8-实施焦点小组访谈法的过程.pdf
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1、湖南群狼市场调研服务有限公司 实施焦点小组访谈法的过程如下: 1 一般是有一个焦点小组测试室,主要设备应包括,话筒、单向镜、室温控制、摄像机。对 调研者来说,焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。 2 一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。征选是应极力避免在小 组中出现重复的或“职业”性受访者。一个小组一般包括 8 名 参与者。注意,并不存在理 想的参与人数, 这应根据小组的类型而定, 经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多 3 拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。焦点小组对主 持人的要求是:第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。第
2、二、主持人必须具有良好的商 务技巧,以便有效的与委托商的员工进行互动。 4 编制讨论指南一般采用团对协作法。讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话 题。讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。 5 访谈结束主持人可做一次口头报告。 正式的报告,开头通常解释调研目的,申明所调查 的主要问题, 描述小组参与者的个人情况, 并说明征选参与者的过程。 接着, 总结调研发现, 并提出建议,通常为 2-3 页的篇幅。 群狼调研作为中国权威独立第三方调研机构, 多次为国内市、 区级公共文化场馆提供公众满 意度第三方评估测评服务, 并且通过对不同城市的公共文化体系服务公众满意度第三方调研 评估,建
3、立了完善的公共文化服务评估体系,以及科学的评估流程,专业的报告,最终赢得 客户的高度赞扬和信任。 此外,群狼调研为政府及相关单位提供的第三方评估项目涉及城市环境、文明城市创建、政 府政策、法律法规、公共安全、风险评估等维度,调研内容多样,调研手段丰富。与深圳、 广州、珠海、惠州、长沙、北京等各个地区的政府及下属单位均有长期的合作,拥有一套完 整科学的调研体系,从客户需求挖掘、分析、调研方案策划、到项目组织实施、人员培训、 湖南群狼市场调研服务有限公司 数据采集与复核,数据处理与分析、再到报告撰写、总结陈述、及后期培训等服务均严格按 照相应的制度、流程、环环相扣,力保每个项目的圆满完成。 欢迎联系 周先生: 18124195007(微信同号) 袁女士:0731-84260880 手机 13036788010(微信同号)
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