推动企业的成功这是一条更长远的路。 Alan M.Wilson. Understanding organizational culture and the implications for corporate marketing, European Journal of Marketing, Volume 35, 2001. 354随着时间的推移,20世纪90年代,企业文化在我国收到重视并且深入发展,企业文化开始普及到国内的一些优秀企业。 自2000年至今,我国企业文化
20、在实践过程中越来越成熟,2005年国资委下发了62号文件关于加强中央企业企业文化建设的指导意见,要求中央企业:“力争用三年的时间,基本建立起适应世界经济发展趋势和我国社会主义市场经济发展要求,遵循文化发展规律,符合企业发展战略,反映企业特色的企业文化体系。推动了企业文化在企业发展建设过程中所起到的重要作用。许章才;中小企业技术创新能力的分析与研究D;浙江大学;2001年 1971年美国著名管理专家德鲁克在他的书中,把管理和文化的直接联系在一起。他说:“管理是一种社会功能,隐藏在价值、习俗、信仰和传统中,在政府的政治制度,管理应受到文化的制约管理是“文化”,它并非没有价值。 1980年比尔安纳西
21、发表文章,在前人研究的基础上,初步建立了企业文化理论。 1990年许多企业认识到了企业文化在企业发展中的重要意义。企业文化的发展表现在三个方面,一个是理论研究的深入,二是企业文化与企业发展,三是企业文化与企业管理发展。 2000年以来,企业文化理论日趋成熟,企业文化与企业管理成为研究的重点整合。 1984年企业文化第一次出现在中国的报纸和杂志中,大多数的企业文化作为一种新的管理,方法极其简单。1988年,企业文化在中国已经形成一个高潮。随着时间的推移,到了90年代,企业文化在中国已获得很大的重视和发展,企业文化开始传播到国内多家优秀企业。 2000年以来,我国企业文化在实践过程中越来越成熟,2
22、005年基本建立了适应发展趋势世界经济与中国的社会主义市场经济的发展,遵循文化发展规律,符合企业发展战略,体现特色的企业文化体系。促进企业文化在企业发展过程中发挥了重要作用。 对企业文化的研究,大致可以分为两类:一是管理过程中的变化是影响企业文化的发展。在本质上,改革组织制度,是企业文化变革。组织变革的现象,是文化变迁的内涵。针对不同的战略、组织、流程的变化建议,应充分考虑企业的文化环境,充分考虑到方案能够得到顺利实施,因为什么样的企业,就会有什么样的决策文化、执行文化。二是企业文化专题研究。主要包括企业文化系统的分析与设计,建设促进企业持续稳定发展,或对现有的企业文化变革,发展成一个强大的文
23、化,这将保证企业的生存和发展起到积极的作用。我们提出企业文化研究的方法、过程和关键因素,主要包括企业文化的分析和诊断,价值观念体系,书写文化,企业员工行为准则、手册、企业文化方面的培训。我们的企业文化是分为四个方面:社会、团体、个人和组织,水平决定了企业文化。根据其层面来研究企业文化。赵原;大学文化建设研究新视角D;上海交通大学;2011年 企业精神是企业文化的精髓,有很鲜明的个性特征。企业精神是企业文化的核心,是外部形象和内部凝聚力的体现。因此,要使企业文化建设具有鲜明的个性,企业应注重实践和建设,其次是站在改革开放和社会主义市场经济的高度,从企业的实际出发,认真总结的创业历史,形成的价值取
24、向、作风和精神,并用一个简洁和强有力的激励,具有很强的影响力和号召力,容易记住的语言进行总结。第三是广泛发动群众,集中大家的智慧,总结出的企业精神给工人群众进行了讨论。”从群众中来,到群众中去。”,形成企业的特点,深受职工欢迎的企业精神。第四是大张旗鼓地宣传企业精神,弘扬企业精神,使其成为广大职工的实际行动,为企业精神激励,振奋精神,陶冶情操,扎实工作,形成巨大的凝聚力和向心力,促进发展的强大精神动力。 企业文化研究包括三个方面:第一的企业理念,它是企业文化的核心层面上,企业理念是指企业发展定位和对未来的憧憬;其次,企业的核心价值,是指企业明确的做事原则,即企业所需的治疗与客户的工作准则,以及
25、企业对待员工的价值取向和行为态度等。价值观是要求我们的员工对工作的认真为准则,候选人是专门为条件,日常工作中相互支持,实现信息共享;第三企业的形象和标志,它主要包括:企业对外形象,员工服饰语言和一系列行为形象规范。第二章企业文化与企业竞争力的理论概述企业文化的概念教科书上的概念:企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知的。 “企业文化”就是企业成员共同的价值观念和行为规范。也就是员工知道什么样的方式是对企业有利的,而且大家都这样做,时间长了也就形成了一种习惯,习惯成了自然,在员工的脑海里形成一种观念,当然这种观念也会约束着员工的行为,
26、最后以规章制度的出现在员工的面前,这就是企业文化。企业文化的灵魂人物是人,企业文化是围绕着以员工为核心而形成的。当今企业越来越重视员工在企业发展中的重要地位,人才是企业发展的核心力量,在当今这个时代,每个企业都需要不同层次的、不同专业的人才。企业把人才队伍纳入到建设企业文化的一部分,营造一种尊重每位人才,塑造和谐的文化氛围,增强每个与昂的归属感,鼓励员工参与管理,促进每位员工的积极性,从而能够促进企业管理水平的提高张藕香. 并购企业文化整合研究D. 湖南农业大学, 2003 .。企业文化层级结构企业文化分为三个级别: 社会层级企业所处的环境为企业所塑造的文化,它形成以企业较深层次隐含的假设、基
27、本信念和对人性的理解为基础形成的基本文化。比方说国营企业就是长官文化,而私营企业大多是老板文化,它需要解决的问题是:为什么要干?组织层级企业在社会文化环境的基础上,形成的自身独特的价值观、使命、宗旨,从而确定自身的定位和角色。它需要解决的问题是:干什么?行为习惯层级企业在运作中,受社会层级文化和组织层级文化的影响,而形成较为稳定的行为习惯,这种稳定的行为习惯直接影响企业的绩效和产出,想改变企业的行为习惯,必须在企业文化的社会层级结构和组织层级结构做出改革,以影响企业行为习惯的改变。它需要解决的问题是:怎样干? 综上所述,企业文化是一个系统,也是一个过程,它需要通过“建立共识营造气氛形成系统和模
28、式(习惯方式)来形成。有这样一句话请各位记住:缺少管理的企业做不大,没有文化的企业走不远!企业文化的构成分为三大要素:一是物质文化,即企业员工在生产过程中创造的,凝聚在企业的产品、服务及其环境中,呈现物质形态的文化。二是精神文化,即企业在长期的生产经营中所形成的、能够指导企业经营活动行为的思想意识等。三是制度文化,即企业在长期的生产经营管理的过程中所形成的一种文化现象,它是约束企业与员工的行为规范。企业文化的特征 企业文化具有八大特征:一社会性特征:企业存在于社会中,社会文化包括:社会意识形态、社会价值观念、社会行为准则、社会文化心理、社会道德规范、社会人际关系等等;二民族性特征:文化是民族灵
29、魂,企业文化必然蕴涵着民族传统文化;三人本性特征:人是企业文化的主体,也是企业生产和服务的主体;人是可以创造的生产要素;是活的资源,可以升值的资源,人是企业生存发展的第一资源。“一个企业成败的关键,在于它能否激励员工的力量和才智” 。因此“以人为本”是企业文化最重要的特征;四个性化特征(个导性): 具有本企业特色的企业文化,在具有企业文化共性的基础上显示其独特的企业精神;五自觉性特征(非强制性):企业文化是客观存在,有企业就有企业文化,企业发展初期,由于生产力与科技发展的水平较低,思维方式的局限,企业文化的建设,处于自发阶段。随着经济社会和科技的发展,逐渐认识到“文化制胜”的作用。企业管理由传
30、统的、外在的、硬性的制度调节,逐渐转向自觉的文化管理,转向内在的文化“自律自控”和软性的文化引导杨红梅.信息化对企业核心竞争力的影响分析J.管理世界.2010.(4)66-67;六系统性特征:是指企业文化是由相互联系、相互作用的诸要素组成的,是一个具有特定功能的整体;七统筹性特征(融合性):经济全球化的发展,交通和大众传播媒体的普及,各国企业文化呈现相互开放、相互交流、相互引进、相互汲取的融合趋势,从而表现出统筹协调,优势互补,合作双赢,共同发展的特征;八创新性特征:是指企业文化在发展的过程中,随着经济社会发展和知识经济的到来,不断地改革创新。企业文化的功能 企业文化作为一种新型的管理方式,它
31、不仅替代了一些整合了一些传统的管理方式,还具备一些传统管理方式所不具备的特征。企业文化具有五大功能三种不同企业文化类型的介绍节选自:约翰.科特和念姆斯赫斯科特,企业文化与经营业绩,华夏出版社,1997.3,第2篇。,分别是:一导向功能,即能够正确的为企业能够具有长远意义、更范围的盈利方向;二约束功能,即能够提供员工的自觉性、积极性、主动性,使员工更好的明确工作的意义和方法,提高员工的责任感和使命感;三凝聚功能,即能够使企业员工团结在一起,目标一致;四激励功能,即激发员工的积极性、主动性、创造性,诱发潜意识的智慧;五辐射功能,企业文化不仅对员工产生一定的影响,对社会也会产生影响。企业竞争力的概念
32、 企业核心竞争力是指一个团队或者一个群体原本所有的、能够互相弥补的一些技能和知识的组合,借助该能力,能够按世界一流水平实施一到多项核心梳程。企业核心竞争力是企业在生产过程中长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去,现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。企业文化与企业竞争力 在激烈竞争的市场环境中,竞争力是企业生产和发展的唯一资本,而企业核心力更是竞争力中最关键,最核心的部分。提升企业的竞争力是有很重要的作用的。国内的需要企业对于核心竞争力的内涵认识不准,把一些普通的资源认为是核心竞争力的,其实不然并不是每种资源都对竞争优势有着等同的贡献的,只有对
33、竞争优势起着关键作用的资源,才能够成为核心竞争力的组成部分。许多企业技术创新能力比较薄弱,只能够模仿别人的产品,但是模仿并不能够超过对手的产品,只有创新才能够使企业能力飞跃到核心能力。综上所述我们急需提高我们企业的核心竞争力,企业的核心竞争力在企业文化中起着重要的重要。核心竞争力是企业占领市场的基础和成功的关键;是企业特色的体现和持续发展的动力;是企业竞争优势的源泉和竞争成功的基石。提高企业的核心竞争力,需要做到:科学的制定战略规划,培育企业核心技术;加大企业研发投入,提高自主创新能力;实施先进人才战略,增强企业核心竞争力;加强企业文化建设。只有这样不断的提高企业的核心竞争力,才能够在激烈的市
34、场中,立于不败的地位。刘光明;企业持续成长的文化基础A;中国企业持续成长问题学术研讨会暨中国企业管理研究会2007年会论文集C;2007年第三章陵川公司企业文化发展陵川公司企业文化的发展现状陵川公司企业文化个性不够鲜明企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业个性化的表现,应根据企业的特点、概况,提炼出本企业所特有的企业文化,我们看到有为数不少的企业提不出自己的企业精神,用诸如“团结、进取”等词语概括企业精神,让人看不清企业文化的个性。如果不注重企业的个性特色,企业文化建设都是一个标准、一种模式,那么必然导致企业文化雷同、缺乏应有的鲜明个性和风格,达不到企业文化建设的根本目的
35、。陵川公司企业文化建设着重外在,忽视内在的完善有些企业从办公楼到工厂车间,到处都悬挂着诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的标语口号,这些口号念起来朗朗上口、铿锵有力,因而就认为这就是企业文化,还有不少企业管理者认为,只要把规章制度制订出来,汇编成册,下发班组,这就是企业文化,这两种认识都走进了误区。只重视外在的东西,并没有深入的去理解企业文化的含义,这样的企业文化,并没有同公司一起成长,不够完善。一些企业盲目效仿,形式化严重,没有充分考虑客观情况、自身特点,虽然外观统一色调、统一标识,统一服装,但对企业的理念不能真正达成共识,使企业文化流于形式。如果只有表层的形式而未表现出内在的价
36、值与理念,这样的企业文化对企业的发展产生不了深远的影响。陈泽明;芮明杰;企业竞争优势的本源分析同质生产要素使用价值量动态性A;第二届贵州省自然科学优秀学术论文评选获奖论文集(2007年)C;2007年进一步分析了病态企业文化产生的原因。详见图1。陵川公司企业文化建设脱离实际情况 陵川公司对企业文化的内涵、功能和意义的理解片面化,却不切实际地总结出了一整套的管理哲学和企业精神,由于领导的观念和员工的想法相距甚远,所以得不到员工的认同,企业文化已被束之高阁,无法使企业文化的深厚内涵渗透在企业一切活动中。企业文化实践中要从实际出发,抓住关键,认真去精选,循序渐进,需要更多的工作人员的参与和支持。只有
37、这样我们才能形成独特的企业文化,实现先进的企业文化。3.1.4 陵川公司企业家自身素质存在不足在经济全球化的当下,企业竞争的核心是人才的竞争能力。在实现企业的原始积累后,企业在各方面实现大发展,企业的所有者及企业员工的素质面临新的挑战,以适应日益发展壮大企业的要求和责任是放在企业和员工之间的主要问题。企业家,他们的素养在一定程度上决定了企业发展,决定着企业的命脉。企业文化可以自发产生的事成为企业经营者自觉地采取的手段,首先在于企业领导深刻认识到企业文化的功能。许多企业家和专家指出,企业文化是指导和约束企业行为和员工行为的价值观念,它往往是更是直接反映企业的领导哲学。它不是自由企业制度之外,这本
38、身是一个重要组成部分,企业制度,企业管理和企业价值的灵魂,是企业发展到一定阶段,在企业管理上不断完善企业的质量全面发展基础上的必然产物,是企业发展更高水平的内在要求,是推动企业发展的重要力量。企业领导人的真正理解企业文化的作用和意义的基础上,还必须坚决执行和培育企业文化的决心和手段,必须身体力行。事实上,许多企业领导人并没有做到这一点。有的企业领导只有口头重视和提升企业文化,似乎作为一种时尚,但他们可能只是作为企业文化企业精神文明建设和职工文化生活在另一个的话,他们只能满足提取一个或几个句子大声的话来激励员工,或应付社会。在这种情况下,企业文化的培育和形成了难以想象的。一些领导人认识到企业文化
39、的重要性,但由于缺乏相应的机制和有效的手段,更因未能长期坚持,结果往往是最后一个借口,成了没有希望,没有影响的形式。这也是国内企业文化建设效果不好的原因。 因此,企业文化是能够发挥其作用,关键在于它是所有工作人员的身份。每位员工都是企业文化的创造者,补充,完善和图像,而不是一个被动的接受者。如果企业文化只停留在口头或纸,依靠严格的规则和条例,迫使员工遵守,不称为企业文化。文化和制度的区别在于系统往往是员工的对立,和文化是超越体制的反对,成为员工的自觉的对象,该系统是一种力量,文化是一个更强大的自然融合。基本的文化象征在于其自动整合功能,它是如此的强烈,不需要强调或强迫,它潜移默化地影响每个人的
40、心理和精神,并最终成为一种自觉意识。只有达到这一水平,企业的价值观念体系可称为企业文化。因此,我们的企业文化建设必须摆脱形式主义的模式,以实现员工识别为目标,只有这样才能具有实际意义。企业文化建设的实质是企业经营理念的具体化和抽象化的无限互动,它必须通过自上而下或自下而上的教化过程生成过程。自上而下的教学方法,即企业领导提出了完整的经营理念和文化,通过强制执行制度,逐步实现普遍和全面的身份,从而形成一个自我生成和自我完善能力培养体系。它的产生,即在企业运营过程中,管理不断收集,总结,员工共同的价值观,提高和升华为企业的文化理念。2种方法都必须承认所有的员工,并成为系统以外,自我成长能力的培养。
41、 首先,培育企业文化不是孤立的,但企业管理活动的重要内容,它贯穿于企业经营活动的。它依靠的是企业管理系统的实施和执行的过程,它是在每一个员工的日常行为的基础上体现,总结,和对每个员工的观念和行为上的,是一种理念的产生和升华的过程。 其次,企业文化建设,必须坚持。企业文化建设不是一蹴而就的短期行为,不喜欢做运动强化,但持久,迭代过程。无论是自上而下或自下而上的教化培训诱导培养,企业文化必须达到员工认同反过来整合员工理念宗旨,使企业理念的分散,孤立的观点成为一个完整的系统,由一个自发的个人行为有意识的集体意识。总之,企业文化的建设不是一个新概念,但仍然是一个新的任务,加强企业文化建设的探索和尝试,
42、促进企业的发展壮大具有重要意义。 第四章创建新型的企业文化提升陵川公司竞争力的对策全面提升员工素质和活力坚持以人为本的原则,注重“以人为本”的现代企业,是大多数员工为企业管理决策的因素,充分调动员工的积极性是企业生存,发展的关键因素。雇员应得到全面发展,素质全面提升,为提高企业创新与企业竞争力。企业发展创新中起着主导地位是员工,员工不断提高自身素质,企业才能发展。在日益激烈的市场竞争中,科技飞速发展的今天,企业员工的素质,已日益成为企业竞争力的主要标记。只有高素质的员工,为适应现代企业的生产经营活动,成为企业文化的发展与创新的主体,只有不断提升员工的整体素质,不断加强员工的知识,每个员工能够发
43、挥自己的个人能力和聪明有限的知识,为先进生产力,紧跟时代步伐,不断创新突破,从而使企业长期保持不败的地位。为了提高员工的活力,必须让员工有三种感情:个人,压迫感,成就感。8首先,让员工有直接的意义,这是一个自我认识的过程。人是自私的,只有自己的工作当作事业来对待,会产生电力。我为什么要到这家公司工作?在这个过程中,我能做什么?”你是谁的工作?”如果不及早发现这些问题,不调整自己的心态。在这个浮躁的年代,我们需要做什么点燃工作激情,实现自我价值。如果每一个员工从深承认并接受“我们在为他人工作的同时,也在为自己工作”这样一个简单的生活理念,责任,忠诚,奉献将不再是空洞的口号。这样的员工将迸发活力。
44、企业主,如何让员工有直接的意义,认为这是他们自己的事,奖励或多种系统。其次,让员工有压迫的感觉造成恐惧。例如,工作细分,让成员们意识到他们各自在整个组织中的地位和作用;例如给他们一些时间压力,应用倒计时的工作方法,让员工有期限的压力,一个任务,完成规定的时间内,完成你会得到相应的惩罚。处罚。无论是经济制裁,体罚,精神惩罚,可以让一个人进入紧张的状态,开始人们的能力,趋利避害,以激发无限潜能。第三,个人感和压迫感,让员工感受到成就感。个人成就感可以帮助人们在工作中充分发挥自己的才能,并有勇气和力量去面对未知和挑战,使人有一个更好的工作绩效,为职业生涯更添辉煌。但是现在的情况是,大多数工人的工作没
45、有成就感。一项调查显示,工作场所抑郁症是没有收入的减少,推广不畅及办公环境恶化,但“工作无成就感”。而一个人的成就感,有2个方面:自我满足和外部的肯定。其中,外一定占据更重要的地位,也发挥更大的作用。人们在实现一些非常需要周围的人们对他的肯定,否则容易有疑问,沮丧,失去激情。找不到工作的成就,工作的乐趣中提到,这是很难看出什么更多的发展,这是很难想象的员工将有活力。台湾台塑集团董事长王永庆被称为台湾的“经营之神”,他要求员工和近乎苛刻的对员工,巨大的压力,但同时他下属的回报是非常慷慨。员工知道自己的努力会得到回报,所以他们必须努力工作。然后,他们成功。如果说,王永庆的“员工压力管理”的作用是“
46、推”,那么,他的“奖励管理”是“拉”。推拉之间,也只是完美,员工有双重动力,激发活力。 坚持以人为本的理念,建立具有自身特色的企业文化第一,循序渐进,有的放矢。 从文化的角度出发,企业文化由物质文化,精神文化和制度文化三部分组成。一般企业文化建设应该也要通过自发形成的阶段,形成阶段,培育阶段,巩固阶段和创新阶段,最后回到培养和巩固阶段。因此,企业文化建设一步一步,有的放矢。中小企业,企业文化是一个逐步积累的过程,当企业文化积累到一定程度,可以增强抗风险能力,中小企业。因此,企业文化的建设必须是领导重视,全员参与的系统工程。大公司,大企业文化,是一种组织文化;中小企业文化,首先是总经理,总经理是
47、思想,具体行为,人格特征与总经理。因此,企业家首先要高度重视,引导,支持和指导实践的企业精神,创建企业文化。中小企业普遍建立时间不长,企业精神是企业文化的灵魂和起源。中小企业在创业精神是一体化的,它可以创造一个良好的企业文化。其次,优秀的企业文化,员工的需求,积极参与人的能力和聪明,遵守和自觉实践。中小企业的人员较少,容易沟通,容易形成一个统一的价值观念,行为和协议。充分发挥全体员工的积极性,才能使每个人的作用,人人肩上的责任,使企业文化运行职工的心,为成功的目标,持之以恒,长期的追求。最后,企业文化建设是一项长期的系统工程,不能在短时间内取得成效,它需要从企业创立之初开始积累。所以中小企业文化,从文化的角度出发,延伸到制度层文化,物质文化,即表,连续前进,从而避免了材料在条件不成熟时过于注重形式的损失,并能真正发挥作用的企业文化管理。第二,以人为本,育人兴企。所有企业的生产经营活动的人。坚持“以人为本”的企业文化建设重点抓住。企业文化建设,强调以人为本,实施教育水平的要求,创造一个鼓舞人心的企业精神,最大限度地调动员工的积极性,创造性,增强企业的凝聚力和向心力,使职工不仅把企业作为一个居住的地方,更视为实现自己的愿望和社会责任的组织。“以人为本”的企业文化,其关键是通常所说的