电网企业基层供电所人才成长体系的思考与实践.pdf
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1、中文科技期刊数据库(全文版)经济管理 37 电网企业基层供电所人才成长体系的思考与实践 刘 浩 广东电网有限责任公司梅州梅县供电局,广东 梅州 514021 摘要:摘要:发展是第一要务、人才是第一资源,是企业发展的基石,也是实现企业战略发展目标的重要载体,人才培养工作已成为电网企业人力资源管理工作中的重中之重。当下能源革命、数字革命、产业革命交汇融合,双碳发展目标、新型电力系统建设、乡村振兴等重大战略相继提出,给电网企业的发展方式、管理方式、经营模式带来了全新课题。本文首先论述了电网企业基层供电所目前的现状分析,探究了电网企业基层供电所人才成长体系的创建与实践,希望本文的论述能够为新时期电网企
2、业实现高质量蓬勃发展,提供一些帮助和借鉴。关键词:关键词:电网企业;基层供电所;人才培养 中图分类号:中图分类号:F272 1 背景和意义 1.1 电力体制改革对基层人才建设提出了更高的要求 近年来随着国有企业改革和电力体制改革的逐步深入,推进“放管服”改革和“三项制度”改革的力度也在逐步加重,售电侧的开放,让供电企业参与到市场竞争中来,各类型客户对于“获得电力”的水平和要求越来越高。供电所作为供电企业的管理末梢和面向客户的服务一线,传统的、单一的供电服务模式,无法满足客户多元的用电服务需要,粗放的、简单的基层班站所员工管理模式,无法提升基层班站所管理效能,基层供电所必须根据自身发展实际、班组
3、构成、人员结构等因素,积极投身改革创新,探寻更加面向市场、管理更加高效、服务更加优势的发展模式和人才培养机制,牢牢抓住发展机遇和创新的主动权。1.2 供电所人才队伍现状迫切需要合理有效的人才成长体系 随着地方经济社会的发展,辖区内电源、网架、设备、用户等呈快速增长趋势,电网设备资产及供电用户体量逐年成倍增长,但用工总量负增长趋势明显,成倍增长的业务量与人力资源紧缺的矛盾较为突出。此外,基于历史原因和现实客观情况,目前电网企业基层供电所普遍存在员工综合能力不足、技术及装备水平不够、管理及运维水平不高等问题,人员整体素质距离公司高质量发展要求仍有一定的差距。基于此,供电所亟需构建一套科学合理的人才
4、成长体系,通过优化结构、提升技能、改善管理,不断满足客户的用电需求。2 现状分析 2.1 面临的机遇 高速发展的信息化媒介和载体的应用,互联网+生活方式的逐渐深化,“大云物移智”技术手段和工具的日益成熟,为基层供电所人才培养、技能培训等工作的开展提供了更加便捷化、互动化的方式方法,开展培训、组织学习不再受时间空间的约束,为基层供电所多元化、智能化的管理手段和培养成长机制提供了平台支撑,同时提升了人才成长的趣味性、互动性、灵活性。2.2 面对的挑战“双碳”背景下,构建新能源为主体的新型电力系统,对供电服务工作提出了跨越性发展的要求,特别是“高质量”发展和成为具有全球竞争力的世界一流企业的战略目标
5、,需要基层供电所时刻保持学习和发展的意识,紧扣最新要求、掌握新方法、新技术,强化资源统筹整合能力,提升专业技能水平,培育供电所人才梯队,满足优化营商环境需要、提升“获得电力”体验,为客户创造价值。2.3 优势条件 管理优势:各级领导高度重视对基层供电所的管理;作风优势:供电所老员工多,形成了踏实肯干、务实奉献的良好工作作风;队伍优势:基层供电所员工团结和谐,团队积极中文科技期刊数据库(全文版)经济管理 38 向上,相互关怀和帮助的氛围好。2.4 劣势短板 人才队伍结构上:一是总体缺编,人员呈负增长趋势,并将持续缺编。二是年龄结构不尽合理,年龄出现断层现象。三是人均素质当量较低,供电所员工学历不
6、高,职称、技能方面持高证人员偏少。供电所管理思维上:企业方面,思想引导不够重视、缺乏人才成长培养的统筹思维和系统思维、激励机制不够明显有效。供电所方面,部分管理人员仍习惯于增加机构、增加人员、增加工资来解决人力资源问题,对主动盘活现有存量,提升员工业务技能水平、提升管理效率等方面重视不够。员工本人方面,历史原因导致员工存在等靠要等作风,抗拒岗位考试、培训等提升技能的做法,主动提升、主动作为的意识较弱,观念未改变,不能适应新时代新要求。员工自我管理能力不够,满足现状,积累沉淀的意识不强。激励机制建设上:相关制度的宣贯不够到位,在充分盘活资源、激发员工活力方面做得不够;各专业部门对于提升员工整体技
7、术技能水平方面思考不多。员工提升自身能力素养的内驱动力不够。思想认识偏差较大、执行力不够。文化建设管理上:资源配置不合理,业务组织模式有待进一步优化,信息化、智能化支撑不足。3 实践做法 3.1 明方向:畅通人才发展路径 首先保证供电所人才的成长路径遵循企业基层人才发展的基本规律,大致可分为向内生长、向外发展两种轨迹,向内生长是基础,主要是基于基层供电所内的岗位和业务实际不断锤炼技能、成长成熟;向外发展是趋势,主要是逐步往更大型的供电所、更复杂的工作岗位晋级。3.1.1 明确“时间导图”,缩短人才成长周期 根据企业的相关文件和要求,结合目前员工成长最迫切的需求,制定“员工成长与发展”的时间导图
8、,以“一张图”的形式,为员工理清什么时间可以进行岗位能力和技能等级申报,每位员工对照导图,可清晰比对标准进行自我能力盘点,结合自身实际选择最适合的发展方向。3.1.2 明确“发展路径”,提供最佳成长建议“哪个岗位最合适我”“是做技术专家还是竞聘管理岗位”等困扰,是目前基层供电所人才发展过程中的共性问题,企业将根据单位印发的岗位说明书,以基层员工能懂的话术、贴近员工实际生产生活的方式,对与基层供电所相关的所有专业要求、岗位层级的任职条件进行诠释解读,并指出了每个岗位层级可供借鉴的发展路径,遵循“供电所人才发展路径图”,特别为新入企员工找准目标、树立正确的职业发展理念提供指引和帮助,为供电所员工成
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